|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.mosenergosbyt.com |
|||||||
|
Энергосбытовая компания | ||||||
Сотрудник Мосэнергосбыта снимает показания счетчика которые я привезла в Химки на Юбилейный проспект д 77 лично. Согласно которым у меня переплата более 200 кил -т. Но из этого офиса редкостных болванов мне прислали долг в 3000 руб. Цифры видно на потолке выглядели. И это не в первый раз. Я понимаю, что очень трудно найти служащих которые знают математику и могут от от одного числа отнять другое. Так и хочется спросить ,а в чей карман то поступают платежи за все годы . Куда делись платежи по...
С моего лицевого счета ЛС № 74636-127-86 произведены списания денег по средним данным, полученным сотрудниками Мосэнергосбыт от 17.09.2018 и 24.01.2019. Информирую вас, что мы трижды подавали заявление и дважды ходили к начальнику данного отделения, где нас уверили, что прибор учета будет внесён в базу. Сейчас 21 февраля, ежемесячно с нас списывают по 2000 руб и подать сведения невозможно.
В личном кабинете прибор до сих пор отсутствует. Мы писали жалобу, нам ответили, что все передали в отделение, но проблема до сих пор не решена.
С моего лицевого счета ЛС № 01040-017-90 произведены списания денег по данным, якобы полученным сотрудниками Мосэнергосбыт от 22.12.2018 и 24.01.2019. Информирую вас, что в доме никто не проживает, электроприборы отключены. но самое главное: дом заперт и никакие ваши сотрудники не могли попасть в него, чтобы, как утверждается, снять показания счетчика. если сотрудники Мосэнергосбыт утверждают, что побывали в моем доме, то эти абсолютная ложь. Ранее я согласился с этими списаниями и даже...
29.01.2019 у меня отключили электроэнергию за накопившийся долг 5000 руб. Уведомление было подложено под дверь. При частичном погашении долга суммой 1200 руб и оплаты за подключении электроэнергии 2000 руб, мне ваш оператор сказала, чтобы я подключилась сама - "там нужно присоединить проволочки". В результате, чтобы не остаться в этот день без света, мне пришлось звать соседа, который подключил мне свет. Электрик приехал только на следующий день и опломбировал его. Вопрос за что я платила 2000...
Добрый день!
В Щербинке проживают мои родители. Им выставили счет за предыдущих жильцов, которые не оплатили свои счета, продавая нам квартиру. По всем документам и Гражданскому кодексу, мы не обязаны платить за них. Прошу разобраться с этим вопросом. Потому как поэтому адресу находится недееспособный инвалид 1 группы, у которого подключены необходимые электроприборы.
Прошу внимательно отнестись к данному вопросу и пересчитать то, что мы должны.
Выдержка из статьи:
Договор продажи жилого дома...
Здравствуйте! Не пришли 2 платежа за декабрь, это 01.12.17 и 18.12.17 код плательщика 0731916311. Из за этого хотят отключать свет. У меня нет возможности платить. Нет перевода оплаченных счетов. Прошу вас срочно переведите. Прошу объяснить причину и зачислить все платежи!
Проживаем по адресу: Москва, ул. Вешняковская, д. 21/26, кв. 218
В квартире проживают два пенсионера, один из которых неработающий инвалид 3 гр. Для замены счетчика учета электроэнергии хотела оформить льготу. Зашла на сайт компании. И выяснилось, что для оформления нужны сканы документов, за которыми нужно обойти ряд инстанций, сделать сканы и переслать им. Для чего тогда существует этот сайт если все равно надо сходить в МФЦ, найти где можно сделать скан, закачать док-ты на флешку, придти домой и отправить им. Проще поехать в офис и подать документы. Совершенно неработающая услуга.
21 декабря 2018 г. подали и ОПЛАТИЛИ заявку на замену электросчетчика (М.О. г. Королев, д.7 кв.78, л/с 40454-076-77, Измайлова Елена Афанасьевна)
Все обещанные сроки истекли, (заявка должна быть выполнена в течение 10 дней после поступления денег , сумма в Мосэнергосбыт поступила 25.12.2018г.) Операторы принимают жалобы по телефону и больше никаких ответов, звонков и т.п.!
Сегодня 27 января 2019г. оператор Отдела качества (Екатерина) сообщила, что 2 жалобы от 16.01.2019г. и 21.01.2919г. до сих...
Ситуация такая: в квартире несколько месяцев никто не проживает. Лишь иногда наведываются днем. Показания счетчика почти одинаковы. И второй раз за полгода возникает ситуация, когда Мосэнергосбыт выдает данные, якобы переданные клиентом, при которых баланс уходит в минус. Не знаю, на что они рассчитывают, возможно на автоплатежи.
Вот фотография из личного кабинета Мосэнергосбыта. За 21 января 2019 данные передал я, за 16 - якобы тоже переданы клиентом, на самом деле нет. В личном кабинете...
