Сервисный Центр Жалобы

Называют себя сервисным центром lenovo, но таковыми не являются. (на официальном сайте lenovo.ru нет ни адреса, ни номера телефона в списке сервисных центров) по телефону называют одну стоимость ремонта, а после диагностики другую и если не согласны на ремонт, то платите 1500 за якобы диагностику, которую неизвестно проводят или нет.

Обращался в компанию за ремонтом игровой приставки. Диагностику проводили 1,5 месяца. В результате диагностики выяснилось, что в устройстве требуется заменить материнскую плату и стоимость ремонта была озвучена в 70% от стоимости новой приставки. От ремонта я отказался. Обратился в авторизованный сервисный центр. И тут выяснилось, что в приставке заменили оригинальный жесткий диск на 320 Гб (должен быть на 500 Гб). Подумал, что компания, которая позиционирует себя как "европейский сервисный...

2.04.2017 перестал включаться системный блок. По телефону указанному на сайте вызвал мастера. Мастер мельком глянул на системный блок, сказав, что он не может на месте определить причину неисправности (при этом обратив внимание на довольно хорошую конфигурацию блока). Для ремонта системный блок был изъят по нарядзаказу ЕМ N 000787 и взята предоплата в размере 2000 руб., при этом было сказано, что в понедельник позвонят и скажут причину неисправности. На сайте указан срок ремонта 1 день. После...

Хотела почистить ноутбук! Обещали привезти в тот же день, забрали и с концом, кстати забрали под видом шурупы не откручиваются! В итоге чтобы пыль сдуть насчитали на 3.800! Просто слов нет! Развод полный! Чистят типо высокотехнологичным оборудованием, хотела бы я за эти деньги на него посмотреть!

Сервисный Центр Sony, Сущевский вал, д.5, стр.3,1 этаж, офис.1050 ИП Михайловна С.А. Будущие несчастные клиенты. Если вы ещё думаете обратиться в данную контору, то не вздумйте. Сборище [цензура] . Проходите мимо, если вам дороги ваша техника, деньги, времяи нервы. Сплошной обман и пустые обещания. Случилось так, что сломался любимый sony z 2. Отдал в этот горе-сервис, предоплата у них 100%. И вот уже 3 месяца меня кормят завтраками и разными отговорки. То нет нужной детали, то то через 3 дня...

2.04.2017 у меня для ремонта был изъят системный блок по нарядзаказу ЕМ N 000787 и взята предоплата в размере 2000 руб. На сайте указан срок ремонта 1 день. До настоящего времени мне не сообщили причину неисправности системного блока и стоимость ремонта. При обращении с претензиями к оператору по тел. 495 150 4503 и 499 653 6281: оператор сначала сказала, что направила запрос в сервисный центр, телефон сервисного центра дать отказалась, а потом заявила, что вообще не имеет никакого отношения к...

Невероятно медлительная организация! Документы для урегулирования страхового случая с мобильным телефоном сданы больше 2 недель назад, а они ГОВОРЯТ что только недавно передали документы в страховую. При этом страховая компания документов не видит. Операторы на горячей линий как заведенные у нас еще 90 дней... Что за фигня, там просто поменять стелко на экране. Отвратительное впечатление от компании. И главное никакой надежды что что-то изменится. Кажется я останусь без телефона на три месяца. А потом удивляются, почему у нас не любят страхование. Потому что А СМЫСЛ!

Негативный опыт: сдавал свой ноутбук по заказу 6246, меняли плату питания, но сразу после начала работы обнаружил, что не работают клавиши cmd и 0, которые до сдачи в ремонт нормально функционировали. Пришлось возвращаться опять в сервис, но на месте сотрудники офиса пошли в отказ, сославшись на причину, что невозможно установить, что данная поломка была совершена именно в ходе ремонта. Они бы рады поменять бесплатно, поскольку они "клиентоориентированные", но только не в этом случае...

29.03.17г. обратился по телефону в данную организацию по вопросу замены магнитного разъёма на Sony Xperia Z3 Compact. Сообщили следующее: 500 (работа) + 800 (материалы) - 10% (скидка, если запишусь заранее), всё сделают за 40-45 минут. Записался, нашёл это офис - отдал телефон, уточнил, смогут ли заодно, раз уж бесплатная, сделать диагностику - подтвердили. При этом говорят, что скидка 10% только на работу. Попросили придти через 40 минут. Прихожу через 40 минут - результат диагностики - да...

Сломался принтер (подачи бумаги), вызвал мастера, вроде починил, через пару недель, опять та же проблема, а у меня работы навалилось вне города и без выходных вовсе, вызвать некогда, не ночью же вызывать. Звоню сейчас, говорят гарантия давно прошла, ничего не знаем, только опять за деньги приедем. Первый раз встречаю такое отношение к клиентам.

