ЗАО Банк Русский Стандарт - Вечные пени

0

26.06.2015 на телефон поступило сообщение о том, что мне необходимо внести оплату до 27.06.2015 (уведомление за день-очень круто!!!) в размере 1408.04 (оплата по кредиту составляет 1350 руб. в месяц.) После разбирательства, я внесла недостающие 58.04 руб. 27.06.2015. Ваши сотрудники уверяют, что оплатила я 29.06.2015, а ДС в размере 60 руб. пришли 30.06.2015. И меня уверили, что это единственная оплата просрочки, больше не будет, так как в остальные месяцы все в порядке. 21.07.2015 мне опять приходит сообщение, что мне надо внести 1640 руб., так как у меня пени за просрочку в мае. Но в мае я оплатила 19.05.2015 (квитанции есть), о какой просрочке может идти речь. Мало того сегодня Ваша девушка из кулцентра уверяла, что не видит оплаты произведенной 14.07.2015, сказала что в июле ВООБЩЕ ДС не видит (ПП есть и оплата прошла). Мало того, являюсь клиентом многих банков, но такого бардака нет нигде, чтобы пени приходили в июле за май!!!! И еще все кредиты всегда плачу, даже если я просрочила 1 день, это не страшно, НО только в Вашем банке вечные пени. Уже раз зарекалась брать в Вашем банке кредит, но выхода не было - пришлось. Благо на данный момент, такой проблемы нет, и кредит я могу взять в любом банке. Некомпетентные сотрудники с дурацкими советами.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !