Жалобы и отзывы о Новая Почта

Не реагируют на жалобу.

Не реагируют на жалобу. Полторы недели жду доставки. Три раза звонил на горячую линию и там обещали за определенную сумму сделают переадресацию на другой адрес (отправитель неправильно ввел адрес доставки) и каждый раз все безрезультатно. И главное, что посылка проплачена. Находится где - то в фастове. Переадресацию просил на - дмитровка (киево-святошинский р-н) ул. Молодежная 1, отд.1. Ттн 20450247162480. Помогите пожалуйста разобраться. Дмитрий. Заранее спасибо!

Отделение № 23

Отделение № 23 Отделение № 23 постоянно требуют дополнительную упаковку, хотя моя ничем не отличается от ихней. Не буду в подробностях ну чтобы я не отправлял моя упаковка им не подходит. Стараюсь обходить это отделение стороной. Мне проще пройтись чуть дальше и без проблем отправить той же новой почтой только в другом отделении. Решил написать отзыв уже достало.

Посылки

Посылки Вот уже прошло четыре месяца, как мои восемь восемь посылок на сумму свыше 3000 грн... Где.. То гуляют... Или "затерялись". Мой адрес указан, фио есть... Что не ясно? ! Отправитель не указал мой номер телефона и что? Есть мой адрес! Мои посылки стоят немало денег.. ! Где мои посылки? !

Воровство товара

Воровство товара Г. Николаев отделение №3 ул электронная 81/7. Получаем три места с г. Киев... Ожидаем 40 минут! Упаковка разрезана по дну загнута и заново заклеена. ! Вскрываем одно место... Коробка полупустая и нет 2х запчастей к оборудованию. Скандалим! Вызваем милицию по факту воровства! С недовольным лицом выносят 2 коробки немаркерованного товара! Наши украденные запчасти... Звоним на горячую линию... Отнеиваються служебным раследование.. Это уголовная ответственност... Попытка воровства на 12 тысяч...

Ужасная почта

Ужасная почта Отправила посылку (телефон) и он не дошел до адресата. И теперь новая почта не может найти эту посылку, говорит что у них в компьютере указано что доставлено адресату. Вранье! Вот 4 дня уже к ним звоню и ничего не могу добиться от них. Возможно новая почта (ее сотрудники) украли телефон!

Не доставили в назначенное время

Не доставили в назначенное время Было указано время доставки 13.06.2020 12:00. Посылка пришла в 17:14. Из за этой посылки я потратила целый день зря, так как я ждала и отслеживала доставку.

Не умеют упаковывать

Не умеют упаковывать 28.05.2020 с г.Горишни Плавни, отделение 1, я отправил наложенным платежом бытовую технику на сумму 15 тыс.грн. ЕН 59000517316483. В следствии неправильной упаковки товара для перевозки работниками вышеуказаного отделения была полностью разбита вытяжка и повреждена упаковка на мойке. Покупатель отказался платить за товар и вернул его назад. Работники Новой почты отказываются платить за застрахованный груз и обвиняют меня в неправильной упаковке, хотя бытовая техника была в заводской упаковке со всеми чеками и документами. Не рекомендую Новую почту

Обслуживание

Обслуживание Первое грузовое отделение город Первомайск, Николаевская обслатьУжаснейшее обслуживание, персонал хамит и кричит, поссылки не раз были повреждены или залиты непонятной жидкостью, а при обращении говорят, что так и было отправлено, хотя это не так, введенны пенпонятные правила по дополнительным упаковкам, хотя и с ними поссылки разбитые. Больше никогда не хочеться пользоваться услугами этой компании!

Жалоба на отделение №2 город Бахмут

Жалоба на отделение №2 город Бахмут Жалоба город Бахмут отделение №2. Начальник отделение Грецина Александр, неадекватный человек, он должен разрешать конфликтные ситуации, а не быть их зачинщиком. Кто таких ставит начальниками? Это просто ужас. Постоянные очереди, мусор валяется возле отделения, хамское отношение. Уберите его с отделения, не травите общество.

Хамское поведение сотрудников отделения

Хамское поведение сотрудников отделения Получал посылку 05.06.2020г. , в 6-м отделении нп (грузовое отделение) , в харькове, на ул. Академика павлова, в районе 20: 30. Оформление посылок на 2-м этаже, выдача на первом. На улице - ливень, все места парковки вблизи отделения заняты, автомобиль пришлось оставить на стоянке супермаркета, в 100 метрах. При оформлении оператор задает вопрос - есть ли у меня паспорт? В моем случае - наложенный платеж. Отвечаю, что при себе удостоверение предприятия с моей фото и печатью предприятия (в...

Розбита посилка

Розбита посилка Як завжди пошта на висоті ціни за доставку деруть пошта задержується щей дотого посилки не приходять цілими При відправці говорив обережно це скло отримувач присилає фото шикарна доставка так тримати

Неверные сроки доставки

Неверные сроки доставки Не первый раз указывают срок доставки, который не соответствует действительности! Посылка ожидается в 21-00 при условии нп работает до 20-00, сегодня указано в 15-00, но лежит на сортировке уже 5 часов ( (ужас!

Доставка новой почтой

Доставка новой почтой Можливо відправник і може відправлення оформити за лічені хвилини, але ми це відправлення екаємо 5днів, і цез курьерською доставкою і відстанню між пунктами в 65 км. 5днів—65 км і це не якісь далекі оласті або райони-це 65 км від київа накладна 20450232694070

Утеряна посылка

Утеряна посылка Добрый день 30 апреля не была отправлена моя посылка, по вине новой почты посылка была утеряна, за все 8 дней мне никто из новой почты не позвонил, но звонили миллион раз отправителю и новая почта предлагала деньги за то чтобы отправитель удалил номер накладной в приложении, я написала претензию и деньги ещё не выплатили, за все 8 дней не одного звонка, как что делать дальше, что с посылкой? Если мне никто из новой почты не позвонит сегодня я передам все скрины и все информацию в полицию и буду...

Вскрыта посылка, украдены вещи и деньги

Вскрыта посылка, украдены вещи и деньги Отправка из Бахмута, Донецкая область, 4.05.2020, отделение №1, накладная 59000508854199. Пришла вскрытой посылка, перепакована второй раз. Все вещи перевёрнуты. Украдены очень тщательно упакованные и спрятанные деньги в сумме 6000 гривен (шесть тысяч). Понимаю, что запрещено пересылать деньги и нельзя их вернуть. То есть было время пересмотреть всю посылку, развернуть множество вещей. Также была разбита чашка и была украдена коробка конфет Ferrero Roche. Прошу провести служебное расследование и вывести воров на чистую воду.

Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание Отправка из Харькова 08.04.20 накладная 59998091880366. Ложь №1: на сайте указан был вес 17 кг, Только 13.04 пришла смс (после моей заявки). 14.04 уже в отделении сказали, что отправления нет. Очень долго составляли акт и претензию на 800 грн. 15.04 по телефону (представился Саша) сообщил, что посылку вдруг нашли, но якобы без верхней части гофры. В нижней части гофры два саженца и прутик (саженец голубики). Я получаю новое отправление 59000503956278 с весом 17 кг(?) Ложь №2. Голубики там не...

Неверные данные о посылке, вес, цена.

Неверные данные о посылке, вес, цена. Ситуация следующая: Заказал я садовый бордюр (цена 310 грн.) и 18.04.2020 г. получил его (накл. 20 4502 2526 1470), оплата за доставку 87 грн. Мне он понравился и я заказал его ещё раз на том же сайте. 22.04.2020 г. получил ( накл. 59 0005 0528 0464), на этот раз оплата за доставку 113 грн.! Меня это насторожило и что я выяснил: в первом случае вес посылки составлял 14 кг., это бордюр замотанный в плёнку. Во втором случае бордюр пришёл в коробке 47х40х43 см. замотанный в два листочка бумаги и...

Ужасная доставка

Ужасная доставка Много Раз пользовалась услугами Новой почты. Но с апреля 2020 года стала ужасной доставка. Заказывала порошок. Оплата за доставку 120 грн. Первый раз вернули товар продавцу так как при перевозке весь вытек. Второй раз привезли в ужасном виде, ящик поврежден, распечатан. Бутылки, которые были обелений скотчем, все распечатаны. И видно что протек порошок за часика 2 до доставки. Именно в Харькове курьеры так доставляют посылки. В других городах привозят в отличном состоянии.

Порча товара

Порча товара Пришла посылка 17.04.2020 детский матрас. В отделении не дали проверить. Принесли домой и обнаружили насквозь дырку в матрасе. И это не единичный случай. 17.03.2020 духовка упакованная в заводской упаковке, наклеен значке (стекло) в итоге разбитое стекло на духовке. В последнее время не довольна работой новой почты. Небрежное отношение к товару

Не доставлена вовремя посылка

Не доставлена вовремя посылка В течении 3-х недель не могу получить посылку 59000500719279. Операторы на горячей линии сначала нагло врали, что «уже у курьера» или «сегодня будет»... Теперь говорят « вашим отправлением занимаются»... Выйти на кого либо из менеджеров какого либо звена невозможно...Жаловаться просто некуда. Очень прискорбно, что в государстве, Декларирующего «европейские ценности» Процветают такие «цивилизованные» компании!