Интернет-портал Жалобы

Сәлеметсіздер ме құрметті KASPI әкімшілігі. Мен шағым түсіргім келеді және желтоқсан айынан бастап Caspi Pay ашуға өтініш беру туралы өтінішімді қарастырмаймын, мен өтінішті ашып, беруге тырыстым, себебі көрсетілмеген, себебі банкте ішкі ережелер бар, егер болған болса кем дегенде, біз қатені түзететін едік. Ал менеджер маған басқа банк іздейтінімді және олар бәсекелестерге ашық деп жауап берді, егер маған басқа банктің қызметі үшін басқа банк керек болса, мен оны 5 ай бойы ашуға тырыспадым...

Здравствуйте дорогие администрация каспи. Хочу подать жалобу, а не рассмотрений моей просьбы подачи заявки открытию каспи пэй с декабря месяца пытаюсь открыть и подаю заявку приходит отказ причину не оговаривают так как в банке внутренне правила, если бы хоть какая-то подсказка была мы бы исправили ошибку. А менеджер мне ответил что бы я искала другого банка и что они открыты к конкурентам если бы мне нужен был другой банк услуги другого банка то я даже 5 месяцев не пыталась открыть, а искала бы сразу услуги другого банка! Прошу рассмотреть мою жалобу и пересмотреть мою заявку в каспи пэй.

17.04.23 я обнаружила что мой счет заблокирован. Я позвонила 9999 они сказали прийти в отделение и подписать документы по расторжению договора, но причину мне не сказали, так как я не осуществляла никаких подозрительных переводов со своего счета, я в полном недоумении. В этом случае только мне поступил перевод с терминала, и в данный момент я не понимаю почему заблокировали мой счет, и тут нет моей вины. Я хочу чтоб вы рассмотрели этот вопрос и помогли это решить. Потому что каспи очень удобный...

Добрый день. Что за дела? Заблокировали по проверки Службы безопасности. Пишет обратитесь в 9999, звоним каждый день. Говорят до 15-ти рабочих дней. Прошло уже 20 дней с момента блокировки разберитесь, пожалуйста. Никаких финансовых смутных переводов не было. Не можем пользоваться каспи. Контакты для связи: 87021047797. Каспи номер в блокировке: 87071997797. Адрес почты: azaz314796@gmail.com Казахстан, Актау. Разберитесь, пожалуйста. Знаем что на этом сайте есть смысл оставлять жалобы.

За месяц третий раз блокируют абсолютно безосновательно, создавая проблемы бизнесу. Что за несерьёзный подход для такого серьезного банка. Нет ни одного основания для блокировки. Ни одной подозрительной продажи у нас не было, ни одного нарушения договора, при этом третья безосновательная блокировка. Вы решите свои внутренние проблемы в банке если у вас что-то сломалось и не работает, это не должно сказываться на ваших партнерах. Я уже готова судиться с вами за нанесенный урон бизнесу. Либо предоставьте хоть одно доказательство того что блокировка не ошибочная.

Я пополнял баланс в приложении steam, пополнил 3 раза по 3000 теңге, из которых мне на счет в steam начислили 6000 тг, хотя должно было 9000, написал в поддержку steam, они ответили "операция прервалась, деньги на удержании вашего банка", позвонил в kaspi, а они говорят что на удержании денег нет. Где деньги? У меня имеются все чеки оплаты.

Здравствуйте! Прошу принять меры по разблокировке каспи карты в кратчайшие сроки, не могу совершать переводы, платежи! Все мои деньги на карте, не могу оплатить кредиты, купить продукты и т. Д. Чем кормить детей? Как платить комуслуги? Как оплачивать такси? Как пополнять баланс? Неужели нужно дожидаться от 15 рабочих дней! 21 век на дворе, когда вам выгодно решаете всё ведь за доли секунды! Операторы ничем не могут помочь, просят дожидаться их звонка! Издевательство какое-то ( ( (

Что за менеджеры у вас? У меня просрочка по кредиту, так как отец лежит в больнице в тяжелом состоянии и всё деньги ушли на его лекарства и анализы я так и объяснила вашему менеджеру, я не убегаю куда-то я по возможности закидываю деньги, чтоб закрыть просрочку. Но ваш менеджер, во-первых, разговаривает не внятно и её не слышно. Во-вторых, она назвала меня Алуа, хотя меня не так зовут. И начала ругаться говоря че ау-ау деп отирик естимейтин адам сиякты и бросила трубку, это разве нормально?

