|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Заказали автомобильное масло 5 литров и 1 литр, общий вес масла на весах 5 кг. 400 гр. Так они при отправке засунули в свою коробку объемом 10 кг. Мотивирую что по другому никак! Результ - вес 10 кг. , 5кг 600 грамм повесили на меня + коробка, пол коробки канистры с маслом и пол коробки напичканной новой почтой бумага! Хорошая была компания! Жаль (
Сотрудники умышлено небрежно относятся к посылкам, если отказаться от услуги "упаковывание", а иногда прям заставляют, иногда товар в коробке пакуют еще в одну коробку, всем парят эти коробки, оно и понятно так же и объем больше, соответственно и заработаю они больше. Неоднократно умудрились разбивать очень крепкие вещи, такое впечатление что при разгрузке они их бросают с машины прямо на пол! И даже просил наклеить "хрупко" не помогает! Они там либо безмозглые, либо специально! И конечно никто ничего не компенсировал
Получила посылку в отделении 80, днепр, коробка была большая и чтоб донести ее, попросила скотч, который лежал на виду. Но работник почты отказал мне и сказал, чтоб я купила в варусе себе. Мол скотч почта не дает. Такого отношения я не ожидала, заработать на мне деньги и не дать метр скотча? Вы обязаны посылку сделать удобной для переноса.
Да, так долго я ещё не ждал посылку. Отправили с Ужгорода на Кривой Рог посылку 16.06.2019 и вот уже 20.06, а посылки нет. Операторы каждый поет свою песню и извиняется за неудобства. Моя посылка состоит из трех мест: одно место пришло ещё 17.06, а два катаются по украине. Кто несёт за это ответственность? Куда жалобу писать, за такую халатность? 17.06 отгрузилось и до сих пор едет. Он что пешком прям с ужгорода через киев мне несёт эти посылки? За что я плачу деньги? Так укр почтой уже б пришла посылка и намного дешевле.
Добрый день, ситуация такая:
Отправка телевизора-плазмы новая почта. Плазма не большая в диаметре, фактический вес - 14 кг. Знакомый из города Кривой Рог его пытался мне отправить, и столкнулся с таким рядом трудностей: у одних нет упаковки - отправляют на другое отделение, связалась с оператором - сказали, что отправить могут без коробки, просто замотавши его и указав "хрупкий груз", Окей, приехал он в другое отделение - отказ! Он добирался с плазмой своим ходом на городском транспорте...
Сотрудники данного перевозчика разбили при транспортировке второй обогреватель за два месяца. По первому случаю в Днепре составлена жалоба с фото фиксацией и актами, футболят два месяца. Второй случай в городе Хмельницкий. Для общего развития - чтобы разбить каленное стекло его нужно бросить с высоты или прыгать по обогревателю. Согласно приложенным фото обогреватель просто выкидывали из машины при разгрузке, возможно центральный склад в Киеве при перегрузке машин выкидывает товар, даже не...
Выслали посылку в среду. В четверг в приложении было написано, что она находится у меня в городе. В пятницу пошел забирать;успехом поход не увенчался. ”посылка в городе, но когда будет-не знаю”. Вот так и получается, что из-за того, что кто-то на сортировочном пункте ленится выполнять свои служебные обязанности или просто забил на них, ребенок остался без подарка. (
Продаем офисные столы в стиле Loft.
В день по Украине отправляем +- 20 посылок, сотрудничаем с новой почтой около 3-х лет. Качество перевозки новой почты в последнее время просто ужасно!
за месяц разбили 6-ть посылок, из которых 3 не компенсировали (последняя на 15 000 грн) Это просто кошмар какой-то! Полнейшие неуважение своих клиентов!
Не приходять повідомлення про доставку товару... Вже не вперше, тобто дуже легко просто не забрати посилку, бо ти не знаєш чи вона надійшла, добре що кошти беруть за доставку справно, та не малі
Вторые сутки гудит генератор людям рядом живущим шум от него не даёт покоя ни днём ни ночью. Убедительная просьба перенести генератор в другом место. У нас на улице живет 5 грудных детей. Если это не произойдёт будем перекрывать дорогу. Большая просьба примите меры, люди после работы должны отдыхать, а не слушать шум генератора
Очень плохая курьерская доставка. Посылка приехала в отделение в пятницу в 10часов утра. На адрес доставили аж в понедельник после обеда. Люди ждали лекарства. Объяснили что нет курьера. Я все понимаю. Но очень возмущена. Так как посылка с Одессы (500км) доехала за ночь. А на адреса (12км) - 4дня. Где логика?
