Интернет-портал Жалобы

Возврат денег

Возврат денег Сегодня Ип Сапаров Б. BeineuSauda (Асау Батыр 56) сказал обналичивать мне деньги, и пропал на несколько час. Хочу дозвониться, но везде заблокировал меня. Хочу написать, но уже заблокировал. Прошу Меры принять. Пусть мне сделает отмену. Прошу. Помогите. Первый раз у меня. Еще денег огромный 120.000тенге

Funpay

08.03.2023 Maksiiim
Бан аккаунта при выводе денег

Бан аккаунта при выводе денег Причина блокировки: сомнительная операция с использованием банковской карты. Время от времени на нашем сайте появляются мошенники, которые пытаются оплачивать заказы чужими банковскими картами, а также продавцы, которые состоят с ними в сговоре. Обычно при таких операциях мошенники просто пропускают деньги через сайт, но фактически никакие заказы не выполняются: сайт используется только для отмывания денег. Из-за этого нашим сотрудникам приходится быть крайне бдительными и работать на...

Kaspi.kz

08.03.2023 Айнаш 23
Претензия

Претензия Мне постоянно звонят на номер который я приобрела в декабре прошлого года билайн. Спрашивают какую-то Арайлым Сериковну которую я вообще не знаю. Месяц звонили, грубили. Пока я сама не разобралась. Еле дозвонилась на каспий. На что сказали да есть такая Арайлым на этом номере. Но чтобы мне не звонили надо заполнить форму. Вообще не понимаю, я им говорила, что не знаю ее ноль реакции! Они не хотят ничего делать! Теперь я сама должна заполнять, а сами они не могут. Последний звонок был с номера...

Kaspi.kz

08.03.2023 Каспи
Приложение каспи

Приложение каспи Здравствуйте у меня такая проблема. У меня был автомобиль который я снял с учета в спец цоне саялы алматы, но спустя 3 месяца просто решил проверить и смотрю этот автомобиль все же висит на мое имя, звонил каспи консультанту он отправил меня в цон, я обратился там главному там он проверяет машина давно снята с учета, обратно звоню в каспи там говорят да наша ошибка машина снята с учета можете не переживать, думаю пройдет время проверю, захожу через неделю машина все же на мне, звоню в каспи там...

Kaspi.kz

07.03.2023 Kamillajalali
Расторжение договора

Расторжение договора Заблокировали каспи, после сообщили о расторжении договора, я устроилась на работу через инстаграм, мне должны были поступать переводы на карту, а я отправлять поставщице всю сумму, накопившуюся за 1 день, пытаюсь объяснять ситуацию каспи банку, не хотят слушать только говорят о расторжении договора, что делать в такой ситуации? Писать заявление на эту женщину с которой работала ? Она мне говорила что все легально что будет стажировка в течение 14 дней ( вся переписка и скриншоты переводов...

Не зачислили деньги

Не зачислили деньги Сегодня в г. Актобе банкомат не зачислил деньги чуть больше 200.000 тг. В январе, по адресу М.Шокая, 8. Не выдал чека. Я заполнила форму в приложении. Обращение номер 77870. Пожалуйста, ускорьте зачисление денег. Вы же понимаете как это тревожит. Тем более перед 8 марта - я осталась без денег.

Банкомат не зачислил деньги на карту

Банкомат не зачислил деньги на карту Сегодня 06.03.23 года я пополняла свою карту Каспи голд на большую сумму, в один момент банкомат начал громко считать деньги и выдал сообщение о том, что деньги не были зачислены на счет обратитесь по номеру 9999. Сумма была большая 1 млн 530 тыс тг. Эти деньги мне нужны были утром следующего дня для заключения сделки. Теперь сказали написать заявление и ждать. Я беременная женщина на 7 мес, весь вечер и вот теперь всю ночь как уснуть? В чем моя вина? Как можно так относиться к клиентам...

Kaspi.kz

05.03.2023 Aidahamim
Заблокировали приложение

Заблокировали приложение Здравствуйте! Мне заблокировали карту и я не могу зайти в приложение. Не могу делать переводы и т.д. Мне поступили деньги один миллион тенге. Мне вернули долг. В итоге я сняла деньги с кассы в отделении банка. Написала письмо через менеджера в головной. Уже прошло пять дней и нет ни ответа ни звонка. В отделении банка мне ничем не помогли. 9999 тоже. Что делать и сколько ждать не знаю. Не могу ничего оплатить и купить.

Kaspi.kz

04.03.2023 Жарас
Жалоба на консультантов

Жалоба на консультантов При попытке оформить товар, выходит сообщение "нет в наличии" хорошо, выбираю следующего по списку у которого товар дороже на 7 тыс. тенге, здесь такая же картина. У третьего продавца товар дороже на 30 тыс. что уже гораздо дороже чем я планировал. В связи с чем обратился в вашу тех.поддержку с вопросом, почему выставлены товары которые по факту отсутствуют. Поменялось 3 консультанта и ни один не ответил, я прождал 30 минут. У вас онлайн консультация на ужасном уровне, консультанты просто заставляют ждать человека и так и не решают проблему!

Kaspi.kz

04.03.2023 AnnaAntr
Пустая ячейка

Пустая ячейка 4.03.23г поступила посылка в отделение Kaspi Postomat ул. Бульвар Гагарина, д. 18. Пришла забирать, отсканировала код, открылась ячейка совершенно пустая. Номер заказа 245539887. Ячейка слева крайняя вторая с низу. В приложении каспий автоматически отображается "заказ выдан" а по факту НЕТ. Что произошло и где мой заказ?

