Энергосбытовая компания Жалобы

Добрый день. 28 января в моём частном доме проверяли газовое оборудование. Котёл, плиту, счётчик и узлы мазали мылом. За всё выписали квитанцию на 3025руб.40коп. В этом же месяце я был в Кемерово у мамы. Проходила такая же проверка газ оборудования. Мастер с прибором проверил, попросил расписаться и ушёл, бесплатно. Чем отличается наш регион от кемеровской области? Может это другая страна? Или местные власти народ обдирают? Очень надеюсь на ответ квитанцию прилагаю. Мирчун Геннадий Кимович. Новороссийск. Херсонская 23. 353900.

21 декабря 2018 г. подали и ОПЛАТИЛИ заявку на замену электросчетчика (М.О. г. Королев, д.7 кв.78, л/с 40454-076-77, Измайлова Елена Афанасьевна) Все обещанные сроки истекли, (заявка должна быть выполнена в течение 10 дней после поступления денег , сумма в Мосэнергосбыт поступила 25.12.2018г.) Операторы принимают жалобы по телефону и больше никаких ответов, звонков и т.п.! Сегодня 27 января 2019г. оператор Отдела качества (Екатерина) сообщила, что 2 жалобы от 16.01.2019г. и 21.01.2919г. до сих...

Ситуация такая: в квартире несколько месяцев никто не проживает. Лишь иногда наведываются днем. Показания счетчика почти одинаковы. И второй раз за полгода возникает ситуация, когда Мосэнергосбыт выдает данные, якобы переданные клиентом, при которых баланс уходит в минус. Не знаю, на что они рассчитывают, возможно на автоплатежи. Вот фотография из личного кабинета Мосэнергосбыта. За 21 января 2019 данные передал я, за 16 - якобы тоже переданы клиентом, на самом деле нет. В личном кабинете...

11.01.19 г. Отключили газ без придупреждения, задолженности по газу нет, но имеется переплата по вине сотрудника газовой службы( с января 2018 незаконно прописали умершего человека, родственник умер 12 лет назад). В этот же день я сделала заявку на подключение газа. По сегодняшний день заявка не выполнена! Каждый раз у них новая отговорка.

Здравствуйте. Мне исполнилось 55 лет 11 января 2019 (предпенсионный возраст) . У меня есть удостоверение ветерана труда. В мфц мне сказали, что на электроэнергию льготу надо оформить через терминал. В выходные мосэнерго не работает. Прибежала сегодня в 19,25. И попыталась через терминал связаться. В контакном центре ольга ответила, что нету еще регламента по предпенсионному возрасту. И обращаться быстрее всего надо в отделение. Но отделения не работают по выходным. Как, когда, где получить...

Я, Игнатьева Елена Викторовна, лиц. Счет 7083101206 согласовывала замену счетчика с мастером. 18 декабря я звонила насчет установки счетчика, мастер сказал перезвоните. Перезвонил 25 декабря, сказав что перед праздниками они не работают. 9 января я опять позвонила, мне сказали что мастер перезвонит сам, он перезвонил и сказал что сегодня работает до 15: 00 и перезвонит на днях. В итоге звонка нет, счетчик неисправен. 14 - го числа я звонила, мне ответили ждите. Сегодня 19 - е, я позвонила...

По вине компании сгорела бытовая техника был осмотр вину признали а ущерб не возмещают, протокол составлен но не подписан прошло уже полгода с момента авариишлют письма, акты по какой вине сгорела техника, обращаласьна прямую к начальнику в. В. Семенову но он отвечает что это зависит не от него

Показания счетчика 23344091 , ЛС № 04790-051-24 , снятые сотрудниками Мосэнергобыта 22.12.2018 не соответствуют фактическим. Они завышены в десятки раз! Мне "пририсовали" за декабрь потребление 2227 кВт и выставили счет на 13 735,48 рублей. Фактически никто не приходил в мою квартиру в декабре 2018 г и показания не снимал, счетчик находится в квартире. Показания всегда передаю своевременно и оплачиваю счета вовремя. Средний расход не превышает 100 кВт в месяц. Требую произвести перерасчет...

Оплатила счетчик 23 ноября 2018 года. Лицевой счет в мосэнерго 09739 033 37. Адрес Москва, Сиреневый бульвар 34 кор 1 кв 33.Но график мастера совпадает с моим. Услугу он может оказать только днем. Я тоже работаю с 9 до 18. В выходные и вечером мастера не работают. Счетчик находится в квартире. Почему нельзя график мастеров по оказанию услуг физическим лицам сделать в субботу и в вечернее время?