Отправил товар наложкой в село Богдан. Клиент Черней Петя и сотрудник почты подменили товар на бу и сделали отказ. По факту написана претензия. Новая почта мычит что так и было, холя пакет разорван. На элементарный вопрос - я предоставил вам товар для доставки стоимостью 3000гр предоставьте мне видео осмотра, - сотрудник новой почты аргументирует, что у них в это отделении нет камер, бред.. Ущерб магазина 3000гр.
Добрий день! Не задоволена обслуговуванням Новою почтою 60. Я замовляла наложним платежем телефон. Як виявилося більше 5 хв оглядати товар не можна, ( а мені потрібно було його перевірити)на уступки не пішли, адміністратор підійшла і забрала товар! Стояли на голові в мене.Людей взагалі не було( я нікому не заважала). Поступили по свинські.
Срочно нужно было доставить документ. Указала точный адрес. Курьер, доставив документ по указанному адресу, решил, что это не та организация, которая мне нужна и отвез в районную организацию. Меня никто не поставил в известность об изменение маршрута моего документа. Прошло три дня - моего документа по нужному адресу нет, на горячей линии отвечают, что мой заказ доставлен. Звоню курьеру - на что он мне отвечает, что его перенаправили. При чем, кто это сделал, зачем и почему - он не может...
Добрий день! хочу звернутись до людей і виразити своє незадоволення НП! Відправляв собі холодильник з одного міста в інше, вказав виклик курєра та адресну доставку (розуміючи здорожчання відправлення). При відправленні я вказував фактичні габарити та фактичну вагу 56кг. І так давайте до кульмінації - обємна вага 135.4кг, вдумайтесь обємна вага "ПОВІТРЯ" ! НП ви ДОЛБ**ОБИ - головою вдарились? вартість доставки холодильника з обрештовкою 1140 грн - при фактичній вартості аналогічних б/у...
На 4 отделении по ул. Усова оператор грубит клиентам на бейджике написана фамилия Садовский постоянно матюкается и ведет себя неадекватно вечно чем то недовольный. Если вы дорожите репутацией вашей Новой почты по просьбе всех этого района просим принять какие то меры. Такие люди не должны работать с клиентами. И позорить вашу репутацию. На таких местах должны сидеть люди с образованием и знать правило этикета.
Здравствуйте всем! (59998078094380) думаю напишу, а что писать все равно справедливости нет, и не будет. На новой почте работники не грамотные, на ответы не отвечают в полной форме, из-за таких в тупике, дальше действия! По набирают (
заказала мебель ребенку, по вине работников половина груза поехала кататься по украине 7-10 дней, наконец-то приехала, на почте проверила есть повреждения, на телефон запечатлела, в отделение не образованный работники не подсказали что нужно составлять акт при...
Дорогие друзья, хочу поделится своим опытом сотрудничества с ООО "Новая почта"!
25.04.2019 мне пришло уведомление о доставке посылки, в котором было указано что стоимость доставки составляет 0 грн. а платное хранение будет начисляться с 04.05.2019. При получении посылки (03.05.2019 около 18:00) на отделении 1 в г.Полтава мне сообщили, что уже начислена сумма за хранение посылки в размере 10 грн. ? Также мне было сообщено, что без оплаты 10 грн. посылку мне не отдадут! Я предъявил полученное от...
Город Великая Лепетиха, Херсонская область, улица Чкалова 25 отделение номер 1- Примите пожалуйста меры. Ваша работница Дарья Гнатова отвратительная хамка и грубиянка, людей встречает всегда надутой мордой и хамством. Пришла за посылкой после извещения на что она встретила меня дикими криком "Что ты сюда пришла. Нет здесь никакой посылки" И после долгих разбирательств оказалось что эта посылка лежала у нее под столом! Вы что не контролируете своих работников? Как вы могли взять на работу на...
Пгт Весёлое, Весёловский район, отделение #1. Чеки не выдаются. Во-вторых, за доставку взяли аж 120 грн, хотя в смс и в интернете написано 42 грн. Это 100 грамм посылка, стоимостью 451 грн из Киева. И плюс 120 за доставку. Сомневаюсь, что буду пользоваться вашими услугами.
|