Постомат

Постомат Мне поступила посылка 27 февраля номер заказа 244526474 ввела qr, открылась пустая ячейка, а заказ естественно оплачен сразу написала в каспи гид говорят, вопрос решается, сегодня попросили подойти к постамату для получения товара, но ячейка не открывается, выводит на магазин. Прошу решить мой вопрос, верните мне мой товар либо деньги. Заказывала ребенку подарок.

Kaspi.kz

03.03.2023 Адеми
Бонусы упадут или нет?

Бонусы упадут или нет? Здравствуйте, не жалоба, а вопрос. Пришло уведомление на мой день рождения, о том что если сделать покупку от 10 тыс то подарят 3000 бонусов. Покупку я сделала, но несколько товаров в общей сумме 11тыс, подарят ли бонусы? Или нужно было что-то одно купить на эту сумму?

Kaspi.kz

03.03.2023 Дина Н
Электропечь

Электропечь В конце января заказали духовку через каспи. Задерживалась по прибытии, пришло с опозданием на несколько дней 27го января. Заказала через мужа. 2 дня не открывали так как оба госслужащие были на работе в основном. 29 го января открыли не работает! Мы посмотрели, модель другая, заказывали mo-540, пришло mo-3540. Сразу позвонили в магазин было 22: 00, они сказали что попался брак и они или заменят или сделают возврат. Хотели еще сказать что это одна и та же моделька. Но эту модель которую они...

Звонки

Звонки Я нахожусь на просрочке 14 дней, но почему-то каспи менеджеры позвонили моим бывшим сотрудникам ао жусан банк в город петропавловск, где я работала в 2019 году, я проживаю и прописана в городе астана с 2020 года мне потом менеджер сказал это типа программа так ищет знакомых ваших, я ведь знаю как коллекторы ваши работает вы сами ищите и звонить, жанның кроме как в анкете, вы звонить не имеете право. Буду жаловаться в афм

Kaspi.kz

03.03.2023 Н.О
Снятие денег [Решена]

Снятие денег Не знакомый сайт снял оплату с моей карты за подписку на их сайт без моего согласия и моей подписки на них. Я написала на их сайт в тех поддержку, ответили что вернут деньги на мой счёт в 7дней. Стоит ли мне им верить или лучше перевыпустить карту чтобы ни кто больше не имел доступ к моим данным.

Не начислили бонусы за покупку билетов в сервисе каспи тревел

Не начислили бонусы за покупку билетов в сервисе каспи тревел 18 и 19 февраля купил билеты в сервисе каспи тревел, в общей сложности вышло 4 брони. При покупке билетов в сервисе отображалось, что после вылета получу бонусами 10% от стоимости билетов. Бонусы так и не поступили на мой счет. Написал в тех. поддержку банка, 3 дня меня игнорировали, кормили завтраками и просто игнорировали, на третий день после моего очередного напоминания дали информацию, что бонусная программа была для меня недоступна и бонусы мне начислены не будут. Т.е. банк использует...

Kaspi.kz

03.03.2023 dauletr
Не полностью зачислил деньги терминал

Не полностью зачислил деньги терминал 2 марта 2023 года в 17.45 часов в терминал Каспий банка по адресу Астана, шоссе Алаш 15, положил сумму 198 000 тенге, но терминал зачисли 158 000 тенге. Сразу же позвонил в Каспий и сообщил, они посоветовали заполнить форму. К сожалению чек не сфотографировал и терминал не выдал, перед камерой деньги не пересчитывал, но уверен в этой сумме, поскольку положил всю наличку. 3 марта 2023 года оператор Каспий сообщила, что терминал принял от меня 158 тыс., т.е. купюры 20тыс.-6 шт., 10 тыс.-3шт...

Kaspi Bank

26.02.2023 Аягоз
Возврат товара, отмена рассрочки на товар

Возврат товара, отмена рассрочки на товар Взяла планшет в рассрочку в каспи магазине, сразу сделала возврат тк качество планшета не устраивало, с 19 января курьер забрал товар, уже 26 февраля, оформить возврат никто не может, продавец говорит что у самого каспи что-то не получается, а каспи говорит что продавец не оформляет возврат, куда идти и что делать я не знаю, но платить просто так отдавая деньги на ветер извините, но нет, уже который день я и пишу и звоню, но ничего не решается.

Kaspi Bank

25.02.2023 Tumr.omarov
Заблокировали каспи голд

Заблокировали каспи голд Заблокировали каспи голд и приложения без объяснения причины и просят ждать две недели до разблокировки. Говорят заблокировала служба безопасности, но не объясняют причину, а я должен жить без денег. Консультанты ничего не решают. Что теперь делать?

Претензии

Претензии Приобрела товар, поставщик отличный, сборщик идеальный, но Каспи банк в этот раз "отличился и отличается по сей день"! В день сборки товара, 13.02.2023 решила написать отзыв, в адрес поставщика и сборщика, направила в Каспи банк, они его благополучно игнорируют, проходят сутки, я пишу второй отзыв, и главное положительные отзывы, которые актуальны в первую очередь для продавца, Каспи опять этот отзыв не размещает, через пару дней звоню, пытаюсь выяснить, где мои отзывы... и как оказалось, в...