Попросил заменить счетчик! На исправный! Они установили свой кот. Нельзя использовать на улице! Потому что все время он сбиваетсяпо времени дня и ночи и неизвестно правильны егт показания! Номер лицевого счета 6506902152. Договор оказания услуг номер: с-721-18121058-2–84. Оплата была произведенена 4.12.18 деньги поступили где то 16.12.18 на их счет! В течении 10 дней рабочих должны мне были хотябы позвонить! Никто даже сделав уже около 10 жалоб не шевелится! Куда жаловаться уже не знаю!

Доброго времени суток. Мы - жители дома по ул. Метелёва дом 7.обращаемся к Вам с просьбой проводить работы в теплое время года! Включение света происходит раз в месяц в 5 утра.С утра ни позавтракать, ни голову не посушишь феном. Я уже не говорю о том что холодно. А как же дети, школьники? Газ есть не у всех! Отключается свет в 05-30, а включается в 18-00 или 19-00. За это время продукты пропадают! А как же закон? Максимальное время, на которое могут отключать свет, составляет 72 часа в...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я 19.12.2018 Оплатила установка на счетчик электричества в полном размере, на что мне сказали, что мастер с вами свяжется в течении 5 раб. дней и вы договоритесь об установке счетчика. 26.12.118 мне позвонили и сказали, что 27.12.18 с 15 до 17 мастер может подойти, я сказала, что 27 мы не сможем в это время быть дома, давайте на 28 или 29 на что мне сказали, что это ваши проблемы, тогда мы позвоним вам после 9.01 и повесили трубку. У меня вопрос, почему мне позвонили только. на...

Каждый день начиная с 29 декабря и вот уже сегодня 2 января по 3-4 раза в день отключают электричество в поселке, якобы аварийные отключения! Ну если это аварийное отключение было 29 декабря, то наверное уже за 4 дня можно было все исправить! 29 целый день с 15 часов не было света дали только ночью после часа ночи. Дозвониться нереально, трубку попросту не берут. Позор!

В личном кабинете пропал баланс и есть надпись "По техническим причинам отключен расчет текущего баланса. По всем вопросам обращайтесь в Контактный Центр по телефонам +7 (499) 550-9-550" Прошу восстановить программу расчета текущего баланса. ЛС 0951806911 На странице "Мой счетчик" отмечена информация о передаче данных. Долга по оплате нет.

В августе месяце обратился сделать перерасчет по лицевому счёту №97006-041-03 Боков Евгений Михайлович. В вложенных файлах весь их подсчет по сей день ответить не могут как они подсчитали.

Номер лицевого счета 81694-235-46 Более трех недель на мой вопрос не отвечают в личном кабинете. Написал повторный вопрос с просьбой отреагировать - результат тот же. А многоканальный колл-центр утверждает, что меня не слышно, девушка кричит в трубку я вас не слышу - 3-4 раза и вешает ее. Мне при этом ее отлично слышно.

Осенью председатель СНТ Барыбино, по доверенностям от членов снт, заключил договора с МЭС. И начался бардак, в личном кабинете написали вместо участок 61, дом 4? В СНТ нет номеров домов, а есть номера участков. Исправить отказались, сказали приезжать в офис с договором и документами на участок, это я инвалид 2 группы должна ехать куда-то, чтобы показать им их же договор, где написано всё правильно. Кто лепит эти кабинеты? Почему берут данные неизвестно какие? В декабре пришло на почту...

Мы дачники, живем в доме с апреля по сентябрь. Соответственно электроэнергией пользуемся только в этот период. Электрический счетчик установлен внутри дома. Показания передаем ежемесячно (даже если электричеством не пользуемся). Вот уже второй год из личного кабинета мы узнаем, что в декабре сотрудники Мосэнергосбыта нам выдумывают свои показания (больше фактических). Этого никак не может быть, т.к. все электрические приборы до апреля выключены. Я уже писала о своей проблеме, но Мосэнергосбыт...

Доброго времени суток. Мы - жители дома по ул. Сергиевская д3 (Адлерский р-н с. Высокое) обращаемся к Вам с просьбой проводить плановые работы в теплое время суток! Хотя бы пожалуйста не выключайте свет в 5-30 утра, как сегодня (17.12.2018г) и на той неделе. У нас отключают свет почти каждый день! С утра ни позавтракать, ни голову не посушишь феном. Я уже не говорю о том что холодно. А как же дети, школьники? Газ есть не у всех! Отключается свет в 05-30, а включается в 18-00 или 19-00. За это...

Месяц трачу электричества не больше 120квт. , но видимо мосэнергосбыту это показалось не достаточно. Не дождавшись передачи показаний, а именно 13-14 декабря взяли и списали за 180квт. К слову, счетчик мне устанавливали с нарушением, грубейшим нарушением сроков, деньги за несвоевременное выполнение работ, конечно не вернули. 2. На сообщения на сайте, перманентно не отвечают, никогда. Зачем эта форма если обратной связи никогда нет? ! Дозвониться - нереально. Вы с какими мозгами свою кукушку...