|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Отправитель мне отправил посылку на 27 склад цена посылки была 52гр, но мне этот склад не подходит, далеко от меня. я сделала переадресацию, оператор сказал 20 гр. При получении посылки оказалось, они делали контрольный вес и посылка весит не 2кг а 5,6кг (летние красовки) они добавили деньги за перевозку и за переадресацию взяли больше денег. Приехала домой перевесила вместе с коробкой обувь нету и 2 кг вообще уже охнели, нет слов на ровном месте дурят. Руководство компании куда вы смотрите сотрудники, что хотят то и делают.
Сегодня ахнели просто какие же люди свиньи! Пришли в это «крутое» отделение 236 новой почты, не близко идти вообще. Дверь открыта, заходим, нам говорят что уже всё, время рабочее их закончилось. Смотрим на часы уже 19: 57, а они до 20: 00. Просим по нормальному что бы выдали посылку, а то не близко ехать сюда, на что отвечает этот нахальный парень, что отдаст если заплатим. Спросили сколько он хочет, он сказал 300 грн! 300 грн за посылку которая уже оплачена! Где пожаловатся на него? Он обязан...
Получал в Харькове груз (порезанное мебельное ДСП) из Киева в 19.40 (отделение работае до 20.00) внешне упаковка была целая, поэтому чтобы не задерживать сотрудников решил не распечатывать. Но дома после распаковки обнаружилось повреждение одного угла багажа, явно кто-то уронил багаж на этот угол(фото). Претензию приняли на следующей день, но в компенсации отказали, т.к. багаж был вскрыть не в отделении. Раньше НП была одной из лучших по Украине, но последнее время сильно испортились или...
#ттн 59000323106900. Заказала маленький журнальный столик за 300грн с города Ромны в город Глухов(160км).Так за доставку насчитали заплатить я должна 334грн!Якобы объемный вес 80кг и за упаковку что-то насчитали, но даже учитывая эти параметры по калькуляции Новой почты сумма должна быть намного меньше... И никто не может объяснить как делался расчет!
Накладная 5999805856260
обвесили меня на 60! Кг вернули 150 грн! Кто ответит за попытку украсть у меня 150 грн ведь если бы я забрал посылку как обычно вы бв украли у меня 150 грн.
За такие нарушения эта и последующие 10 посылок вы должны привезти безоплатно. Вот тогда вы перестанете воровать или пытаться это делать. Ваши повторные извинения и заверения разобраться не вернут ни моего времени на первес 2 раза! Сначала обьем они считали потом фактический! Ни денег за простой машины.
Отримав дверцята духового шкафа повністю побите скло при цьому деформовані металеві двері під час транспортування. Дверцята були запаконі з обох сторін пінопластом і обмотані стрейч плівкою в картонній коробці і також обмотані стрейч плівкою. При розпакуванні разом з працівником нп і огляді товару скло було побите і погнуті двері. Двері відправляв сервісний центр після ремонту були цілими. Після оформлення паперів про пошкодження товару і прочекавши декілька днів мені зателефонували з приват...
Новая почта меня удивляет все больше и больше, я пришол за посылкой в г. Харьков отдл 23, а молоденькая девушка, якобы которя стала не давно начальницей отделения, до этого был парень, который более лутше справлялся со своей задачай, и не брал взятки и гонял операторов чтобы работали, так тут все стало наоборот. В отделение очередь огромная надо выстаят пол часа чтобы получить одну посылку. Операторы стали работать как черепахи а вот начальница решила под заработать, наверное мало платят. Лично...
Не отдають посилку а забирають соби. г.радомишль нова почта мени не отдала послу така жирна з вилупатили очами блондинка нахомила й неоддала посилку документи все було. А заплатить нада було 40 грн. и все ну за тоставку. А товара в полці на 30 тисяч. А вона мени говорить а посилку вже забрали ну яж лучше знаю хто брав мого паспорта а хто не. Бо вона забрала соби мою посилку там була сумка за 24 тис. А сьодни я бачу цю корову в сильпо з такою же сумкою. Чому вона досі там робить ? Як це так розпаковувать чужи посилкі и забирать их соби са жирна
23 декабря посылка была отправлена с Львов в Киев, сейчас 29 декабря, а посылки все нет. Я указала доставку до адреса 14 коробок, в итоге три дня они не могли понять где находится 3 из 14 коробок. Они их или потеряли или что-то другое. В итоге вроде нашли. Я оставляла три заявки на доставку до дома, начиная с 25 декабря и в итоге приняли ее только 27.
Операторы некомпетентны, ничего не знают и каждый раз мне говорят разную информацию. На жалобу на официальном сайте тоже никто не отреагировал...
Сегодня забрала несколько посылок с новой почты номер 13 город Полтава. В итоге мне консультант, как потом ещё и оказалось администратор, сказала сумму на сто гривен больше, чем положено, а чек подсунули с суммой на сто гривен меньше. Когда до меня дошло, что сотку я переплатила, я вернусь сказать об этом девушке Алле, к сожалению не запомнила фамилии, на что она сказала что не могла сказать неправильную сумму. Воровка ты, Алла, оставь эти 100 гривен себе на лечение. К новой почте буду обращаться по минимуму. Ужасно недовольна ей!
