|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.mosenergosbyt.com |
|||||||
|
Энергосбытовая компания | ||||||
Добрый день! Лицевой счет: 16971-025-50. В квитанции за июнь мне выставили счёт за 1353 кВт в сумме 9231.66 руб. Тариф 5.56 руб.Когда перестанут мотать мне нервы. Обращалась 23.06., 30.06., 9.07. с просьбой о перерасчёте. Вчера скачала квитанцию за июль: задолженность 9003-70, перерасчёт 1001-51 (обрадовалась, скоро и моя оплата появится), сегодня в лич.каб. этого уже нет, задолженность опять на месте 9231-66 за июнь, перерасчёта нет. Счётчик сменила, хотя старый 2004г. выпуска, заставили...
Здравствуйте, Представитель Мосэнергосбыт!
Мне надоело звонить-писать с этой просьбой, чтобы Вы наконец-то сделали перерасчет!
Приходится еще раз отправить претензию в Ваш адрес для приема правильно показаний и перерасчета по лицевом у счету 11780-378-50. Дело в том, что сейчас зашла в личный кабинет Мосэнергосбыт и вот что я там увидела - откуда то снова появились неверные показания, которые якобы сняты сотрудниками Мосэнергосбыта 02 июля 20г. - они снова НЕВЕРНЫЕ (их как будто просто...
Здравствуйте, данный запрос + звонок в мосэнергосбыт сделаны мною и приняты еще 16 июня 2020. В 15: 29 с адреса solnzemoyo@mail.ru неужели сотрудники, делающие перерасчет счета с января 2020г. (по их словам) до сих пор не удосужились провести перерасчет, убрать несуществующую задолженность и извиниться за ваших горе-сотрудников, которые не умеют снимать показания счетов, и из-за которую у людей нервы портятся по причине навязывания им несуществующих задолженностей! Требую разобраться в...
Оставил электронную заявку на замену неисправного счетчика в личном кабинете 06 мая 2020 года. Оплатил стоимость услуг 29 мая 2020. При телефонном разговоре с оператором 29 июня 2020 г., заявка подтверждена, заверили, что счетчик будет установлен в ближайшее время. 06 июля 2020 г. счетчик не установлен, кроме этого, теперь они говорят, что не будут его устанавливать, так как изменилось законодательство, и теперь, с 01 июля 2020 г. Мосэнергосбыт будет устанавливать счетчики бесплатно, но в...
Реальные показатели электросчетчика, снятые 26.06.2020: Т1- 5113, Т2- 3272, Т3- 5925 Показатели, снятые сотрудниками Мосэнергосбыта 22.06.2020: Т1- 7087, Т2- 5093, Т3 - 8122/ Начислено более 26000 рублей задолженности. Адекватные ли сотрудники снимали показатели?
Лицевой счёт 23982-085-63. Откуда взялись 16.04.20 показания счетчика, якобы снятые сотрудниками Мосэнергосбыт. В стране период самоизоляций и социального дистанцирования а у вас сотрудники ходят по квартирам. Естественно, никто не приходил. Приписали больше 1000 кВт. Вы бы хоть разумные суммы приписывали. Оплата регулярно совершается через личный кабинет. Таких огромных приписок ещё не встречали. На фото показания на 26.04.2020.
Не возможно дозвониться ни на горячую линию, ни в контактный центр. При звонке на горячую линию отвечают, что"в данный момент соединение невозможно", а при попадании в контактный центр кроме подтверждения роботом номера лк и номера телефона никаких разговоров больше не ведется.
В отд. Мосэнергосбыт Куровское мой старый счетчик числился 4-х значным. Несмотря на предоставленное фото моего 5-ти значного счетчика свою ошибку исправлять отказались. При замене счетчика электрик умышленно исказил показания в акте замены, вместо 11814 записал 1814. На основании этого насчитали задолженность 16996 руб. Исправлять отказываются.
Лицевой счет: 33646-054-07
В феврале 2020 г. Был выставлен счет по среднемесячному тарифу в размере 1432 р. из-за невыполнения заявки от 08.2019 на замену счетчика самим же Энергосбытом! Причем электрик звонил в январе(!) и спрашивал, когда я его смогу принять. Я ответила: в апреле, когда смогу выехать на дачу. и в следующем же месяце, без предупреждения, получаю огромный счет "за воздух", непонятно как расчитанный. Каким образом считается среднемесячный тариф? Если за последние 6 месяцев он...
В январе 2020 были переданы неверные данные по лицевому счёту 20652 023 93,в результате чего была неверно начислена сумма для оплаты. Прошу скорректировать показания счётчика. Излишнюю сумму денег прошу вернуть, т.к. эта сумма для оплаты квартплаты. Фото счётчика N 5189424 с показаниями 7385,4 на 12,02,2020 прилагаю.
С недавних пор Мосэнергосбыт стал начислять дополнительно 10% к тем кВт, которые получены по показаниям счётчика. После передачи данных через личный кабинет сразу ваши кВт увеличиваются на 10%. Я позвонила на горячую линию Мосэнергосбыта, где мне объяснили, что это я должна оплачивать потери электроэнергии, которые возникают при передаче электроэнергии по проводам.
Вот такая сверхъестественная наглость!
Мало того, что каждый год увеличивается тариф, который , кстати, должен включать все...
Добрый день! За январь 2020 года были переданы ошибочные показания счетчика электроэнергии. Прошу скорректировать показания счетчика и баланс для ЛС № 81485-078-16. Фото прибора учета электроэнергии с текущими показаниями и просматриваемым номером счётчика 216108 прилагаю. Спасибо заранее.
11 район корпус 1133.
Мосэнергосбыт расклеивал уведомления с требованием заменить счетчики на новые, ужали брать плату по среднемесячному.
Счетчик мы поменяли за свой счет в 2019 году.
Вчера пришел электрик из Мосэнергосбыта и поменял счетчик на свой, который передает показания автоматически. После замены сунул на подпись бумаги которые заполнены задним числом. На дворе 2020г, а в бумаге 2019г. Когда начали возмущаться перед тем как он его заменил, он ответил, что счетчик это собственность...
Прошу принять соответствующие меры и рассмотреть жалобу о безобразной работе Мосэнергосбыта. Средний ежемесячный расчёт по оплате за электроэнергию может начисляться постоянным жителям Москвы,, но не временно проживающим жителям Московской области. Временно проживающие жители регулярно передают показания счётчиков через личный кабинет Мосэнергосбыта. Тем не менее Мосэнергосбыт постоянно шантажирует и оказывает психологическое давление на клиентов предупредительными звонками звонками о...
22 ноября был установлен счётчик взамен старого, тогда же было написано заявление на опломбировку. 11 декабря позвонил электрик с которым мы договорились на 18 декабря, и всё 18 числа он не явился и на звонки и сообщения просто не отвечает. В поддержке клиентов только стандартное мы «информация по вашей ситуации направлена специалистам» и снова тишина уже неделю. Я так понимаю никто и не собирается ставить пломбу ведь мосэнергосбыту выгодно начислять по нормам + повышающий коэффициент, такое...
Показания счётчика не соответствуют показаниям снятыми сотрудниками мосэнергосбыт в личном кабинете. Реально показания 2902 на фото ниже правый счётчик. В едином личном кабинете уже 4601. Как так? Началось это как только перешёл в единый личный кабинет в Мосэнергомьыте
Добрый день. В мае мне пришла квитанция с повышеным коэффициентом, сказали поставить счетчик, хорошо поставила. С октября пришло одн 91квт, в ноябре 123квт (лифта нет, подвала тоже) это за что за лампочки в подъезде? Ходила в мосолбиеркц, отправили в ук, а там сказали что сам мосэнерго прис. Счета, кто платит за себя может и за соседа заплатить!
Лиц счет 1911211141.
Во-1, совершенно невозможно стало получить даже элементарную консультацию: граждан отделили от исполнителей непроницаемой стеной псевдороботов.
Во-2, мне пришло уведомление о появившейся задолженности. Происхождение задолженности нигде и никак не разъясняется - просто есть и всё.
Это откровенный произвол!
Я оплачиваю, в частности, электроэнергию по единому платежному документу и передаю текущие показания счетчика. В ЕПД стоит сумма к оплате. В течение 2019 года я оплатил все выставленные счета.
Откуда взялась задолженность?
Я оплатила счёт за свет, через mos.ru и слов просто нет! Что значит «нет назначения платежа» хотя система видит деньги, почему мне заново предлагают оплатить туже сумму до копейки? Я оплачиваю все, мне приходят суммы которые давно погашены, вам не стыдно? Почему я прихожу в мфц и мне говорят «вы знаете, это не наш сайт», решите уже проблему, это невозможно. Как так жить теперь с этим? Перед новым годом сидеть нервничать и ходить по вашим бумажкам
К вам сначала приходят проверяют электросчётчики и говорят заменить так как устарел счётчик, ну да ладно в этом они правы , если счетчику более 15 лет , говорят идите оформляйте заявку на замену, все данные мы передадим сами . Идешь в Мосэнергосбыт стоишь там более 2 часов в долбаной очереди для составления заявки , потом ждёшь 2,5 месяца ,чтоб пришли менять счётчик , а потом оказывается ,что у вас стоит не тот счётчик и Вам говорят извините , но идите переоформляйте заявку , просто шикарно.
|
