|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
7 лет работал с этой компанией! Не приняли в отправку коробочку, в свою или свои так же не приняли, отказ по форме мы мебельные комплектующие не отправляем, ответ от укокошенного в хлам приемщика! Ответ от компании о причине такого явления не получено, тем самым лично я и еще две мои компании не будут работать с этой конторой, и буду всех отговаривать (а клиентов по регионам хватает) не работать с быдлом и таким сервисом, не говоря уже о ценах и. Т. Д. Вашей компании ничего не светит, оооочень много недовольных!
Нова пошта це сама що не є Шарашкіна кантора! Розраховувались 03.08 по терміналу за посилку
Чек не вийшов але гроші з картки зняло, в результаті ні грошей , ні посилки, ні чеку. Випхали зі словами або платіть знову або допобачення І ЦЕ З УРАХУВАННЯМ ТОГО ЩО Я НА 9 МІСЯЦІ ВАГІТНОСТІ.Ніяких документів не надали навіть після виклику поліції. Звернулась до банку, дали виписку що гроші дійсно списані. Написала притензію
Відповідь юридичного відділу вбила " ми нічого не знаєм- наша хата з краю...
Очень плохое качество доставки. Заказали дверь из Харькова- прислали дверь со испорченной упаковкой, а под ней конечно испортилась сама дверь- сотрудники сначала морозились, куда то пропадало начальство, а потом и вообще отказались от каких либо претензий. прикрываясь красивой рекламой и монополистической политикой компания не несет ответственности и предоставляет не качественные услуги!
Хуже не придумаешь ...
Запчасть для авто которое стоит на СТО разобрано Ваша служба доставляет по адресу из Киева больше трех дней. Какие нужно деньги заплатить чтобы ваши курьеры хотели работать?
Кто теперь заплатит за простой авто на СТО?
Что случилось с Новой почтой?
Заказала детскую кроватку, и вот как приехал товар, отвратительное обслуживание, а за доставку 350 грв, причем вес кровати 38кг, а пишут в накладной 78... Как расчитывается какой тариф не понятно, очень часто заказываю габаритный товар и постоянно все в разорванном виде упаковки. Когда чтото говоришь сотрудникам почты... Постоянно наодятся отговорки... Что отправитель виноват.
Какая реклама такая и почта - « доставка будущего... » вот только когда это будущее наступит никому из операторов неизвестно... Дата доставки по программе 14го числа, уже подходит к концу рабочий день, звоню на горячую линию, мне отвечают ждите доставку 16го, а то что я отменила все планы и ждала посылку весь день дома никого не волнует, хоть бы смс с предупреждением прислали, сервис блин, ничего не скажешь, и за что только такие деньги вам платить... Дмо, а не новая почта, с такими успехами всех клиентов растеряете
Уважаемые сотрудники новой почты, вы похоже совсем оборзели! С какого такого перепуга заказанный мною товар был упакован в грязный кусок пленки? И за эту "упаковку" содрали 6 гривен+цену за доставку в 35 гривен? Отделение новой почты 5 города кременчуга. Сотрудница утверждает, что этот грязный кусок 50см стоит 6 гривен! Беспредел.
Возмутительно! Сколько лет пользуюсь услугами Новой почты, с таким свинством сталкиваюсь первый раз! Посылка моя лежит на почте со вторника, сегодня пятница - мне её ещё не доставили! Звонила уточнить, когда же до меня снизойдут - сказали, сегодня утром до 10, но... Обидно! Оговорюсь - доехать забрать не могу, доставку оформляла адресную.
Здравствуйте! Постоянно заказываю в интернете, и пишу доставку на один и тот же адрес нп. Никогда проблем не было, всем была довольна, кроме одного дня когда сотрудники вообще не на тот адрес отправили. Но это пустяки, беспокоит вот что... Заказала мышку для компьютера, весит она 150 гр.
И вот настал момент отправки, на сайте сначала был вес в 200 гр (вполне нормально, вместе с коробкой и т. Д.) , а когда доставили на мою почту, вес резко превратился в 1 кг 20 гр. Как? Как? Ладно, думаю...
Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией на отделении 150 возле метро Олимпийская. Мою посылку просто оставили на отделеении, это даже не пересылка была. Смс пришла, что после 12 можна забрать. Я ехала через весь Киев, в итоге ее банально не нашли и девочка сказала, что она не знает, когда посылка вообще будет. Жесть, я набрала оператора, обьяснила ситуацию, но мне пришлось раза 2 звонить, что бы заявку приняли. Через час удосужились меня набрать и сказали, что сотрудник отделения на самом...
Киев. Суббота. 12 часов дня. Почта переадресовала посылки с 69 на 149 отд. Очередь в 42 чел. Работают три оператора иногда 2. Очередь почти не движется. Люди стоят по 2 часа. В посещении 38 градусов. Ужас! Кто скажите принял такое не разумное решение переадресовать на такое маленькое отделение все посылки? Не сервис а полный ужас. В очереди людям просто дурно! Ужас и бардак
Добрый день. У меня огромная претензия к службе Новой почты. Международная посылка. Отслеживалась до того, как прошла таможню Украины (16.03.2018). Далее посылка не отслеживалась, хотя трек был активным, но без сдвига. На сайте новой почты также отсутствовало отслеживание данной посылки. Как минимум, до 12-18 мая 2018 года (период переписки с отправителем) информации о посылке с треком № 460643372342 на сайте "Новой почты" НЕ было! А вот 05.06.2018, когда я настраивала в приложении "Телеграмм"...
Ждала посылку. Начала отслеживать с 9 утра на сайте компании. С этого времени посылка находилась в Киеве и готовилась к отправке по информации новой почты. В семь вечера позвонила на горячую лини, оператор сообщил, что отследил передвижение машины - посылка в пути к отделению, выехала с основного отделения в 14.29. После второго звонка в 20.26 - оператор сказал, что посылка задерживается и находится на Кольцевой, 98. То есть посылка даже не выехала. Я потеряла деньги, репутацию и все только из...
Ужас ужасный! Сотрудник написал неправильно адрес получателя, телефон получателя, отправителя и телефон отправителя. Посылку вернуть наверное не получиться. В колл-центре ничего делать не хотят. Сказали пойдет на утилизацию. И виноват клиент который сразу не заметил. А не сотрудник, который все абсолютно написал не правильно. Отправлял иностранец с бумажки. Как он мог проверить? Поэтому и написали все на бумажке? !. Операторы до невозможного тупы и они не смогли позвонить в то отделение потому...
Хуже почту не встречала! Цены необоснованно завышены! Заказывала адресную доставку в Одесскую область дважды не приносили, вечно у курьера какие-то проблемы, родителям приходилось идти на отделение, естественно деньги за адресную доставку никто не возвращал! Мало того насчитывают неверные суммы за перевозку, указывают завышенный вес и параметры посылки, будьте внимательны и проверяйте! Посылки приходят с задержками, опозданиями, так что если ждете что-то срочно, не надейтесь сильно на Новую Почту, могут вас подставить!
20450071455331 26.04 пришла посылка весом 0.300 гр, маленькая коробочка, а на контрольном взвешивании поставили вес 5.81 кг, и взяли 61 гр за доставку, по какой причине возникла такая проблема коробочка 22*6 0.3веса, почему не предупреждают клиента о этом？
Сегодня получила в отделении 125 г. Киев четыре посылки. Не осматривала при получении. Одна из посылок оказалась пустой. Украли на почте тушь для ресниц! С отправителем сотрудничаю три года, т. е. В ней уверена на 100%. Ваши сотрудники воры, я не говорю о тех, кто работает в отд 125, где-то на промежуточном звене спёрли! Какая подлость, всегда была уверена в перевозчике, а теперь доверия нет!
Международная посылка 959704900327 прибыла в страну 17.03.2018 и с тех пор якобы находилась на отделении новой почты №4 города Чернигова 24 дня после чего ее отправили обратно отправителю, за эти 24 дня никто не удосужился сообщить нам что она уже пришла, мало того когда я позвонила 16.04.2018 для уточнения не пришла ли посылка так как трек не показывал где она находится, мне сообщили что она на складе в Броварах и через пару дней ее вернут обратно на отделение, я перезвонила снова 18.04.2018 и...
Заказала телефон, доставкой новая почта. Пришла забирать свою посылку, мне выдают коробочку запечатаную и не разрешают её открывать, говорят на коробке стоит наклейка и если вы сорвете её, то в любом случае, в каком состоянии не находился бы телефон, битый, сломан, новая почта не несёт никакой ответственности и вернуть отправителю они тоже не смогут. Это полная дичь. То есть я должна заплатить деньги за закрытую коробку, не зная что в ней находиться. Конченая новая почта
Замовляли набір кастрюль в інтернет-магазині та доставку Новою поштою з Херсонськоі області. Оцінили посилку в 5кг, вартість доставки 74 грн. Коли забирала посилку, сказали доплатити, так як вага посилки перевищує 5кг. По чеку вийшло, що набір кастрюль важить 5,390 кг. Доплатила 15 грн, забрала, вскрив працівник, провірили товар. Забрала, по дорозі додому, в магазині взважила посилку. Вау! 4,170 кг! Де поділись 1,220 кг? За що плачені гроші? Хочеться уточнити у працівників, чи вони уху їли чи...
|