Энергосбытовая компания Жалобы

Мосэнергосбыт

О неправомерном введении нового порядка расчетов за электроэнергию

О неправомерном введении нового порядка расчетов за электроэнергию 1) Очень плохо подготовлены сайты по поводу подачи жалобы- ссылок много, а толку нет.Теперь по существу: в квитанции за январь изменен порядок расчетов за электроэнергию со ссылкой на постановление ПП-932. Однако я внимательно просмотрела все 61 страницы и 51 пункт изменений в правовые акты г.Москвы и не увидела изменений в оплате за электроэнергию и утвержденных нормативов потребления. Кроме того, в официальном органе правительства РФ "Российская газета" от 4 февраля т.г. сказано, что...

Мосэнергосбыт

Ошибочно оплаченные денежные средства

Ошибочно оплаченные денежные средства Контактный центр помочь не может.(предлагает повторно съездить в отделение Мосэнергосбыта). Заявление уже было написано 23.12.2015г. Ошибочно уплаченных денежных средств на лицевой счёт 0824004741 в сумме 9938руб. От 21.12.2015г. ( копия платёжного документа прилагалась ,а так же мои банковские реквизиты),прошло больше месяца , а деньги не возвращают!( моего личного лицевого счёта Мосэнергосбыта нет) Связаться со мной можно по тел 89259100026 Мария

КузбассЭнерго

19.01.2016 pravdolub52
Счетчики воды

Счетчики воды Вот ведь незадача. На сергиево-Посадские ЖКХ 261 закон не действует! Счетчики учета воды должны быть установленны до 1 января 2016 года, но Химеры обзванивают квартиры жильцов требуя платную установку счетчиков, или хотя бы оплаты услуг осмотра квартиры. Я сегодня не пустил в дом такого "осмотрщика", который потребовал 500 рублей за осмотр ( снятие галош в прихожей). У меня коммунальная квартира, которая состоит на балансе города и ЖКХ " Посад Энерго". В прошлом году мне поставили батареи...

Мосэнергосбыт

28.12.2015 Тали
Странная компания

Странная компания Решили заменить электропроводку во всей квартире. По совету знакомого решили обратиться в эту компанию. Ознакомились с ценами на их сайте и нас все устроило. Мы позвонили по номеру телефона, который указан на сайте и оформили заявку на вызов мастера. Через пару дней приехал мастер и осмотрев квартиру назвал стоимость своих услуг. Цена оказалось намного выше, чем указано на сайте. Мы были очень удивлены. Он попросил нас подписать документ, что мы не имеет никаких претензий. Мы не поняли, как...

Мосэнергосбыт

19.08.2015 Odry
Форма отправки жалоб не работает

Форма отправки  жалоб  не  работает Не могу отправить информацию о несуществующей задолженности . Заполняешь форму , пишешь о проблеме в графе частные лица . И все . Тебе всплывает окно , мол форма не доступна . Зачем тогда люди тратят своё время ?!

Кубаньэнерго

09.08.2015 Юнона
Отключение света

Отключение света Добрый день! Прошу Вашего внимания к нашей проблеме. С 4.08 в п.ЛОО, ул. Енисейская нет света. Звоним по всем телефонам, дозвониться тяжело, но дозваниваемся. Берут заявки, обещают разобраться. Причину отключения света все говорят разную -плановое отключение, сгорело ТП, авария на линии и так в течении двух дней. 6.08 поехали сами в Дагомысские электросети, кое как добрались до начальника -оказалось он вообще не в курсе, что вся улица сидит бес света уже третий день. Поразил ответ работника...

Мосэнергосбыт

24.11.2014 Анатолий
Электричество

Электричество В дер.Гавриловской Моск.обл. напряжение в электросети 175В. Лампочки по вечерам горят в пол-накала.Служба приезжала замеряли и всё, уезжали, а мы так и живём в полумраке.Хотелось узнать когда всё это кончиться и когда чиновники начнут думать о народе ?

