|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
В течении года, на этом отделении (√6) получал 5 посылок. Из них 4ре раза не было электричества. В 5ый раз не не работал терминал (пришлось искать банкомат, снимать наличку с комиссией. Вот и вчера опять не было электроэнергии! По 2 дня невозможно получить посылку. Поломали все планы! Неужели нельзя поставить генератор! Надеюсь завтра получится. И больше ни ногой!
Хочу разместить жалобу на отделение №2 г. Винницы, конкретно на оператора кватернюк юлия викторовна. Не понравилось обращение сотрудника ко мне как клиенту, а именно: хамское отношение, неправильное донесение информации, на вопросы вразумительного ответа нет. Оскорбляет такое отношение к большим корпорациям, которые регулярно пользуются услугами новой почты. Надеюсь будут приняты соответствующие меры к оператору.
Вчера 12 февраля обратилась на почту чтобы забрать посылку. Молодой парень нагло смотрел в глаза и смеялся. Сказал что её нет. Хотя по номеру накладной в интернете показывает, что посылка пришла. Чтоб вы жили на злощасных 170 гривень, я постоянный клиент новой почты. И именно этого отделения. Но такого отношения как вчера. Мне было стыдно как воровка
НВ 6 мариуполь за последние 6 месяцев. Стало самое ужасное отделение. Это касается хамском общении с клиентами и с условии полученич груза. Я постоянный клиент! Получаю тяжёлые запчасти т. К отделение грузовое. Во первых подъезда никакого нет после дождя образуется озеро, ну что бы не соврать диаметром до 50 м больше 'пол двора занимает. Сейчас мороз это все во льду. Но когда подберешся до рампы через такие приграды называется что (как появилось новое начальство на отделении) груз на рампу не...
Помогите разобраться с мошеничеством! Я совершил покупку на ОЛХ и заключил безопасную сделку, после чего с моего счёта были списаны средства в размере 200грн за товар и 55грн за доставку, и был присвоен номер накладной 20400159702330. По прибытию товара мне пришлось дополнительно ещё доплатить 83 грн. Спросив почему, мне объяснили, что продавец указал размер коробки 1м,40см, и весом 18 кг. Фактический размер не превышал 30см и вес 2кг. Позже разобравшись, я выяснил, что при активации услуги ОЛХ...
Доброго времени суток. Новая почта отделение 4 что в г. Бердянск ворует посылки! Молчали пока вытаскивали по 2 кг. Только говорили сотрудникам но получали ответную грубость. Заламинированные приходили открытые и в мусорных пакетах. А сейчас пропала полностью сумка 10 кг. Которую отправила пожилая женщина 5 февраля из Романов для больного лежачего человека. Посылку должны были получить 7 февраля. И она пришла на отделение потому что на сайте было отмечено что прибыла на отделение 7 в 18- 00...
В сфере услуг в нашей стране зачастую слово "сервис" - это только слово.
Вы набираете каких-то дерзких малолеток, так воспитывайте их! Пусть каждый обслуженный клиент будет в праве выразить своё впечатление от обслуживания, только не общее, типа "ах, атмосфера у вас прекрасная", а конкретно - такой-то оператор, оценка обслуживания и, если необходимо описание проблемы. А та тварь малолетняя, что меня сегодня "обслужила", ну даже не знаю... Очень хотелось размазать по стенке.
Очень много косяков в работе новой почте. Это не косяки вовсе, это целенаправленная обдираловка клиентов, это мошенничество в чистом виде.
1. Якобы безопасная сделка от новой почты и олх. Заказал вещь - прислали совсем не то, за доставку этого мусора я заплатил новой почте, обратно продавцу все это поехало бесплатно. Пусть продавец отправляет мусор еще и еще. Новой почте выгодно, тарифы завышены, доставку в одну сторону заплатили - можно делать бесплатной обратную доставку отправителю...
Само отделение на внешний вид очень печальное. По этому адресу находиться грузовое отделение, на котором год назад работало много людей, но сейчас почему-то с утра один человек который делает всё. Но самое интересное происходит когда он выгружает машину. Где ваша охрана труда? И что работники не знают о своих правах в таких случаях. Как можно одному выгружать клетку которая весит не 10 кг это точно! Когда пытаешься разобраться с проблемой ускорения обслуживания руководитель хамит и толком не...