Начались проблемы со стиральной машиной. Стирала нормально, но при отжиме периодически издавала щелчки и пахло гарью. Вызвал мастера из данной компании, который достаточно бодро появился и посмотрев на проблему не сильно долго разбираясь заявил, что проблема в блоке управления. Машина старая надо блок менять и все будет работать. Сняв блок управления моей машины уехал через пару дней позвонил и сказал, что нашел другой, его подшаманили и можно поставить. Приехал поставил блок взял 5600 за этот...

Сдала 13.02 по гарантийному ремонту игровую консоль exoq alpha. В рабочем состоянии, с пломбой, со всеми шурупами. Не работала только верхняя кнопка r/приёмщик проверил всё было на месте. Получаю через 38 дней без шурупа, без ремонта, да еще и сама "дура". Интересно как можно мне самой вскрыть данную консоль, если для её вскрытия требуется специализированный набор отвёрток? Копеечный ремонт превращают в проблему стоимостью в стоимость приставки! Сами испортили мне вещь, сняли с гарантии. Отвратительное отношение!

13 марта 2017г в сервисный центр по адресу: СПб, ул Маршала Казакова д 35, к12, под1, оф 1862 отправили с курьером этой же фирмы проектор "BenQ".Во время оформления акта приема/передачи у меня возникли вопросы, курьер на них не смог ответить и я позвонила по номеру 407-39-52, меня переключили на менеджера Марию(кажется именно так звали).В акте указан срок ремонта 1-21 день, нас заверили, что ремонт длится от 1 до 3 дней и с нами свяжутся 14 марта в районе 12.00, а так же возник вопрос у меня о...

Вызвала через их сайт сантехника для устранения засора. Приехал без инструмента, спрашивает, а у Вас есть проволока почистить? Снял с ведра ручку, чистил ей. Кое-как дочистил, выдает цену 2500 рублей при цене 790 на сайте минус 7% за онлайн заявку. В общем бодались бодались, до 2000 дободались, дальше чуть не до драки. Заплатила и больше туда не ногой. Позвонила на сайт - там, а чего вы хотите, сантехник сам назначает цену по месту ( КЛАСС). Не обращайтесь в этот гадюшник.

Говорят одно 350р со скидкой с сайта будет диагностика, в итоге подписываешь документ в котором совсем другое и который, как всегда не читаешь от 450-2000р в итоге теряешь свою технику! это жулики, предлагаю попытаться написать заявление в полицию о недобросовестном предоставлении услуг и в ведение заранее спланированный обман пишите nbr-service2017@yandex.ru

Отдал в ремонт lg g3 необходимо было заменить материнскую плату, либо отремонтировать её в итоге сначала взяли деньги за замену, а в итоге ее отремонтировали... Но дефект испорченной платы не был устранен в итоге пришел забирать телефон и пришлось оставить, так как телефон был неисправен в итоге прошло уже два месяца - до сих пор не могут поменять материнскую плату это было моё первое и последнее обращение в сервисный центр отдавал на войковской

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв, чтобы другие были готовы к "сюрпризам" в выставленном счете! 05 марта вызвала мастера, не работал комп-точнее порты usb. Мастер приехал, посмотрел, решили с ним что лучше переустановить систему. Итог переустановки системы 5000 руб! Это за что? Причем в рекламе написано установка 480 руб, а в акте 600 руб. Это ладно, оказывается установка драйверов через бесплатную программу druverpack стоит 2000 руб! Люди не обращайтесь в эту конторку! В процессе...

Ни в коем случае не обращайтесь в сервис по ремонту гаджетов apple-repair.ru. На приёме очень много не довольных клиентов, собирающих подписи для подачи иска в суд. Неграмотный персонал, не ставьте подпись ни в коем случае

14 декабря 2016 года сдал по программе ВТБ страхования Galaxy S7 edge, тех. лист zqx06027479, в нем заменили экран и отдали только 22/02/2017, спустя более 2 месяцев. В тот же день заметил, что не работает сканер отпечатка пальцев, сдал 22/02/2017 телефон опять обратно, тех. лист AQX06001098. Прошла неделя, мне его возвращают с формулировкой - "проведенный ремонт не является причиной неисправности". Телефон остается застрахованным, плюс на гарантии. Почему это проблема владельца? Одно лечим...

4 января попытались заказать ддос атаку. Сделали предоплату 70$. В назначенную дату и время владелец сервиса на связь не вышел и пропал. В итоге имеем: услугу нам не оказали, деньги не вернули. Короче говоря кинули на 70 долларов. Советую не иметь ни каких дел с ними.