КузбассЭнерго

Некачественное снабжение электричеством жителей п. Борове

Некачественное снабжение электричеством жителей п. Борове Уже несколько лет в п. Боровой (г.Кемерово), для домов по адресу Столбовая 83, 85, 79, 75, 73 и др. Кузбассэнерго оказывается некачественная услуга: вместо напряжения 220 вольт подается напряжение от 170 вольт (долговременно). Напряжение в сети редко бывает в норме. В результате: не работают стиральные машины, ломается бытовая техника. Платим за электричество как все. Ставим стабилизаторы, тем самым увеличивая реальный расход энергии, чтобы получить нужное напряжение. Обращения по телефону...

КузбассЭнерго

03.06.2013 Екатерина
Отсутствие гор воды

Отсутствие гор воды Здравствуйте! Решите пожалуйста вопрос с гор водой, на улице нулевая тем-ра а из горячего крана бежит ледяная вода! И почему змеевик в ванне не работает в летний период??? При обращении в Рэу по месту жительства говорят что в подаче гор воды виноваты КузбассЭнерго... Разберитесь пожалуйста ...

Мосэнергосбыт

25.01.2013 Екатерина
Перевод счетчика день - ночь

Перевод счетчика день - ночь 10.12.2012г. была произведена оалата за оказание услуги по перепрограммированию эл. счетчика день-ночь. 14.12.2012г. отправлена квитанция об оплате. Дозвониться по двум телефонам: 8 800 55 000 55 и 8 495 981 981 9 невозможно. Смогла дозвониться только 11.01.2013г., по телефону оформили жалобу, а может быть и не оформили? Просили продублировать квитанцию. Только не понятно, денежные средства поступают в течении трех дней, 11.01.2013г. не смогли найти оплату? 17.01.2013г. удалось вновь...

Мосэнергосбыт

15.12.2012 вячеслав
Откуда взялась задолженность

Откуда взялась задолженность Оплачиваю электроэнергию со значительным опережением, 7 ноября 2012года оплатил за октябрь ноябрь декабрь. 12 ноября получаю извещение о задолженности в 118 рублей 47 копеек. Вопрос:откуда взялась задолженность, если отделение сбербанка Принимает на счёт мосэнергосбыта опережающую плату (тарифный коэффициент Учитывается) . В разговоре с оператором меня пытались убедить, что я должен Заплатить!!! P. S. Кстати, девушка - оператор, обещала выяснить, разобраться и сообщить мне Результат сложных арифметических действий (видимо в компании своя собственная Арифметика) . Буду ждать!!!

Кубаньэнерго

10.02.2012 Тамара
Коррупция

Коррупция 2009г. был сдан дом, как сейчас модно голый внутри. Строительное электричество и + индивидуальное подключение. Газ вокруг дома есть + индивидуальное подключение. Мы лохи со всей России приехали погреть косточки. Три года как наслаждаемся невиданной коррупцией г. Сочи. Да в своих городах мы слышали о коррупции, но так явно не встречались. Здесь они грабят даже тех у кого взять нечего (пенсионеров). Дома растут как грибы. Сочи превратился в птичий базар. Круговая коррупция, ничего не боятся...

Мосэнергосбыт

01.09.2011 Дмитрий
Храните годами все квитанции

Храните годами все квитанции Храните годами все квитанции. Получил от МОСЭНЕРГОСБЫТ корректирующую квитанцию за 2008 год. По ней значилось, что у меня переплата 800 руб. Спокойно выбросил все прошлогоднии квитанции об оплате. Оказывается зря. В июне 2009 года приходит грозное уведомление, что я должник (1200 руб.), и меня будут отключать от электроэнергии, а потом суд. Звоню им, ссылаюсь на их предыдущее уведомление, в ответ - ничего не знаем, вы нам должны и точка. Доказать ничего не могу (может и в самом деле должен), квитанций же нет. Еще раз призываю, храните квитанции годами, а лучше всю жизнь.

Мосэнергосбыт

14.08.2011 гектор
Жду устаноку счетчика с марта

Жду устаноку счетчика с марта Вы даже не представляете, как надоел беспредел и бардак в вашей организации!!! Как меня все это достало!!! Почему ваша организация считает, что ей можно по ХАМСКИ относиться к тем, кто ее кормит? Заявки начал подавать с марта месяца. Каким только способом я это не делал, и по телефону и письменно на сайте (периодически мне сообщали, что заявка моя опять куда то делась). Было сделано 3 или 4 заявки. Мои паспортные данные наверное знает, как минимум вся ваша организация. Наконец однажды в...