Отсылал посылку, мадам на приемке начала орать на все отделение как ей принимать посылку, обращаясь к своей товарке, обсуждали на все отделение, в общем все клиенты и сотрудники были в курсе что в моей посылке, мне это было очень неприятно, на замечание с моей стороны, что не надо орать как подорванная, мадам - приемщица начала бормотать в мой адрес проклятия! Где вы таких находите?
На этом отделении не правильно насчитывают зарплату сотрудникам. А это воровство уже. С каждого начисления не должны снимать налог 19,5 процентов, то делают на этом отделении. Так мало того что компания должна платить за своих сотрудников, но не здесь тут каждый сотрудник все налоги платит со своего кармана
Была заказана плата для телефона, обещали что отправят рабочую. Плата была доставлена, с ней прилагался чек, при осмотре на почте визуально всё было хорошо. После установки в телефон выяснилось, что плата с заблокированным icloud. Тут же позвонил продавцу, но указанный в объявлении телефон уже не отвечал! ("Зараз нажаль відсутній зв'язок з нашим абонентом"). Очень "безопасная" сделка, очень!
Цены космос, при воровстве, подменах и повреждениях посылок - отказы в компенсацыи или смешные суммы. Это на новой почте очень распрострененнная ситуацыя.
Сколько будет длится этот беспредел? Отделение 1 город Чернигов, переполовинили и вскрыли посылки 3 людям! Случилось 24.12, 💯 готовились к праздникам! Будем добиваться и писать заявления куда только можно, чтобы Вас замучили проверками! Ворюги и барыги! Ничего не решаются, только вежливые отмазки
Кражи, подмены, повреждения посылок, отказы в выплате компенсаций по полностью надуманным причинам - уже давно обычное явление на новой почте. Точно также как и: хамство сотрудников, задержки при доставке на неделю, не правдивая информация о доставке, не правдивая информация о доставке курьерами что проще и быстрее забрать самому, завышение втрое веса посылок, навязывание ненужной ихней упаковки что увеличивает многократно объём и "объёмный вес" и стоимость доставки. Перечислят все это можно долго.
И еще. На сайте отзыва рейтинги абсолютно рисованные и накрученные.
Здравствуйте, хочу пожаловаться на работника новой почты, за хамство. Я пришла получить посылку, сказала номер накладной и мне сказали, что моя посылка получена. Но я ее не получала! Молодая особа начала хамить мне, в итоге получилось, что она неправильно ввела номер накладной. Совести у нее не хватило извиниться, так что либо накажите ее, либо я буду звонить на горячую линию и буду требовать ее увольнение. Тем более не первый раз она так общается.
Заказали кровать и матрасы, поставили доставку на 29 декабря, сегодня 2января, посылки нет, врут каждый день что отправляют ее, за доставку огласили 2,500тыс, это с Киева в Северодонецк! С 27 декабря в Киеве обрешотчивали наш груз по 2января! Предлагаю не пользоваться этой не до почтой!
Заказал адресную доставку, кассир назвала другой адрес, я сказал, что неверно.
В итоге отправила неверно и пришлось платить двойную цену и ждать 2 срока чтобы посылка дошла до адресата. Доказать правоту не возможно в чеке нет названия района.
Новая почта вот уже который год проводит акцию перед новым годом, где они дарят книги детям. Но претензия в том, что акция почему-то проходит не во всех отделениях. Т.е. где-то в одну семью дают по несколько книг, а где-то дети только облизываются. Новая почта делит детей на достойных и недостойных. Стыд и позор ей за это. "Спасибо" от всех обделенных детей за испорченные праздники
Люди, не доверяйте нп, на ней работают воры, а начальство или не хочет или не может ничего с этим поделать! Отправлял посылку, когда оператор услышала, что в посылке, по мимо прочего, находится телефон, то настояла на том, что бы разделить посылку на 2 места. В результате телефон поехал отдельно от остального, а остальное-это хлам, не имеющий цены. Результат: хлам пришел, а от телефона доехала только обёртка. Вора они не нашли, а за телефон заплатят только 50% от стоимости всей посылки. Са!...
Переслала посылку с города тернополь. Посылка доехала во время, но не в целости и не со всеми вещами которые пересылались. Заказ был - доставка домой по адресу. При осмотре посылки обнаружили пропажу, что делать в таком случае? Куда обращаться? Нужно найти и вернуть пропавшие вещи?
|
