|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Получил груз.Коробка вскрыта.Составили акт с кладовщиком.Юрист, Татьяна НИколаевна, в центральном офисе, отказала в претензии, сказала, что дирекция считает невозможным возмещение украденного!!!Хотя груз застрахован на приличную сумму.Сейчас подаю на них в суд!!!Очень отвратительная служба!!!Не пользуйтесь её услугами!!!
Из Одессы в Николаев везут лекарство для ребенка уже неделю - мы до сих пор так и не получили, ждем, кормят "завтраками". Звонит их курьер, говорит, выйдите на соседнюю улицу, ловите его там. Я им - доставка оплачена до дверей, у меня маленький ребенок; он мне - "а у меня нет времени к вам заехать" (!!?) Так и не завезли до сих пор, - времени у них, собак, нет, видите ли. Даже не ожидала такой наглости - заплачены деньги, а времени доставить у них нет...При том что это лекарство, дорогое, боюсь...
Всем доброго времени суток!
Я пользуюсь услугами новой почты не так давно и все было хорошо до одного момента.
Посылка, котрую я должна была получить 26.12.12 (Миргород-Краснодон) по не объяснимым
причинам работников новой почты я не могу получить по сей день!!!(31.12.12)Все звонки совершонные
мною игнорируются.На самом скдаде сказали, чио я могу получить посылку только 03.01.13!
Хотелось бы узнать у работников новой почты, кому нужен новогодний подарок на три дня позже?!!!
27.12.12 не имея доступу к интернету, пробовал дозвониться в новую почту. Попытки завершились неудачно. Все время отвечает авттоответчик и не соединяет с оператором. Вечером решил поехать. Отделение на Ул. Щусева 34/1. Постоялец в очереди и узнал что товара еще нет. Подумав, решил переадресовать доставку, так как в Киев до конца праздников больше не вернусь. Доплатил денег и меня уверили что все будет ок. До нового года товар пошучу в буче. 28.12.12 пришла смс. Товар доставлен на щусева в Киев...
Слоган Новой Почты- из дверей-в двери, то есть, должен прийти грузчик и забрать товар, а получается так, сидят в офисе две хрупкие девушки, вызвали Н.П., пришел мужик, и отказался с 1 этажа донести груз в свою машину, котора стоит под окнами нашего же офиса, коробки по 25-30 кг., мол МЫ ЭТУ УСЛУГУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ, начальник его сказал тоже самое! а на условиях за деньги отнести, отказался, по причине физического надмерного для него труда! Господа, что блин за грузчик, что не может поднять...
Необходимо было срочно доставить документы.Срок - 1 день. Это основное условие доставки. Предпочтение отдали этой фирме, т.к.ее руководство гарантировало нам доставку документов из Николаева в Измаил в необходимый срок.Прошло 6 дней.Документы не доставлены.Сорвали заключение контракта. Будем подавать в суд.
Предупредим всех партнеров о качестве работы данной службы во избежание подобной ситуации.
Из Киева в Одессу груз за 3 дня не пришел. Проследить его невозможно. По телефонам не отвечают. Все склады закрыты. Буду подавать в суд.
Доставка не вовремя и долго! Учитесь работать с клиентами, так вы всех потеряете!
Жду уже 4 день. на сайте нет рабочего расписания, телефоны не отвечают. ДОСТАЛИ.
Доброго времени суток всем кто это читает. Хочу оставить отзыв о "Новой почте" в Боярке. В этот Понедельник мне отправили посылку весом меньше килограмма, к доставке претензий нет, на следующий день посылка уже была на месте. Когда я пришел в отделение там что-то погружали и на меня никто не обращал внимания минут 20, хотя есть грузчики и есть персонал по выдаче товара, но все бегали и грузили, какие-то ковры. Ну это еще ничего, переживу, ничего ужасающего в этом нет, но все таки, а если я...
у нас работники вроде и ничего, но! Регулярно отправляю с пометкой «хрупкое». Однажды коробка пришла в таком состоянии, будто ней в футбол играли, и это не смотря на маркировки и мои дополнительные наклейки «осторожно хрупкое». Плюс я еще и за отправку заплатила, чтоб получатель не заморачивался. Итог - эти идиоты разбили мой груз, а я еще им за это и заплатила. Более того, не просто за доставку, а и страховку выше минимальной. Итог- ни страховки, ни банального возврата денег которые я платила чтоб эти уды разбили груз ни банального «извините».
Новая почта в Харькове постоянно портит груз не обращая ни какого внимания на наклейки типо Хрупкое Не давить и т.д. А в последний раз вообще пришла разорванная коробка и естественно пропало часть товара. Воровство на Новой почте становится нормой если Вы отправляете из Харькова. Самая дльная служба именно в Харькове. К другим городам претензий пока не было. На все вопросы отвечают ВАМ НАДО БЫЛО СТРАХОВАТЬ ГРУЗ... то есть они еще хотят чтобы мы платили им за то что они не будут у нас воровать!...
Почувствуйте разницу!
Красивая схема на сайте "новой почты" предполагает вскрытие посылки в присутствии курьера с возможностью отказа покупателя от получения груза на месте и возвратом товара интернет-магазину курьером. На самом деле курьер потребует от вас во-первых подписать бумаги о том, что вы приняли груз, не позволяя вскрывать упаковку, затем потребует от вас деньги, затем повернется к вам задом и на вашу просьбу провести вскрытие посылки нахамит. Содержимое посылки - ваша проблема! Я...
Столкнулась с такой ситуацией... В отделении компании Нова Пошта в городе Ялта, произошёл следующий инцидент. В момент получения посылки, а именно-обогревателя UFO, сотрудники предложили подойти за посылкой на следующия день... На вопрос-на основании чего, ведь посылка уже на складе-я получила ответ: мы просто хотим включить обогреватель и проверить как он работает, сами давно задумываемся о покупке идентичного... 0_0 от такой наглости дар речи просто пропал... Вот теперь и думаю-успели они включить его и погреться :-)) Посылка-то вскрытая была...
|
