Новая Почта - Ужас настоящий

С г. Горького заказал пересылку велосипеда. По накладной которая мне была сфотографирована и выслана отправителем я должен был заплатить 254 гр. Но когда приехал велосипед в южноукраинск я должен был заплатить 1363 гр. Спросил почему, так мне объяснили что ваш велосипед упаковали в обришотку. Я позвонил к отравителю, он мне сказал так, на новой почте сказал, вот так как есть велосипед так и отправляйте, без упаковки. В накладной не где не указана обрешотка и он не расписывался не за какие упаковки. Получается что те кто отправлял посылку самовольно сделали на свой лад обрешотку, да еще и в два раза больше чем велосипед. Вот и получается что я должен платить за велосипед 1363 гр. Вместо 254 гр. Что это за посылка и за пересылка? Я купил за 750 гр. 1987 года велосипед. А за пересылку с днепропетровска я должен заплатить 1363 гр. Я за такие деньги мог бы спокойно съездить поездом за своей посылкой и еще куча денег мне бы осталось. Мне на почте сказали не нравиться пересылка, можете не забирать, получается я не забираю посылку, велосипед я отправителю оплатил сразу. Отправитель мне сказал, мне не нужны не какие проблемы, я за велосипед деньги получил, а вы разбирайтесь сами. Получается что велосипед если я не заберу, отправитель не заберет, то велик остается новой почте. Остаюсь я без денег, без велосипеда, а новая почта с моим велосипедом. Куда я не звонил, даже и на горячую линию, меня вынудили забрать свою посылку, и одно только посоветовали, писать жалобу. Вот я и теперь вам написал жалобу и очень прошу разобраться в этой ситуации и прошу вернуть мне мои деньги, компенсировать мои потери. У меня есть все фото посылок с города горького, при получении в г. Южноукраинске, все фото накладных, не где обрешотки не указаны. Представнык новой почты тот кто отправлял и самовольно сделал обрешотку с г. Горького. Воливач назар сергеевич. Прошу преймите меры. Иначе я буду писать дальше и дальше. С ув. Ощепков Руслан Святославович.