|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Уже не первый раз приходим за посылкой, а у них прийом груза, ждать 40мин. у меня нет такого времени, потом возвращаться 10км. специально, очень возмущает.
Раньше думал нормальные ребята, а на деле... Почему не пришла смс, я из-за этого поскандалил с серьезными людьми, теперь хочу написать сюда, потому-что хочу чтоб работали ваши работники нормально, а не занимались ерундой!
Всегда пользовалась услугами Новой почты, но последний инцидент оставил очень неприятный осадок.В жуткий снегопад, после рабочего дня, забрав ребенка из детского сада, добралась до отделения...но посылку не отдали по следующим причинам.Наличия СМС от отправителя и СМС самой новой почты на моем телефоне, ксерокопии (отличного качества, с фото) паспорта, идент.кода, удостоверения с места работы с фото-оказалось недостаточно для выдачи посылки.Я знаю, что документ для получения паспорт.Возмутило...
Я уже больше пользуюсь доставкой Новой почты! В последнее время цена за доставку выросла, я считаю, что сотрудники отделения сами завышают доставку, причем довольно много. Очень неприятно!!!
Качество обслуживания ужасное, посылка едет 2 дня с Винницы а перевозят ее с одного склада на другой по городу в течении 2 дней, узнать ничего невозможно пожаловаться тоже, связываешься с оператором а он отвечает как робот выучил одну и ту же фразу как попугай а вопрос решить никакой не может перевозите грузы только не новой почтой
У новой почты есть расценки, с которыми я ознакомлена но операторы постоянно завышают их, когда высылаю 100грам детские штанишки простенькие которые помещаются в кулак мне ставят обьемную 1кг, и на мое замечание откуда она, в ответ только хамтво, и так каждый раз, очень неприятно, и половина пользователей необращалась бы уже в эту компанию, но к сожалению нет других компаний рядышком.
Нужно было отправить принтер МФУ из Запорожья в Суммы. Человек по интернету увидел его и захотел у меня купить. МФУ был без коробки и так как у меня тоже никакой не было я заказал упаковку в новой почте, она там кстати не дешевая. С меня взяли деньги и сказали что сделают деревянный каркас и все будет хорошо.
Через время мне звонит получатель и говорит что Мфу приехал но он не печатает. Внешне трещин нет, но внутри катридж разломан на две части. Вопрос как???
Вариант один, или когда...
Нова пошта це одна з найгірших організацій по доставці . Були різні проблеми - то відправили товар не в те місто, то прийшов пошкоджений товар, а сьогодні взагалі не прийшов, бо ідіот відправник забув попередити що відділення не працюють і товар не буде доставлено вчасно, хоча говорила йому що доставка термінова і потрібно доставити вчасно . Замовники відмовились від товару ( їм потрібен був товар сьогодні ), а я втратила особисті кошти і не малі . Написала скаргу, але не думаю що це щось...
22.04.2013 Выслала дочь посылку, подарок ребенку велосипед, и для племянницы столик для кормления . Заплатила за доставку до дверей квартиры 435 грн. 23.04 на мобильный телефон пришло сообщение товар доставлен п.г.т. Соленое ул. Гагарина 26 а, целый день мы дома ожидали посылку. В 6 часов вечера мы пришли в отделенные "Новая Почта", узнать где наша посылка, на что мы услышали хамский ответ от Гонтовая Ольга Николаевна "Я вам звонила целый день вы не брали трубку" на вопрос на какой номер вы...
Способ "кидания" Новой Почтой.
Отправил посылку. В положенное время прибытия на сайте значилось, что посылка по прежнему в пути и надпись "Увага! В зв'язку зі складними погодними умовами виникли затримки доставки вантажу!". Ну, с погодой не поспоришь. Ждём. Никаких СМС ни отправителю, ни получателю не приходят. На сайте 5 дней после предполагаемой даты прибытия висит статус, что посылка в пути. И тут вдруг к концу пятого дня приходит СМС отправителю, что посылка ждёт уже 5 дней и будет...