Столкнулись с проблемой доставки. Отправили посылку старому человеку в село Белокуракинской области - ДО ДОМА.Номер накладной 59998056604456. Соответственно оплатили доставку до-дверей.На сайте вывесили. что посылка получена 22.12.2017 в 14.17. Это вранье. Сегодня -24 ДЕКАБРЯ посылку привез случайный человек, который ехал через это село.Посылку - 26 кг. -он бросил в магазине. Из магазина позвонили дедушке и сказали. чтобы он приехал и забрал посылку весом 26 кг. Это доставка до-дома?...
Нова пошта придумала способ как навариться.
Мой заказ с Аликэкпресс вместо Киева отправили в село в Виницкой области и теперь требуют денег за отправку в Киев.
При этом на горячей линии сказали что сделают это за 45грн
Зашел на их сайт и там цена 35грн
На всем готовы наживаться.
Почитал в отзывах, что очень тема распространенная
Заказали рамки из багетной мастерской с заносов в офис, часть рамок приехали битые. Помимо самой доставки, новая почта еще их и упаковывала для сохранности груза. За доп оплату естественно. Компенсировать отказались, типа на месте нужно было оформлять заявление.
Проверить все рамки сразу не успели, было 6 ящиков и 100 рамок примерно. Все рамки отдельно упакованы были. Курьер через 10 минут начал нервничать, говорил что максимум 15 минут можно его задерживать.
Адрес Украина, Запорожье, Соборный проспект, 141
Новая почта №4 , не раз замечаю что Денис Лопатка крадет посылки, скотч и бумагу на складе, и договаривается со своей подругой которая оператор, что бы та заполнила что-то в компютере что бы что-то замять...
Приймите меры админы...
Весной отправляла документы на расчет на работу они не дошли до сих пор, хорошо что там были бумажки которые распечатать и отправить еще раз не проблема а если бы какие важные документы отправила? Сотрудники новой почты в городе родинское дон. Обл. Не считают нужным давать чек и сдачу! Еще хотели отправить велосипед в г. Угледар дон. Обл. Нам посчитали доставку и сказали сумму 800грн. Хотя еще 3 месяца назад доставка этого же велосипеда из харькова стоила 380грн.
Работают так, как будто я им что-то должен. Чтобы забрать посылку 2 часа нужно стоять в очереди. Плюс отделение находится в сарае на окраине города. Вечно не работающая какая-то программа (с их слов) раздражает. Наведите порядок в г. Корюковка.
Больше суток назад отправила посылку из Днепра в Киев - и что? Раньше за 17-18 часов доставляли, сейчас - что? Пишу в поддержку (2 раза) - https://novaposhta.ua/ - сообщают, что у них там сбой, из-за этого посылки на 2-3 дня задерживаются. Сообщают, что с 10 утра посылка в отделении 1. Спрашиваю, может ли ребенок там ее получить - ни фига! Не выдают там! Звоню первый раз на 0-800-500-609 - отвечают за минуту. Второй раз уже 10 минут слушаю музыку - выключила, терпения не хватило! Это такая...
Новая почта указала в накладной, что груз будет доставлен 12.09.17. Посылка прибыла в Киев 12 сентября в 7-30 утра. За день бравые сотрудники НП не удосужились доставить груз на отделение. За день дозвониться на горячую линию невозможно. В 20-00 дозвонился и тело на суржике объяснило, что ждите, постараемся сегодня доставить посылку на отделение! Какой бред! За день не смогли, а за час во время пробок в городе они успеют погрузить, довезти и разгрузить и оформить! Трубки швыряют, мычат, толком...
Здравствуйте, мне до сих пор, сегодня 12.09.17 не доставили посылку грузоперевозчик НОВАЯ ПОЧТА..
Статус: Видано кур'єру у м.Харків
Дата очікуваної доставки: 09-09-2017
Тип послуги: Склад-Двері
Відправлено з Бровари до Харків
Причина недоставлення посилки: Немає зв'язку з Одержувачем під час доставки.
То что со мной нет связи это ложь. Я с 09.09.2017 постоянно на связи и нахожусь дома, что бы забрать эту посылку. Создается впечатление, что курьер просто обманывает. Как связаться с курьером...
С г. Горького заказал пересылку велосипеда. По накладной которая мне была сфотографирована и выслана отправителем я должен был заплатить 254 гр. Но когда приехал велосипед в южноукраинск я должен был заплатить 1363 гр. Спросил почему, так мне объяснили что ваш велосипед упаковали в обришотку. Я позвонил к отравителю, он мне сказал так, на новой почте сказал, вот так как есть велосипед так и отправляйте, без упаковки. В накладной не где не указана обрешотка и он не расписывался не за какие...
|