Здравствуйте, прошу активировать каспи магазин, заблокировали с 14 апрель отправляла на почту, но мне не ответили я признаю свою ошибку. Прошу извините больше не повторю. Я теперь буду соблюдать все правила магазина. Я новичок не знал. Пусть будет это первый раз и последний ошибкой. Я многодетная мать, с ребенком дома сижу, не могу выйти на работу, ребенку годик. Магазин это мой последний шанс, чтобы заработать на хлеб. Это моя ошибка будет для меня урокам. Я хочу в дальнейшем сотрудничать с вами. Ответе на мой вопрос, пожалуйста. Активируйте каспи магазин, впредь буду бдительна!

Здравствуйте! Прошу принять меры по разблокировке каспи карты в кратчайшие сроки, не могу совершать переводы, платежи! Все мои деньги на карте, не могу оплатить кредиты, купить продукты и т. Д. Чем кормить детей? Как платить комуслуги? Как оплачивать такси? Как пополнять баланс? Неужели нужно дожидаться от 15 рабочих дней! 21 век на дворе, когда вам выгодно решаете всё ведь за доли секунды! Операторы ничем не могут помочь, просят дожидаться их звонка! Издевательство какое то ( ( (

Такая ситуация банкомат каспий не вернул назад карту другого банка, звонил на 9999 приняли заявку, сказали что в течение 2х часов с вами свяжутся, в итоге звонков с каспий не было, позвонил после 2х часов ожидания, и опять одно и тоже дайте адрес банкомата город в какое время и т. Д. И т. П. Консультант сказал, ожидайте в течение часа позвонят в итоге пошёл 2й день, ноль реакции от банка, звонил на 9999, но консультанты услышав моё обращение бросают трубку, не знаю что делать, вот вам и хваленый каспий, просто нет слов, наплевательское отношение к людям. Полное безобразие.

Здравствуйте нам заблокировали магазины ип Газизов Ахметжан Кобеев Сериков причину не называют, на протяжении 4 месяцев не можем добиться ответа за что заблокировали. На данный момент 160 человек находятся без работы. Зарплата все соц отчисления делаем через каспий

Здравствуйте, каспи кз, я неделю назад купил у человека канал в телеграмме за 4700, а он кинул меня, можете это исправить? Я все доказательства дам, его каспи номер: 7022855794 Илмаз Д. Прошу мне скиньте деньги с его каспи бекзат б 7055851758. Я уже им столько дней пишу, они не отвечают, игнорируют, теперь не знаю что делать. Помогите, каспи, прошу. Кинули меня на деньги, теперь мне плохо. Там есть маты, извиняюсь, я с эмоциями писал это.

Заблокировали счет, позвонили со службы безопасности, уведомили что счет заблокирован и назвали причину "криптовалюту". Хотя ни разу по карте операции не проводились, пытался заявлениями как-то достучаться чтобы проверили, 0 реакции, ответы получал только шаблонами о том, что криптовалюта не является деньгами в РК и запрещена. Куда писать, с кем связаться, чтобы проверили, что никакую криптовалюту не переводил и другие подозрительные операции с картой не совершал.

Отказали в регистрации на каспи пей, по каким-то внутренним правилом без объяснений, как я должен теперь работать с каспи магазином без каспи пей или объясните причину. С каспи пользуемся уже более десяти лет почему вы так обращаетесь со своими клиентами в чем проблема почему отказываетесь открывать каспи пей объясните причину в чем проблема или причина.

Здравствуйте, какое право имеет банк разглашать личную информацию третьим лицам, это что такое вообще? С вами что судится надо я не пойму, про статью знаете о разглашении информации без моего ведома? Совсем уже обнаглели😡

Отключена возможность выставлять товары на продажу! Дайте уже возможность выставлять товары. ИП было открыто специально для этого. Плачу налоги ежемесячно, себе в убыток. Может хватит ломаться? Товары у нас не запретные, ИП чистое без штрафов. Куда еще обратиться? С января месяца не могу добиться положительного результата. Давайте уже решите мою проблему.

Сняли с меня 29450 тг. Не правильно посчитали! Никто в каспи не может объяснить где эти деньги. На счету нету

Ожидали заказ 2 дня. В день когда должны были доставить товар отменили покупку без объяснений. В чате менеджеры так и не ответили на каком основании отменили. Заказали в медицинский центр несколько 5-литровок жидкого мыла, просто так потратили время в ожидании. Если б знали в другом месте заказали, что за отношение

Здравствуйте! Что за отношение? За что заблокировали счет без предупреждения! Мы ничего не нарушили, а счет заблокировали. Уведомление при входе: вход заблокирован в связи с нарушением правил kaspi pay. Хотя никакие правила мы не нарушили.3 день уже не могут решить!