Получил груз.Коробка вскрыта.Составили акт с кладовщиком.Юрист, Татьяна НИколаевна, в центральном офисе, отказала в претензии, сказала, что дирекция считает невозможным возмещение украденного!!!Хотя груз застрахован на приличную сумму.Сейчас подаю на них в суд!!!Очень отвратительная служба!!!Не пользуйтесь её услугами!!!
Из Одессы в Николаев везут лекарство для ребенка уже неделю - мы до сих пор так и не получили, ждем, кормят "завтраками". Звонит их курьер, говорит, выйдите на соседнюю улицу, ловите его там. Я им - доставка оплачена до дверей, у меня маленький ребенок; он мне - "а у меня нет времени к вам заехать" (!!?) Так и не завезли до сих пор, - времени у них, собак, нет, видите ли. Даже не ожидала такой наглости - заплачены деньги, а времени доставить у них нет...При том что это лекарство, дорогое, боюсь...
Всем доброго времени суток!
Я пользуюсь услугами новой почты не так давно и все было хорошо до одного момента.
Посылка, котрую я должна была получить 26.12.12 (Миргород-Краснодон) по не объяснимым
причинам работников новой почты я не могу получить по сей день!!!(31.12.12)Все звонки совершонные
мною игнорируются.На самом скдаде сказали, чио я могу получить посылку только 03.01.13!
Хотелось бы узнать у работников новой почты, кому нужен новогодний подарок на три дня позже?!!!
27.12.12 не имея доступу к интернету, пробовал дозвониться в новую почту. Попытки завершились неудачно. Все время отвечает авттоответчик и не соединяет с оператором. Вечером решил поехать. Отделение на Ул. Щусева 34/1. Постоялец в очереди и узнал что товара еще нет. Подумав, решил переадресовать доставку, так как в Киев до конца праздников больше не вернусь. Доплатил денег и меня уверили что все будет ок. До нового года товар пошучу в буче. 28.12.12 пришла смс. Товар доставлен на щусева в Киев...
Слоган Новой Почты- из дверей-в двери, то есть, должен прийти грузчик и забрать товар, а получается так, сидят в офисе две хрупкие девушки, вызвали Н.П., пришел мужик, и отказался с 1 этажа донести груз в свою машину, котора стоит под окнами нашего же офиса, коробки по 25-30 кг., мол МЫ ЭТУ УСЛУГУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ, начальник его сказал тоже самое! а на условиях за деньги отнести, отказался, по причине физического надмерного для него труда! Господа, что блин за грузчик, что не может поднять...
Необходимо было срочно доставить документы.Срок - 1 день. Это основное условие доставки. Предпочтение отдали этой фирме, т.к.ее руководство гарантировало нам доставку документов из Николаева в Измаил в необходимый срок.Прошло 6 дней.Документы не доставлены.Сорвали заключение контракта. Будем подавать в суд.
Предупредим всех партнеров о качестве работы данной службы во избежание подобной ситуации.
Из Киева в Одессу груз за 3 дня не пришел. Проследить его невозможно. По телефонам не отвечают. Все склады закрыты. Буду подавать в суд.
Доставка не вовремя и долго! Учитесь работать с клиентами, так вы всех потеряете!
Жду уже 4 день. на сайте нет рабочего расписания, телефоны не отвечают. ДОСТАЛИ.
Доброго времени суток всем кто это читает. Хочу оставить отзыв о "Новой почте" в Боярке. В этот Понедельник мне отправили посылку весом меньше килограмма, к доставке претензий нет, на следующий день посылка уже была на месте. Когда я пришел в отделение там что-то погружали и на меня никто не обращал внимания минут 20, хотя есть грузчики и есть персонал по выдаче товара, но все бегали и грузили, какие-то ковры. Ну это еще ничего, переживу, ничего ужасающего в этом нет, но все таки, а если я...
|