Мосэнергосбыт - Некорректное завышение показаний электросчетчика

Л/C 06560-146-75 Прибор учета трех тарифный №935284
Счетчик был установлен в начале 2016 года. Я заплатила вашей Компании за прибор и его установку весьма немаленькие деньги. До февраля 2022г. проблем по начислению не было. В начале января 2022г. у меня был диагностирован ковид и я болела до начала февраля. 1 инцидент произошел в конце января, когда я, проснувшись утром, поняла, что моя квартира обесточена. Выйдя на лестничную площадку, где находятся счетчик, увидела, что он не работает. После звонка в Мосэнергосбыт и утверждения оператора, что с вашей стороны блокировки не было, вызвала электрика из УК. Я открыла шкафчик счетчика и выяснилось, что все автоматы выключены. Электрик их включил и счетчик заработал. Он проверил счетчик на предмет посторонних подключений и приборы в квартире и ушел. Второй инцидент произошел через несколько дней. Так же утром, когда в квартире не работал ни один прибор кроме холодильника, на счетчике горели два индикатора, причем тот, который справа ( земля) пылал ярким огнем. Вновь пришедший электрик выключил и вновь включил автоматы, индикатор справа отключился. И электрик предположил, что проблема в неисправности счетчика. К этому моменту я только выздоравливала. И когда я попыталась снять и передать показания, выяснилось, что по сравнению с предыдущими они увеличились почти в 6 раз. После звонка в вашу компанию, где мне предложили вызвать вашего мастера за 3500р или встать в очередь на полгода в ожидании замены счетчика, причем все начисления с момента этого шага мне будут учитываться по средним показаниям. Но после переустановки, за которую, как понимаю, мне опять придется заплатить, никто корректировать счет не будет. И тут возникает вопрос: почему я должна платить за вызов вашего мастера, если прибор пришел в негодность не по моей вине? Почему еще раз я должна буду платить за монтаж нового прибора без корректировки счетов с вашей стороны? И еще: "По закону, если жилище приватизировано, то все расходы должен оплатить владелец квартиры. Но есть одна поправка, если счетчик установлен на лестничной клетке, то владелец не ответственен за состояние прибора. Сегодня, 20.02.022 мне пришлось звонить в Мосэнерго раз 5. Ваши операторы бросали трубки, так и не решив со мной проблемы с вашим прибором. Что дальше?