|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Я уже замучалась жаловаться на Новую почту. Мало того, что они не отвечают за свои слова, так еще и нагло врут в трубку. Вчера сделали заявку на доставку груза из Харьков в Запорожье. мало того, что хн дозвонишься до вашей горячей линии, которая нихера не горячая. Заявки оформляются намного позже, потом ваши девочки и мальчики говорят, мол ваша заявка попала к нам после 10 и значит машина приедет в лучше случае никогда. Сегодня сделали заявку в 9 утра с пометкой экспресс. К 11 еле дозвонилась...
Мне выслали посылку с доставкой на адрес 03.08.17 и уже 08.08.17 её до сих пор нет! Операторы с горячей линии нагло врут и кормят завтраками! В посылке продукты которые уже скорее всего испортились! Кто мне компенсирует убытки!? И когда же она приедет? Номер декларации 59998050242119
20 июня с г. Чугуева (отделение 2, ул Леонова 4), я отправила посылку в Днепр — вязанную шляпку крючком
Экспресс накладная 59000265075030,весит эта Шляпка грамм 200, но мне в экспресс накладной указали вес 5 кг,у меня в накладной стоимость доставки написали 57 гривен, а в Днепре с получателя потребовали 118 гривен, после чего она отказалась от посылки потому что очень дорого,позвонила на горячую линию девушка посмотрела отправку сказала что 82 гривны доставка + оценка+ %от стоимости + перевод...
Декларация № 59998048364952. Я инвалид 1 группы, мне к коляске сервисный центр отправил 2 аккумулятора в отдельных коробка весом каждый по 14,7 кг. Т. к. я не хожу оплачена посылка до двери. При доставке посылки сотрудники отказались подъехать к калитке и 3 мужика наблюдали как 70 летняя женщина тащила 1 аккумулятор в руках по жаре (подъехать надо было 20 метров). Донеся его до дома ей стало плохо с сердцем и выйти за вторым она не смогла. Позвонили ваши сотрудники и сказали, что они выгрузят...
Часто заказываю на Алиэкспресс, некоторые продавцы отправляют службами Укрпочты, некоторые - Новой. Адрес и индекс, соответственно, указываю тот, который прописан по моему месту жительства. С Укрпочтой никогда проблем не возникало - отправляют на нужное отделение, приносят в почтовый ящик, а вот Новая - это что-то с чем-то! Посылки отправляют куда ни попадя, такое ощущение, что пальцем в карту тыкают и развлекаются таким образом, не глядя на указанные данные вообще. А самое смешное, что...
звернення успішно зареєстровано під номером 20170513/03181
13.05.2017г получала посылку,сделала замечание оператору склада №9
г Николаев Ильченко Владиславу Александровичу за нарушении должностной инструкции на основании которой оператор новой почты обязан приветствовать и не грубить клиентам, в ответ услыхала маты ! ув. Админы Новой Почты как вы инструктируете и допускаете таких операторов к работе? пишем заявление в Милицию за оскорбление личности!
Сегодня 12.05.2017 года, в городе чернигов, отделение номер 6, которое находиться по адресу ул. Шевченко 46, отказались принимать посылку на отправку, посылаясь на то что, это скоропортящийся продукт, при том, что как мне отправляли, так и я отправляла неоднократно и никаких проблем не было! Уже начали носом воротить, что пересылать, а что нет, стал полный беспредел! А вот на другом отделении без проблем забрали и отправили, проверьте профессионализм начальника отделения номер 6 в чернигове
Компании абсолютно перестает работать для клиента. Заказано адресную доставку до квартиры (ТТН 20400048863319), курьер привез и сказал, что не будет доносит до квартиры, идите - сами забирайте. На мой вопрос почему, ответ меня просто убил, ваши посылки весят более 30 кг, поэтому не принесу. На мой ответ - что в накладной указано 9кг, и фактический вес таковой и есть, мне курьер ответил, либо я забираю сама, либо он их увозит. Такого хамского сервиса еще не встречала, Новая почта оказалось...
Я жду свою посылку уже неделю. На прошлой неделе в среду мне должен был принести посылку курьер не донес. Переадресовали на 27 отделение на 26.04.2017. И что посылки опять нет. Неделю посылка гуляет по городу. Позвонила на горячую линию спрашиваю когда я увижу свою посылку. А там не знают. Я в шоке от новой почты. Не умеете работать с международной доставкой на хн вообще браться.59000252587050.
Вот и пришел конец Новой почте.
