|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Доброго дня, хочу пожаловаться и посмеяться одновременно! Такого маразма и обдираловки я еще не встречала. Ну все по порядку. Заказала доску простую в Киеве, весом 2.5кг и стоимостью в 1000грн. И мне прислали посылку, услуги доставки 670грн. Я в шоке!
Отправляла посылку 17 декабря дедушке на 100 лет, с одессы в запорожскую обл. № накладной 59000386674470. Спасибо « за прекрасное обслуживание» новой почте. Сегодня уже 22 посылка потерялась. Звоним на линию им уже третий день обещают перезвонить, как вы все прекрасно понимаете никто не перезванивает и только разводят руками. Обидно что остался дедушка без своей посылки и обидно, что набирают людей не то что даже по объявлению а таких людей которые вообще ничего не понимают ни как в колл-центр...
Очень не довольна сервисом!
ТТН 20450106806633
Мне отправили коробочку со снежным шаром (стекло), вокруг положили пенопласт, наклеили бумажку, что внутри стекло. Даже с такой наклейкой посылка пришла в ужасном состоянии, внутри всё оказалось разбито, пенопласт поломан. Новая Почта отказалась компенсировать стоимость шара, хотя сами понимают, что разбился шар по их вине.
Отвратительное обращение с посылками и с клинтами!
Компания новая почта, набирает сотрудников по объявлению, не проводят им проверку на честность. За 2 месяца у нас пропало 4 габаритных товара. Оставили жалобы на горячей линии, на линии вип. А также здесь оставлю. Люди и все кто желает сотрудничать с этой службой доставки, обдумайте 100 раз и присмотритесь на другие службы, за цены которые берет новая почта за доставку в отделение, тот же интайм предлагает доставку к двери клиента. А на решение ваших претензий уходит от 1-2 недель и по решению...
За последнее время вкрай обнаглели! Сотрудники на отделениях вечно сидят с недовольным лицом, неоднократно стояла в очередях, а САМОЕ ГЛАВНОЕ, что у них не только повысились необоснованно цены, так ещё и умудряются пересчитывать вес, соответственно и цену посылки, когда она уже пришла на отделение Получателя! Зачастую вес выдуманный, а не фактический, в следующий раз буду вызывать полицию и писать жалобу!
Для чого ставлять термінали і кому вони потрібні? Хотіла отримати посилку і сплатити через термінал, однак у них постійко не працює термінал, а у тому ж самому приміщенні люди купляють продукти і сплачують через термінал. Чому я із-за їх прихоті повинна бігти і шукати де можна зняти з карточки гроші, може краще запросити майстра по терміналами, щоб перевірили яка там проблема і як її ліквідувати. Чи може це роблять з якось вигодою, вже не знаєшь що думати.
20450102866691
Вагу було змінено з 1 на 1.8. Детальніше про зміну ваги
Зачем работники компании специально увеличивают вес а соответственно и стоимость Посылки ... если я знаю что там и сколько весит, там нет даже 1 го килограмма ... а ваши бессовестные сотрудники нагло изменяют вес и стоимость посылок ! Когда придет посылка я вызову сотрудников Полиции взвешу при них посылку и напишу заявление об обмане на компанию "Нова Пошта"
Мне отправили посылку, когда я посмотрела то было 2 кг и 50 грн доставка, но потом на следующей день когда я посмотрела где находится моя посылка то уже в ней 3 кг и доставка 65 грн, как так! Откуда взялся один кг? У меня посылка обычная дополнительно не надо упаковывать, хотелось узнать почему так
Здравствуйте администрация! Прошу вас предпринять меры! В отделении Белолуцк работает девушка- хамка! Мало того что берет деньги за оплаченную посылку ещё и жутко хамит людям, не возможно узнать, спросить или попросить помочь оформить посылку! Не первый раз отправляю и работаю по разным отделениям, везде умнички но тут уже беспредел! Прошу поменять сотрудника на более адекватного.К остальным работникам этого отделения претензии нет! Спасибо!
Сдала посылку в 24 отделении, весом 6.260кг, поставили-12кг, оценили сами в 200 грн, беспредел это было 14.11.2018г. Сдала посылку в 292 отделение, весом 6.600 кг, поставили -10 кг, оценили сами в 200 грн, это было 15.11.2018 г, беспредел, Это капец! Что творят!? Квитанции все есть, кому жаловаться?
