|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.mosenergosbyt.com |
|||||||
|
Энергосбытовая компания | ||||||
Была сделана поверка счётчика 27 июля. Было написано заявление на снятие временной пломбы и установки пломбы мосэнегросбыта. В итоге. После звонка 25 числа, никто даже в базе не видит нашу заявку. Я что должен лично каждый раз ездить в контору вашу и миллион раз писать заявки пока её не зарегистрируют?
3 августа 2019года был поставлен электросчетчик нева мт 112. Сегодня22.08.2012. До сих пор нет электриков и счетчике зарегистрирован а личном кабинете... Оборвал все телефоны какие можно. Почти все не отвечают. А которые отвечают-посылают к тем которые не отвечают... Счетчик ставила ооо "электро сервис"...
Добрый день!
Мосэнергосбыт игнорирует мои заявки и жалобы в отношении замены электросчетчика. ЛС 61571-068-75. Направлено три жалобы в МЭС и одна жалоба в Роспотребнадзор. Платить по среднему расходу за весь дом не намерена. Как можно решить эту проблему? Прошу разобраться в ситуации!
Частный дом, счетчик установлен на столбе за забором (согласно ТУ ). Недавно обнаружил, что при подаче показаний через личный кабинет расчитывается сумма к оплате исходя из БОЛЬШЕГО количества КВт, чем попоказаниям счетчика. Позвонил в контактный центр (+7-499-5509550). Сотрудник стал говорить что-то о потерях, что это прописано в договоре и т.д. Насколько это законно? Какие потери должен оплачивать потребитель, если счетчик установлен за пределами моего участка?
Показания счётчика, которые отображаются в личном кабинете, как снятые сотрудником Мосэнергосбыт, не соответствуют действительным показателям счетчика, которые видно на фото. Показания от сотрудника сильно завышены в течение нескольких месяцев. Лицевой счёт 8451505545
Отрезали электричество по адресу московская область, ногинский район, город электроугли, улица малое васильево, дом 34. На сегодняшний день задолжность 10000 тысяч рублей. В семье 4 несовершеннолетних детей. Ничего не сказали, ребенок попросил приехать, когда родители будут дома, они с бабушкой сидят дома, а ребенка послали на три весёлых буквы. Очень хотелось бы решить этот вопрос.
Постоянно отключают электричество в деревне Павловское Домодедовского района по ул. Луговая. Твердят про какие то плановые работы, но объявления о них нет ни на сайте нигде в другом месте. Уже две недели подряд с утра до 17:00 по вторникам нет электричества.
В феврале 2019 года в личном кабинете автоматически появились показания - несколько тысяч кВт/ч и начались звонки об оплате долга и узами отключения. На наши объяснения, что у нас на участке кроме столба со счетчиком больше ничего нет, и что потребление было только на несколько кВт/ч при установке забора (показания передавались, оплата произведена вовремя) не отреагировали никак. На нашу просьбу снять реальные показания со счетчика (в действительности на счетчике совсем единичные показания...
Месяц назад обращались за разъяснением в региональное представительство, предоставляли все оплаченные квитанции с 2013г. По настоящее время, пообещали передать данную информацию и убрать данную задолженность из квитанции. На данный момент поступают звонки с требованием оплатить долг.
Проясните начисление в лк? !
Обращение в файле, лс 21058-083-01
Здравствуйте. В лицевом счете 38105-055-45 неверно происходит учет льготы по нормативу "Ветеран Труда".
Пример расчет платежки за май 2019 года
20.05.2019 день (7-00 - 23-00) T1 19775
ночь (23-00 - 7-00) T2 8983
22.04.2019 день (7-00 - 23-00) T1 19671
ночь (23-00 - 7-00) T2 8942
Потребление дневное 104 кВт x 5.03р = 523,12р
Потребление ночное 41 кВт x 1.37р = 56,17р
Всего начислено 579,29р
Сумма льгот, учтенных при расчете = 184,74р
Посчитаем льготу 80кВт-50%: 40кВт х 5.03р =...
ЛС 03482-851-90 . Появился долг, т.К. сделан перерасчет с ноября 2017 по май 2019. По данным ЛК показания в ноябре 2017 день 8 552 кВт*ч ночь 4013 кВт*ч. А в системе госан на этот же период другие цифры 12198 и 5483 соответственно. И долг получается гораздо меньше. Если верить ЛК то годовой расход составляет 6000 кВт, для летней дачи - нереально
Более 6 лет компания вымогает у меня сумму по несуществующему долгу. Звонит, шлет смс, торпедирует письмами, при это отказывается объяснить, каким образом у меня образовался долг? Я написал 10 жалоб. Ответа никакого. Наезды продолжаются!
В феврале 2019 года в личном кабинете автоматически появились показания - несколько тысяч кВт/ч и начались звонки об оплате долга и узами отключения. На наши объяснения, что у нас на участке кроме столба со счетчиком больше ничего нет, и что потребление было только на несколько кВт/ч при установке забора (показания передавались, оплата произведена вовремя) не отреагировали никак. На нашу просьбу снять реальные показания со счетчика (в действительности на счетчике совсем единичные показания...
Вменяют долг на сумму 470.000 т. Р. Месяц назад была написана претензия, на некорректность счётчика, за прошедший месяц долг вырос на 65.000т. Р. Я многодетная мать живу с тремя несовершеннолетними детьми, мы живём в частном секторе в очень маленьком доме на двух хозяев. Приезжали комиссия с мосэнергосбыта, сказали, что у них счетчики работают правильно... Я не знаю, что мне делать, я и бегать то не могу, одних деток дома не оставишь, бабушка с дедушкой живут в другом городе, мне хоть в петлю лезь, меня не хотят услышать. Помогите разобраться.
Добрый день! Л/С 52075-102-46. В марте была полностью оплачена сумма! В апреле платеж пришел с долгом! Просьба разобраться! В квартире прописано 4 человека, почему в платёжке 5? Что значит фраза " В связи с отсутствием корректных показаний электросчетчика"? Когда показания передаются автоматически!Ниже прилагаю фото оплаченных квитанций за март и за апрель!
Уважаемые сотрудники Мосэнерго, скажите пожалуйста мне будут устанавливать счётчик или нет? Если нет, то скажите почему? Или ваша подрядная организация обиделась на нас, что мы отказались от услуг Владимира, потому что он нас прокатил и не приехал в назначенный день к нам на дачу. Так это нам надо обижаться т. К. Муж зазря проездил в этот день на дачу, а дача у нас 78 км от Москвы и прождал его можно сказать на улице несколько часов Т. К. Дача у нас без отопления. И я не пойму почему вы нам не даёте конкретный ответ?
Мосэнергосбыт - мошенники! Пропустил оплату в марте на пару дней (из-за задержки зарплаты). Прислали счет по среднемесячному потреблению. Ну там по количеству потребленной энергии плюс-минус. Оплатил. В апреле! В срок! Передаю _уже по показаниям счетчика_ (как всегда). То есть, понимаете, что у этих данных приоритет? То есть чтобы там ни было по предыдущему состоянию плюс или минус - реальными показаниями и их оплатой я все вопросы снимаю!
За апрель (уже после моей оплаты) пришел счет с...
Пишу вторую жалобу, и стесняюсь спросить, когда же со мной свяжутся по поводу установки счётчика? И когда его установят? Представители от Мосэнергосбыт ответили на первую мою жалобу, что с нами свяжутся. Пошел уже второй месяц, как с нами связываются и ни как не могут связаться. Первая заявка на работы была 25 марта. ЛС 0914818700. Вам деньги не нужны. Тогда зачем вы якобы предоставляете такую услугу. Люди будут искать других подрядчиков
Иволга
Мосэнергосбыт
Добрый день!
По результатам Вашей проверки лицевого счёта
358 кВт*ч –это общий расход электроэнергии за период с 16.01.2019 по 16.03.2019.
174 кВт*ч-это расход за февраль по среднемесячным показаниям,
с 01.03.2019 по 16.03.2019 г было использовано 148 кВт*ч согласно текущим показаниям
однако 358-174-148=36 кВт, которые в расчете за март потеряны,
но появилась строка Перерасчет за февраль и сумма 456,66р.
Убедительно прошу Вас объяснить ее появление и алгоритм расчета.
С уважением Ковальчук ЛГ, лицевой счет 74110 025 59. 3 мин
Мы решили установить новый электросчетчик на трубастойке на даче. Позвонили в Мосэнергосбыт что бы те оказали нам такую услугу. Долго переключали по операторам. Связались с мастером на следующий день. Заказ был сделан 25.03.19. Через неделю договорились на установку. Перед днём установки муж звонил мастеру ещё раз обсуждали все детали и договорились, что мастер (не буду называть его имени) приедет к нам утром на дачу с 9-00 до11-00. Муж в свой выходной поехал как договорились на дачу, дача у...
|
