ЗАО Банк Русский Стандарт

ЗАО Банк Русский Стандарт

Жалоб: 120
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Ткацкая, д. 36
Москва
Московская обл.
Россия - 105187
8-800-200-6-200 (бесплатный телефон)
8(495) 748-0-748
8(495) 797-84-40 (факс)
9:00 - 20:00
9:00 - 20:00
9:00 - 20:00
9:00 - 20:00
9:00 - 20:00
9:00 - 19:00
Закрыто
www.rsb.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о ЗАО Банк Русский Стандарт

ЗАО Банк Русский Стандарт

12.06.2019 Саваж
Грубое обращение сотрудника банка

Грубое обращение сотрудника банка Хочу пожаловаться на заместителя сочинского филиала банка Русский Стандарт Дарию Фоменко. Грубое и бестактное поведение, явная демонстрация высокомерия и выражение презрения в мой адрес в ответ на мою просьбу объяснить почему оператор-специалист без моего письменного заявления изменяет условия частично-досрочного погашения кредита. Отношение ко мне было далеко выходящее за рамки приличия. Неужели работники банка Русский Стандарт не проходят тренинги как вежливо и тактично обращаться с клиентами...

Русский Стандарт

30.12.2017 ллллл
Сотрудники банку нагло звонят моей маме, хотя номер телефона не давала

Сотрудники банку нагло звонят моей маме, хотя номер телефона не давала Я взяла кредит. Бывший директор обманул. Теперь сужусь с ним. Перешла на другую работу. До конца года заплатила задолженность. Некто илья андреевич продолжает звонить моей маме и угрожать её на счёт меня. Хотя номер телефона я не давала. Заплатить очередной платеж могу только в середине месяца. У мамы из-за него постоянное давление. И сильно похудела. Я желаю, что бы с его матерью такое же было и попала она в больницу. Прошу разобраться с ним. После праздников я пишу жалобу на него в прокуратуру, в цб, в рокомнадзор. К сожалению, номер удалила. Помню, что начинается с 913

ЗАО Банк Русский Стандарт

16.12.2017 32Ира
Визит сотрудника банка

Визит сотрудника банка Добрый вечер! С 2013 года у меня имеются кредитные карты, по которым я платила, но три месяца назад осталась без дохода и выплачивать стало невозможно, о чем банк оповестила в письменном виде при визите. Ни о каких отсрочках, рассрочках банк и слушать не хотел. А сегодня 16.12.2017 сотрудник банка дмитрий (ф. И о. Он не сказал) его №+7-910-213-98-74, пришёл по моей прописке (хотя я не единожды говорила, что там не бываю, моё место фактического прживания есть и в банке, и я говорила где) . Ему...

ЗАО Банк Русский Стандарт

06.07.2017 IRINAYAPS
Крохоборы

Крохоборы Добрый день! Хочу поделится мнением о банке русский стандарт и рассказать и показать наглядно как обращаются с клиентами сотрудники данного банка. Опущу всю историю возникновения отношений с этим банком. Ситуация следующая, была просрочка по кредиту, не было возможности заплатить в связи с потерей работы, во вложении методы банка с взысканием долга!

ЗАО Банк Русский Стандарт

Жалоба на сотрудника банка

Жалоба на сотрудника банка Здравствуйте, мне звонят на рабочий телефон сотрудники вашего банка (так они представляются) , и оскорбляют меня. 22.06.2017г. Мне звонил некий албанцев иван валерьевич с номера 89871642400, кричал на меня и оскорбил, сказал, что он продаст мой долг чеченцам, пусть они выбивают с меня долг. Какое право он имел на это? Жаль, что я не записала этот разговор, следующий раз запишу и подам в прокуратуру. Прошу наказать ваших сотрудников с данными номерами телефонов. Прошу не звонить на рабочий телефон. С уважением, марина.

ЗАО Банк Русский Стандарт

15.11.2016 maechkakov
Угрозы по телефону

Угрозы по телефону Добрый день! В свое время была оплошность взять кредит в банке Русский стандарт Вскоре начались звонки Потом пошли угрозы, хамство Телефонный терроризм распространяется в организацию по месту моей работы, близким Заставляют их платить по моим долгам или занимать у них в долгРаспространяют кондифициальную информацию Очень прошу вас мне помочь! Спасибо! С уважением Коваленко М.Д.

ЗАО Банк Русский Стандарт

26.10.2016 АЕлена
Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники При обращении в отделение Банка, по адресу Екатеринбург, ул.Карла Либкнехта 16, сотрудники отказались помочь в решении проблемы. Руководитель отделения, госпожа Умарова А.В.на все вопросы отвечала 2-3 заученные фразы, суть которых - * У меня нет таких полномочий*, *Напишите заявление и ждите ответ*, * Оплатите свой кредит согласно нашему графику*. Но проблема в том и заключается, что график платежей в моём договоре и в программе банка отличается ровно на НЕДЕЛЮ!!! Причём не в мою пользу...

ЗАО Банк Русский Стандарт

Ночные звонки и угрозы

Ночные звонки и угрозы Сотрудник банка антон сергеевич 89377708737 названивает по ночам всем моим знакомым, и мне тоже, угрожает что доведёт меня до самоубийства. Требует вернуть деньги. Да я брала кредит, плачу его на протяжении 5 лет, а сумма не уменьшается а наоборот увеличилась. Выплачиваю ежемесячно, а они продолжают названивать, сделала платёж через сбербанк онлайн, деньги задерживаются это в русском стандарте так говорят, а в сбербанке платёж прошёл. По закону сотрудники банка не могут звонить после 22 часов, и не более двух раз в день. Примите меры.

ЗАО Банк Русский Стандарт

15.09.2016 maechkakov
Телефонный терроризм, угрозы

Телефонный терроризм, угрозы Добрый день! я являюсь клиентом банка русский стандарт. Оплатила по договору обязательный платеж. Теперь они звонят мне с угрозами и требуют 350 рублей. Угрожают устроить телефонный терроризм на работе, что бы мой начальник платил, оказывать давление на моих близких по тому же вопросу. Очень прошу вас помочь! Заранее большое спасибо! С уважением Коваленко М.Д.

ЗАО Банк Русский Стандарт

23.06.2016 maechka
телефонный терроризм

телефонный терроризм Я взяла кредит в банке русский стандарт. Теперь этот банк одолевает звонками моих родителей, компанию в которой Я работаю, а также людей с которыми я не общаюсь на протяжении десяти лет. Это настоящий телефонный терроризм!!! Очень прошу вас помочь мне. Заранее огромное спасибо!!! С уважением Коваленко М.Д.

Банк Русский Стандарт

29.03.2016 Мария
Обходите стороной Операционный офис «Рязань № 3»

Обходите стороной Операционный офис «Рязань № 3» В этом в операционном офисе № 3 постоянно огромные очереди! Была там недавно и как только зашла в помещение увидела огромную толпу людей. В помещении было жарко и душно, люди толпились, возмущались, стояла ругань. Окошек там вроде бы 8, точно не помню, но в тот день работало только 3. Бывает и такое, что работает всего одно окно. Чтобы обслужить одного человека у работников офиса уходило не менее 15 минут! Далее случилось самое ужасное, что только можно себе представить. Две девушки решили...

Банк Русский Стандарт

Самовольно списали страховку по кредитной карте за год

Самовольно списали страховку по кредитной карте за год У меня пришла СМС о ежемесячном минимальном платеже за октябрь 2015 г.по кредитной карте. Сумма была очень большая. Позвонив на горячую линию банка, я выяснила, что мне в платеж включили годовое обслуживание. , на что я ответила, что мне уже этот платеж включали в августе 2015г. Но выяснилось, что это была годовая страховка по карте, которую я с банком не заключала, тем более страховка, если она и есть, то включается в ежемесячный платеж в процентном отношении на задолженность. Люди, будьте...

Русский Стандарт

15.10.2015 maechka
Угроза и постоянные звонки

Угроза и постоянные звонки Есть кредит в банке русский стандарт постоянно находят какие то за должности начинают звонить с угрозами а теперь пошли дальше на рабочий телефон включают автодозвон насколько мне известно - это уголовно наказуемо линия, где поставили автодозвон - рабочая

Русский Стандарт

05.08.2015 konduh
Жалоба на сотрудников Банка Русский Стандарт

Жалоба на сотрудников Банка Русский Стандарт Здравствуйте, мне звонят сотрудники Вашего банка (так они представляются), и оскорбляют меня. Вчера мне звонил некий Евгений Александрович с номера 89069096456, кричал на меня и оскорбил, сказал, что я поберушка. Какое право он имел на это? Жаль, что я не записала этот разговор, следующий раз запишу и подам в прокуратуру. А до этого был момент звонили и угрожали, заявление в прокуратуре уже лежит, но мало доказательств, но если так дальше пойдет, то их станет достаточно, для наказания Банка...