Прошу максимальный репост! Наша «любимая» компания Новая почта стала выкачивать деньги! Сегодня позвонили и сообщили, что у меня лежит посылка 24 дня у них на почте (международное отправление из Китая, так как это Алиэкспресс, то дата прихода посылки всегда колеься и неизвестна). Я впервые услышал, что она пришла. До этого не было ни звонков, ни смс, никакой информации в приложении. На трек-отслеживании посылки тоже не было информации, что она доставлена на почту. На месте они сообщили, что...
Операторы обманывают о получении посылки, один одно второй другое говорит, то она вышла и приехала приезжаю она и не выходила и так 3 дня за них потерял большую сумму денег. Так как должна была прийти 8 го сейчас уже 10 и она в Старобельске зависла на три дня. Там запчасти на маршрутки которые стоят. Прошу наказать виновных. С Киева дошла за день в Старобельске зависла на 3 дня и операторы говорят по-разному.
Уважаемая администрация Новой Почты! Я хочу обратиться с жалобой, хотя и понимаю, что ее прочитает рядовой сотрудник, но вдруг обстоятельства сложатся все-таки в мою пользу. Вы набираете сотрудников и требуете от них молниеносной работы. В том, что с посылками происходит недоразумения, повреждения и все в таком духе, Ваша вина, поскольку Вы требуете от сотрудников скоростной работы. Они халатно обслуживают людей и упаковывают посылку, чтобы только начальство не ругалось. Нужно не гнаться за...
Продукты питания отправитель отправил из г. Киева в г. Новую Каховку. На коробке ясно написан адрес г.Новая Каховка. Однако товар отправлен не в город Новая Каховка, а в город Каховка.
На экспресс-накладной написали и Каховку и Новую Каховку, а товар доставили в другой город - Каховка. Вместо получения товара за 1-2 дня, посылка была получена через неделю и заплатила в 2 раза дороже - вместо 60 грн до Новой Каховки, 130 грн. мотания моей посылки из города в город!
И это уже не первый раз!
Вы не...
Погульская С.И. Воровка. Хамка. Проживает в г.Бердичев Житомирская область. Заказывает товар Новой почтой . Товар не забирает. Деньги за доставку товара не возвращает. При этом вместе с сотрудниками отделения 3 Новой почты г. Бердичев ворует часть товара
Здравствуйте. Ситуация вышла ужасная! Мало того, что работник отделения где отправлялось отправление перепутал и по какой-то не понятной причине указал получателя как юридическое лицо (и человек не мог получить отправление)! Так еще и оплату не на безналичный счет отправителя, а на безналичный счет получателя. Мои звонки в колл-центр которые я делала два дня. Не принесли результата. Каждый оператор говорил свою версию решения проблемы. подождите 15 минут, подождите час и т.д. Получателю...
Телевизор электроника 23тб-316д весом 4.5 кг упаковали в очень большую коробку. Накрутили бессовестно стоимость. Покупатель отказался получать. Я потерял 200 гр. Отказали в праве жаловаться. Говорят, что надо заказать обратную услугу. Это еще 150 гр.
Отправляла товар наложным платежем. Получатель товар забрал, оплату провел через сайт Новой Почты. Получив СМС, что можно получить перевод в любом отделении новой почты с паспортом, я обошла 2 отделения. На обоих мне сказали, что не видят перевода. Точнее его как бы видят, но он то ли с ошибкой, то ли что-то еще. Вообщем внятно мне никто не ответил. Сказали позвонить на горячую линию или прийти завтра. На горячей линии долго не могли понять, что я от них хочу, спустя 10 минут сказали что...
Уважаемые операторы новой почты, при выдаче новых посылок (телевизоры мониторы ноутбуки и т д ) не нарушайте свои же правила выдачи, не путайте запаяна посылка, либо просто на упаковке имеется лента в виде скотча, что дает право на вскрытие упаковки и осмотра товара !
Дважды получала мебель в разобранном виде с фабрики и дважды упаковка товара разорвана, мало того и товар по углам сбит и поцарапан, хотя отправляли в обрешетке, но когда забирала, обрешетки не было и упаковка разорвана, ужасное и хамское отношение к товару и к клиенту, каждый раз приходится ругаться, но отвечать не кому.
|