Хуже, очевидно быть не может.История одной посылки:
пт, 7 апр. 2017 4:39 - Маршрут: Китай - Україна, Миколейв, Адреса доставки: Двері-двері, Вага відправлення: 0.1100, Платник: Третя особа, Додаткові номери: 20600003440317.
вт, 4 апр. 2017 8:38 - Трек добавлен
чт, 6 апр. 2017 21:07 - S.F. Express has picked up the shipment
пт, 7 апр. 2017 3:33 - In transit
пт, 7 апр. 2017 5:05 - Shipment loaded at 【Shenzhen Distribution Center】, send to next station
пт, 7 апр...
Литовченко Руслан Григорьевич! "директор" всех отделений г. Смела! Неадекватный человек! А еще представляет лицо компании в г. Смела! Ор подымает в присудствии клиентов! Буду обслуживаться в другой компании! Так как в наличии такого "директора" - разговаривать с поникшими работниками не имею желания! С уважением!
Заказали рассаду петуньи, коробка была запечатана с наклейкой не бросать. При получении все было растрепано, вся рассада разбросана ужас. Больше по новой не заказываю и не советую другим. Полная без ответственность! Спасибо вежливым операторам
25.03.2017 с города Смела в город Кропивницкий нам была отправлена Новой почтой морозильная камера. Адресная доставка должна была быть 28.03.2017. Но на в этот день она не была доставлена. После звонка на горячую линию Новой почты нам сказали что каким-то образом посылка оказалась в городе Полтава, несмотря на то расстояние от Смелы до Кропивницкого около 100 километров и посылка должна уже на следующей день быть на месте. Наши просьбы чтобы нам перезвонил кто нибудь из руководства компании...
Посылку не доставили и не могут найти где она. Руководство молчит никто не перезванивает будем писать заявление в полицию о краже. Подали двенадцать заявок на горячую линию новой почты но все бесполезно. Сплошной обман и хамство.
22.03.2017г. Получила посылку из г. Сумы в отделение № 1 г. Заводское по ул. Ватутина 44. Стоимость посылки 800 грн, стоимость доставки 259грн, да и еще на почте содрали 35 грн и того за посылку отдала 1095 грн. 295-это доставка и две накладные. Откуда такая цена? Нет ни фактического веса, ни контрольного веса только объемный вес 70 кг в накладной за детский велосипед, который весит килограммов 15 не больше. Когда попросила перемерять и перевешать все при мне, мне просто отказали и нахамили. На...
Наша уважаемая новая почта относится халатно к своей работе! Я трижды сказала указать наложенный платеж. А в итоге его нет. Товар не на малую сумму получается я подарила покупателю. Отвратительная работа
Я отправляла телефон с полтавы на киев-на свое имя! Когда заказ пришел-в киеве его кто-то забрал по локальной карте-там совпадала моя фамилия-но не совпадал номер телефон-но все таки товар был выданный! Хотя тот, кто забирал телефон-он не знал не мою фамилию-не номер накладной! Как я считаю, ему в этом помогла новая почта! Прошу возвратить мне сумму, которая указанная в накладной!
Работник Новой Почты Сидорчук Светлана Стаховна (г. Староконстантинов, отделение № 1) отказалась наклеить наклейку "Хрупкое" (или сделать хотя бы пометку) на отправляемую мною посылку без всяких объяснений! Посылка была мною хорошо упакована, отправляю не в первый раз. И всегда с данной наклейкой не было никаких проблем, только сегодня впервые столкнулся с подобным хамским отношением! Мол, распаковывайте свою коробку, покупайте у нас фирменную и заново все упаковывайте при нас уже в фирменной...
15. 02 я Сапожникова В. Л. с отделения Новой Почты номер 23 город Киев отправила заказ (номер накладной 59000237954769) оператор подтвердила при свидетелях , что взвесила , упаковала и отправила цепочку по указанному мною адресу. !7. 02 мне позвонил получатель и сообщил, что отправление пришло и внутри пусто. Я сразу позвонила по телефону 0-800-500-609 и оформила свою претензию Ответа не последовал. Я пошла на 23отделение и написала свою претензию. В тот же день, я опять позвонила по телефону...
Сегодня пришла в отделение 129 Дарницкий бульвар 23, узнать есть ли бандероль, т.к. на сайте написано, что бандероль в отделении.Девушка посмотрев по компьютеру, ответила, что вам ничего нет, ее только сегодня отправили и пойдет она завтра, машина в отделении была в 13:00, я в 13:15, ровно через два часа пришла СМС, что бандероль находится в отделении, прилетела самолетом или как? Если вы не умеете работать и даете ложную информацию, то вам лучше работать на базаре, там обманывать проще.
|