Русский Стандарт - Жалоба на сотрудников Банка Русский Стандарт



05.08.2015 konduh

Здравствуйте, мне звонят сотрудники Вашего банка (так они представляются), и оскорбляют меня. Вчера мне звонил некий Евгений Александрович с номера 89069096456, кричал на меня и оскорбил, сказал, что я поберушка. Какое право он имел на это? Жаль, что я не записала этот разговор, следующий раз запишу и подам в прокуратуру. А до этого был момент звонили и ужали, заявление в прокуратуре уже лежит, но мало доказательств, но если так дальше пойдет, то их станет достаточно, для наказания Банка. Скрины прикрепляю. А также звонили на работу и оскорбляли сотрудников моих (дословно: обезьяны с гранатами и приедем окна перебьем - говорили.). Прошу наказать Ваших сотрудников с данными номерами телефонов.
С уважением, Юлия.

Россия, -



Ответить на жалобу



Адрес
Ткацкая, д. 36
Москва
Московская обл.
Россия - 105187



8-800-200-6-200
8(495) 748-0-748
8(495) 797-84-40 (факс)

www.rsb.ru



Бизнес / Финансы •
Банк

Сортировать Дата

Добрый день.В жизни бывают разные ситуации,и если у клиента просрочка,ваши сотрудники готовы растерзать клиента.Законы для вас тоже писаны,жаль не все жалуются и не пишут в инстанции все,что творится.При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных.
Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных",
под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.

Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,
3) Адреса проживания моих родственников,
4) Адреса и наименования моего работодателя,

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.
Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.
Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось отдельного письменного разрешения на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно напоминаю и заявляю Банку и связанным с ним Организациям, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома, посещать моих родственников или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну и персональные данные третьим лицам.
Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.

Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных":

С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

О принятом решении прошу сообщить письменно.

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях ,связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:
в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ. С уважением Ольга Николаевна.

Не накажут. Сотрудники ,этого Банка говорят,что им за это премию дают.

08.02.2016 Ritulya

Здравствуйте, мне звонят сотрудники Вашего банка (так они представляются), и оскорбляют меня. сегодня звонила наталья 89604631529 89188994053 разговаривала очень грубо просила чтоб я нарисовала деньги ужала мне органами опеки и всеми органами что существует недала мне сказать слово и бросила трубку. Какое право она имела на это? Жаль, что я не записала этот разговор, следующий раз запишу и подам в прокуратуру. А до этого был момент звонили и ужали, заявление в прокуратуре уже лежит, но мало доказательств, но если так дальше пойдет, то их станет достаточно, для наказания Банка. . Прошу наказать Ваших сотрудников с данными номерами телефонов.
С уважением, маргарита

20.07.2017 IR

Жалоба на отдел взыскания. а конкретнее на Павла Олеговича и Александра у которого нет имени (так они представились). Постоянные звонки с 9 до 18.00, а иногда и в 21.00, а также приходы к моим родителям в 7.00 утра, по адресу по которому я 2 года не проживаю и ужают, что опишут имущество (хоть и не имеют право). Подали в мировой суд, давайте будем судиться!
Всю ситуацию по работе своей я им объясняла, что на 2 года меня компания посадила дома без содержания, сидела с детьми, сейчас месяц назад вернулась на работу с зп 25000 р., у меня нет возможности внести сразу 7500 или 9000 р., у кого как (реструктуризация). Что у меня платежи по саду, школе и комун. платежи, в суде я все справки предоставлю (дети, комун.платежи и с работы) и пусть суд примит решение по моим платежам, а не эти якобы "сотрудники" банка с узами в адрес родителей!

Русский Стандарт - Жалоба на сотрудников Банка Русский Стандарт

Комментарии