Мосэнергосбыт - Ложные показания счетчика снятые сотрудником [Недействительная]

1/4
3

Как только написала на вашем сайте в личном кабинете опять появился долг! Это, что за игры! Вы обманываете людей! Фото прилагаю. Все пересчитали, исправили показания счетчика на правильные соответствующие фактическим показаниям. Надеюсь такое больше не повторится. Спасибо, без вашего вмешательства моя проблема не была-бы решена! Это безобразие. Прокуратура очень заинтересовалась вашими делами.
На фото все видно!

Мосэнергосбыт - ложные показания счетчика снятые сотрудником мосэнергосбыта
опубликовано: 15.08.2018 tahy bot
мифический сотрудник мосэнергосбыта, который снимал показания счетчика завысил фактические показания! Фото прилагается. Как такое может быть ваши сотрудники не приходили, а показания мифические приписывают! Разберитесь! Фактические показания зафиксированы на фото с датой снятия показания клиентом. Откуда сотрудник снял эти свои показания не известно! Это мошенничество и обман клиентов! И вот показания снятые клиентом 10.08.2018года на фото.
26.07.2018
день (круглосуточный) t1 615
переданные клиентом
23.07.2018
день (круглосуточный) t1 615
переданные клиентом
16.07.2018
день (круглосуточный) t1 782
июль 2018 снятые сотрудниками мосэнергосбыт
24.06.2018
день (круглосуточный) t1 543
июнь 2018 переданные клиентом
22.05.2018
день (круглосуточный) t1 420
май 2018 переданные клиентом
25.04.2018
день (круглосуточный) t1 377
апрель 2018 переданные клиентом

 высотная улица 8
энергосбытовая компания россия, московская обл. , щербинка
ответ от мосэнергосбыт представитель компании 16.08.2018
здравствуйте! Уточните номер вашего лицевого счёта, пожалуйста.
Доп. Информация от tahy bot 16.08.2018
1178016055 номер лицевого счета


добавить дополнительную информацию
сортировать: дата

комментарии
полезный ответить
опубликовано: 12 ч назад tany boig
все пересчитали, исправили показания счетчика на правильные соответствующие фактическим показаниям. Надеюсь такое больше не повторится. Спасибо, без вашего вмешательства моя проблема не была-бы решена!

Высотная улица 8

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 28.08.2018

Здравствуйте! Согласно предоставленным вами данным, баланс лицевого счёта отражается корректно.
В скриншоте отражены сумма выставленного счета за июль 2018 г., перерасчёт после коррекции показаний и баланс счёта на текущую дату.
После перерасчёта переплата по счёту за август 2018 г. составила 182 руб. 94 коп.

Доп. информация от Tany Boig 28.08.2018

Как понимать, что опять весит долг за июль? В сумму 1095 рублей? Если показания по счетчику на 24.06.2018 543квт, а на 21.07.2018 615квт. Всего получается 72квт! И они оплачены 72*5,38 =386,36! Какой долг? За июль? Спрашиваю вас! Удалите все неправильные ваши долги, которые вы выставляете конкретно в моем личном кабинета, все оплачено значит и долгов нет! А фото посмотрите почему опять долг весит за июль? Это ваша контора давно наверно не было прокурорской проверки, по фактам обмана клиентов, и выставления счетов с заведомо ложными показаниями счетчика снятыми сотрудниками "мосэнерго". Требую от вас разабраться и удалить неправомерные долги!

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 29.08.2018

Задолженности по лицевому счёту у вас нет. На текущую дату у вас переплата в размере 182 руб. 94 коп.

Доп. информация от Tany Boig 29.08.2018

Вы,как объясните все эти манипуляции в личном кабинете с долгом за июль?Это что дела?Дайте компетентный, внятный в письменной форме ответ! Как предствитель компании! Жду письменного ответа от вашей компании и требую убрать "Так называемый ДОЛГ" В СУММЕ 1095рублей его нет,так как по показаниям счетчика все оплачено!
Статья 157 ЖК РФ п.1 на основании показаний приборов учета. Размер платы за коммунальные услуги определяется в этом случае как произведение тарифов на соответствующие услуги и объемов потребленных ресурсов (воды, газа, электрической и тепловой энергии и т.д.) по показаниям приборов учета.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 30.08.2018

Счёт за июль 2018 г. сформирован на контрольные показания снятые сотрудником компании.
После сверки расчётов, показаний, в августе 2018 г. выполнен перерасчёт от показаний 24.06.2018г. день – 543 на 17.08.2018 г. день – 628, с учётом всех оплат.
Текущий баланс на август 2018 г. составляет: переплата 182 руб. 94 коп.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба недействительна Администратор 30.09.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Как понимать, что опять весит долг за июль? В сумму 1095 рублей? Если показания по счетчику на 24.06.2018 543квт, а на 21.07.2018 615квт. Всего получается 72квт! И они оплачены 72*5,38 =386,36! Какой долг? За июль? Спрашиваю вас! Удалите все неправильные ваши долги, которые вы выставляете конкретно в моем личном кабинета, все оплачено значит и долгов нет! А фото посмотрите почему опять долг весит за июль? Это ваша контора давно наверно не было прокурорской проверки, по фактам обмана клиентов, и выставления счетов с заведомо ложными показаниями счетчика снятыми сотрудниками "мосэнерго". Требую от вас разабраться и удалить неправомерные долги!

Наступил 2019 год и началось всё заново,опять приписывают мифические показания счетчика! Когда вы своих сотрудников, научите правильно снимать показания! Если в договоре прописано снимать показания для оплаты Т1 круглосуточно, и платить надо по этим показаниям.А вы никак не можете научить своих сотрудников снимать показания! и они пишут что хотят, а потом у людей образуется долг! но самое интересное,что там никто не живет! но показания счетчика меняются! Оплачено 660кВт.

То же самое творится в многоквартирном доме №1, пос. Минзаг (Новая Москва, Краснопахорское пос.) Счетчики стоят в квартирах а "сотрудники мосэнерго" умудряются снимать с них показания, не заходя в квартиру. И их показания, естественно, завышены. А реальные показания, переданые клиентом в личном кабинете не принимаются, т.к. получаются меньше показаний "сотрудника мосэнерго". Так мне приписали 45 кВтч. Теперь долго и нудно надо добиваться справедливости, наблюдая при этом за ростом "задолженности".

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !