|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Редко пользуюсь Новой Почтой, то есть имею мало опыта в общении с этой "махиной".
И эта компания разводит меня каждый раз по полной.
В основном на платной упаковке, которую они навязывают, порой даже без предупреждения. У меня сложилось устойчивое впечатление, что компания постоянно думает как клиента ободрать.
Рекомендаций о том как вам как отправителю или получателю сэкономить - вы от сотрудников не дождетесь. Такое впечатление что им премию выдают за то что они как можно больше своих...
Доставили битий системний блок, при наліпці СКЛО, як привезли додому працівник не запропонував оглянути посилку, і навіть не дав документи на підпис про отримання, також битим доставили мій посуд, хоча і були наліпки СКЛО! І, що цікаве, так те що ви сказал привіт "якщо забрали посилку, то вас все влаштовує". Ганьба, найгірше обслуговування!
Мало того что посылка пришла на 2 дня позже. Так ещё разбита вдребезги. Я покупку я заплатила 450 грн+105 грн доставка. Мне предложили оставить товар у них и они мне возместят 200 грн. А вторая посылка пришла открытая. Ужасная доставка. Требую уволить того кто опоздал на 2 дня и побил товар.
59998086952748 должна получить 27, а получу 29.11.
За что я должна платить такие деньги? Обслуживания нет, а цены высокие. Я требую компенсации. Сегодня ребёнок, креснык остался без подарка. Это третий раз когда мне задержуют посилку. Вчера мой отец должен был получить посилку, а пришла сегодня. Не позортесь своей скоростю доставки, за высокую цену!
Добрый вечер, посылка которая была, доставлена на 1 отделения Одесской области Иличанка, отправлена с города Новоукраинки, была в дребезги розбыта, истекала водой, посылку не было смысла забрать, она осталась на новой почте, клиент указевал что это стекло, та и сами девочки это видели, прошу вернуть деньги за товар
Появилась новая мода - вскрывать посылки перед отправкой. Обоснование - участились случаи отправки раковых (онкологических) клеток - лютая ахинея. Так же 26 ноября начальником 31 отделения, по улице героев сталинграда, кристиной олеговной, было отказано в отправлении сувенирного набора ходовых монет, выпущенного нбу в 1996 году из восьми монет на сумму меньше 4грн (от копейки до 2 грн) . По её словам - это деньги, а по правилам деньги отправлять нельзя.
На просьбу отправить это денежным переводом, тоже отказ. Выяснилось: доставить адресату новой почтой невозможно.
С этого города была отправлена посылка моими родителями. Представители новой почты сказали что сумку отправить не могут нужно только в коробке, родители согласились. Сегодня я получила эту посылку и была весьма шокирована, так как в коробку было вложено весь мусор новой почты! Весом в 4 кг, то что родители отправляли составил 17 кг, новая почта указала 30 кг! За что я заплатила 169 грн. За мусор! Я в шоке. Прикрепляю фото, черная сумка это сама посылка, а остальное это что?
13.11. Мне была отправлена посылка на склад номер 1 пгт сарата одесской области. В этот же день я через мобильное приложение "новая почта" оформила переадресацию. 14.11 я пришла в отделение и уточнила, есть ли переадресация, тк была осведомлена в том, что надо ее оформлять зарание. Ответ сотрудника татьяны "да, у вас адресная доставка". 15.11 получаю смс "ваш груз на складе". Жду... Через 2 часа понимаю, что что то не так. Иду в отделение. Что с посылкой? Она в отделении. Уточняю: у меня...
По условиям "безопасной сделки с олх" (уже смешно звучит) отправил мой друг наушники beats "как новые" (фото, проверка олх и новой почтой при отправке) по накладной 1457. Стоимость 2500 грн. Клиент отказался и по обратной доставке по накладной 2756 пришли совсем другие наушники в неудовлетворительном состоянии (внешний вид отличается + сломаны + рваные амбушюры в клочья) . Составил он претензию № …….. / …16. Сегодня 15.11.2019 отзвонился мужской голос с номера +380443234948 и сказал, что "факт...
Пользуюсь услугами Новой Почты достаточно давно, но такого отвратительного поведения и обслуживания нигде не видела. На сайте Новая почта обещает нам " Компанія виступає за високу якість послуг і безкомпромісно чудове обслуговування", а взамен получаешь хамство, вечно недовольные лица, неуважение к клиентам. Непрофессиональное поведение уж очень портит репутацию Новой Почты.
Расскажите уважаемая новая почта почему вы издеваетесь над клиентами? Посылка с наложкой и я не могу забрать деньги. Если в кассе нет то не вопрос. Скажите в какое отделение поехать и где дадут. Я уже молчу за то что меня вопрос наличия денег вообще как клиента не должен ну никак волновать. За пересылку денег % вы получили и смс что я могу получить в любом отделении тоже прислали. Хочу добавить что вы и так держите нас за лохов прокручивая наши деньги. Забрать наложку можно только на следующий день а пересылка в электронном виде сейчас.
8 ноября оператор новой почты перепутал адрес переадресации моей посылки и вместо улицы волгоградской она была отправлена на новгородскую. Потом мне был выставлен счет за доставку. Сколько раз я не обращалась на горячую линию каждый следующий оператор называл свои аргументы и цену. В итоге за не верный указаный безграмотным оператором адрес я при получении отдала 130 грн. Хотя на горячей линии убеждали что будет доставка за счет компании. Я требую уволить виновного и разобраться в ситуации
Зачем страховать посылку если не возмещает ущерб за какой х...берут деньги я плачу за целостность доставленный груз, если рукожпы не могут нормально запоковать и привезти товар зачем их держать пусть платят сосвоих корманов тогда может что то дойдет
Оператор отделения-отправителя указал,добавил от себя,неверный адрес доставки,вместо Квартал № 278 указал ул. Квартальную хотя я отправителю текстовым сообщением указал полные данные для отправки,отправитель в виду не наилучшего зрения и полного доверия оператору не смог в точности проверить ТТН-ку а мне-получателю пришлось оплачивать ещё и переадресацию за 125 гривен хоть и заказал доставку под подъезд за 234 гривна.В г.Кременчуг адреса ул.Квартальная КВТ 278 не существует,но операторов...
Добрый день. Обращаюсь к Вам с жалобой на одного из кассиров НП г. Одесса отделение 124, ул. Проездная,12
Халатное отношения к девушке с младенцем. Просьба выдать посылку с кассы с которой видно на улицу коляску, отсылали на самую крайнюю в глуби помещения. Все остальные кассы себе сидели бездельничали. Пока не устроила скандал не выдавали посылку. И так медленно,что просто ужас. Примите меры к своим сотрудникам. С Таким отношением за многие годы я столкнулась впервые. За ранее спасибо.
Возмущена! Выходные испорчены в ожидании курьерской доставки и бесполезными переговорами с операторами новой почты. Посылка должна быть доставлена 2.11. В указанный срок никто не перезвонил и не доставил груз. Операторы обнадеживали что посылка будет доставлена вовремя. 03.11 посылки нет, шесть бесполезных звонков операторам новой почты, отвечают что не могут дозвониться в курьерскую службу.
Покупатель не пришел на почту, не забрали посылку наложенным платежом. На связь не выходить, Внесите эту особу в ЧС новой почты. Обманывает людей Пиноник Анастасия Олеговна Одесская область пгт. Доброслав, склад 1 тел 0966446459. Теперь чтобы забрать буду оплачивать посылку в обе стороны.
Заказала зеркало в полный рост с доставкой на дом. Доставку выполнили на 5 дней позже (то есть огромное зеркало каталось по городу 5 дней) , курьер отказался вскрывать при мне упаковку, а упаковка была повреждена, сел в машину и уехал. Зеркало оказалось разбитым при вскрытии, на претензию по компенсации никто не реагирует, кормят завтраками уже две недели.
Может руководство новой почты как то разберется, я пол года получаю не все посылки, смотрю по ттн, а там пишут возврат, мол я отказалась, а я их в глаза не видела! При этом я заказываю курьером. Получается новой почте беляевки одесской обл. Лень мои посылки курьеру отдать им проще отказ сделать.
Доброго времени суток! Новой почтой пользуюсь регулярно и заметил то, что если не забрал свою посылку сразу в день разгрузки машины, то считай что твою посылку вскрыли и съели из нее прилично, и на приличную сумму. У меня лично так всегда и происходит. Город Бахмут отделение новой почты 1, ребята там уверен хорошие и знают эту мышь лично, и возможно даже там не одна мышь. У меня огромная просьба заменить весь персонал который разгружает и трётся все время на складе. Так как увидят сладкое...
|