Здравствуйте. Мне исполнилось 55 лет 11 января 2019 (предпенсионный возраст) . У меня есть удостоверение ветерана труда. В мфц мне сказали, что на электроэнергию льготу надо оформить через терминал. В выходные мосэнерго не работает. Прибежала сегодня в 19,25. И попыталась через терминал связаться. В контакном центре ольга ответила, что нету еще регламента по предпенсионному возрасту. И обращаться быстрее всего надо в отделение. Но отделения не работают по выходным. Как, когда, где получить...
Я, Игнатьева Елена Викторовна, лиц. Счет 7083101206 согласовывала замену счетчика с мастером. 18 декабря я звонила насчет установки счетчика, мастер сказал перезвоните. Перезвонил 25 декабря, сказав что перед праздниками они не работают. 9 января я опять позвонила, мне сказали что мастер перезвонит сам, он перезвонил и сказал что сегодня работает до 15: 00 и перезвонит на днях. В итоге звонка нет, счетчик неисправен. 14 - го числа я звонила, мне ответили ждите. Сегодня 19 - е, я позвонила...
Показания счетчика 23344091 , ЛС № 04790-051-24 , снятые сотрудниками Мосэнергобыта 22.12.2018 не соответствуют фактическим. Они завышены в десятки раз! Мне "пририсовали" за декабрь потребление 2227 кВт и выставили счет на 13 735,48 рублей. Фактически никто не приходил в мою квартиру в декабре 2018 г и показания не снимал, счетчик находится в квартире.
Показания всегда передаю своевременно и оплачиваю счета вовремя. Средний расход не превышает 100 кВт в месяц.
Требую произвести перерасчет...
Оплатила счетчик 23 ноября 2018 года. Лицевой счет в мосэнерго 09739 033 37. Адрес Москва, Сиреневый бульвар 34 кор 1 кв 33.Но график мастера совпадает с моим. Услугу он может оказать только днем. Я тоже работаю с 9 до 18. В выходные и вечером мастера не работают. Счетчик находится в квартире. Почему нельзя график мастеров по оказанию услуг физическим лицам сделать в субботу и в вечернее время?
Попросил заменить счетчик! На исправный! Они установили свой кот. Нельзя использовать на улице! Потому что все время он сбиваетсяпо времени дня и ночи и неизвестно правильны егт показания! Номер лицевого счета 6506902152. Договор оказания услуг номер: с-721-18121058-2–84. Оплата была произведенена 4.12.18 деньги поступили где то 16.12.18 на их счет! В течении 10 дней рабочих должны мне были хотябы позвонить! Никто даже сделав уже около 10 жалоб не шевелится! Куда жаловаться уже не знаю!
В личном кабинете пропал баланс и есть надпись "По техническим причинам отключен расчет текущего баланса. По всем вопросам обращайтесь в Контактный Центр по телефонам +7 (499) 550-9-550"
Прошу восстановить программу расчета текущего баланса. ЛС 0951806911 На странице "Мой счетчик" отмечена информация о передаче данных. Долга по оплате нет.
В августе месяце обратился сделать перерасчет по лицевому счёту №97006-041-03 Боков Евгений Михайлович. В вложенных файлах весь их подсчет по сей день ответить не могут как они подсчитали.
Номер лицевого счета 81694-235-46
Более трех недель на мой вопрос не отвечают в личном кабинете. Написал повторный вопрос с просьбой отреагировать - результат тот же. А многоканальный колл-центр утверждает, что меня не слышно, девушка кричит в трубку я вас не слышу - 3-4 раза и вешает ее. Мне при этом ее отлично слышно.
Осенью председатель СНТ Барыбино, по доверенностям от членов снт, заключил договора с МЭС. И начался бардак, в личном кабинете написали вместо участок 61, дом 4? В СНТ нет номеров домов, а есть номера участков. Исправить отказались, сказали приезжать в офис с договором и документами на участок, это я инвалид 2 группы должна ехать куда-то, чтобы показать им их же договор, где написано всё правильно. Кто лепит эти кабинеты? Почему берут данные неизвестно какие? В декабре пришло на почту...
Мы дачники, живем в доме с апреля по сентябрь. Соответственно электроэнергией пользуемся только в этот период. Электрический счетчик установлен внутри дома. Показания передаем ежемесячно (даже если электричеством не пользуемся). Вот уже второй год из личного кабинета мы узнаем, что в декабре сотрудники Мосэнергосбыта нам выдумывают свои показания (больше фактических). Этого никак не может быть, т.к. все электрические приборы до апреля выключены. Я уже писала о своей проблеме, но Мосэнергосбыт...
Месяц трачу электричества не больше 120квт. , но видимо мосэнергосбыту это показалось не достаточно. Не дождавшись передачи показаний, а именно 13-14 декабря взяли и списали за 180квт. К слову, счетчик мне устанавливали с нарушением, грубейшим нарушением сроков, деньги за несвоевременное выполнение работ, конечно не вернули.
2. На сообщения на сайте, перманентно не отвечают, никогда. Зачем эта форма если обратной связи никогда нет? !
Дозвониться - нереально. Вы с какими мозгами свою кукушку...
|