Банк Русский Стандарт

Грубость, хамство, угрозы

Грубость, хамство, угрозы Здравствуйте! Моя сестра, в свеё время, брала кредит в банке "Русский стандарт", и по всей видимости образовалась какая то задолженность. Сотрудник банка (тел. 89173998890) имя Динар, 22 и 23.07.2015 стал звонить мне с требованием оплатить ее долг, перечислил ФИО моей жены, сына, сестры жены (ныне покойной), ее сына, адреса с угрозами что к ним приедут люди за деньгами "и не будут вежливо разговаривать". 23.07.2015 в 13.30 приехал к моей матери которой 80 лет, инвалид 2 группы после инфаркта...

ЗАО Банк Русский Стандарт

Вечные пени

Вечные пени 26.06.2015 на телефон поступило сообщение о том, что мне необходимо внести оплату до 27.06.2015 (уведомление за день-очень круто!!!) в размере 1408.04 (оплата по кредиту составляет 1350 руб. в месяц.) После разбирательства, я внесла недостающие 58.04 руб. 27.06.2015. Ваши сотрудники уверяют, что оплатила я 29.06.2015, а ДС в размере 60 руб. пришли 30.06.2015. И меня уверили, что это единственная оплата просрочки, больше не будет, так как в остальные месяцы все в порядке. 21.07.2015 мне опять...

Банк Русский Стандарт

10 рублей за обслуживание карты АЭ

10 рублей за обслуживание карты АЭ Где они нашли лазейку, я пока не поняла. Брала кредит лет так 6 назад, потом мне прислали по почте карточку "АЭ", была у меня мысль не трогать, но перед поездкой на юга я её активировала. На самом деле она нам там пригодилась. Но по возвращении я её закрыла, спросила у менеджера не должна ли я ещё чего-нибудь, мне сказали, что не должна, я забыла. Действие карты закончилось в 11 году. В конце прошлого года мне начал звонить и присылать смски банк "русский стандарт", требуя у меня 10 рублей за...

Банк Русский Стандарт

Почему клиентам банка не объясняют в какую кабалу их затягивают.

Почему клиентам банка не объясняют в какую кабалу их затягивают. В этом году я оформил в отделении банка "Русский Стандарт" кредитную карту(ранее пользовался ей и проблем не было,кроме очень высоких процентов),перевел кредит жены на себя за телефон и вот тут началось выкачивание денег(дойка) из моего кармана,Все бумаги подписываемые прочитать просто не реально,на это уйдет минимум половина дня,а объяснить мне толком просто наверное не посчитали нужным,что оказывается за пользованием картой взымается сумма неописуемая,причем каждый год оказывается,семь тысяч...

Банк Русский Стандарт

17.01.2015 IvanFS
Незаконное начисление процентов

Незаконное начисление процентов На момент расторжения договора мной были уплачены основная сумма долга и озвученные кассиром на данный момент проценты. Заявление на расторжение мной было подписано, карта разрезана. Сегодня от оператора я узнаю, что должен заплатить еще начисленные проценты на уже не существующий счет. Как это понимать ? Я расцениваю это как мошеничество.

Банк Русский Стандарт

06.12.2014 Elena Bruhova
Неправомерное подключение к услуге банка

Неправомерное подключение к услуге банка Доброго времени суток. 8 июля 2013 года я приобрела в кредит спортивный тренажер, оформив его в банке ЗАО "БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ" № 107521149. Придя через месяц для внесения первого взноса за кредит, работники банка заявили мне, что кредитный договор оформлен как то неправильно и они меня не видят в системе. Являясь законопослушным гражданином, я написала заявления об устранении данной ошибки банка и возможности погасить данный кредит. Что бы не потратить сумму отложенную для погашения кредита...