Мосэнергосбыт - Игнорируют заявки на замену счетчика [Недействительная]

1/2
1

Добрый день!
Мосэнергосбыт игнорирует мои заявки и жалобы в отношении замены электросчетчика. ЛС 61571-068-75. Направлено три жалобы в МЭС и одна жалоба в Роспотребнадзор. Платить по среднему расходу за весь дом не намерена. Как можно решить эту проблему? Прошу разобраться в ситуации!

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 21.08.2019

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, полный адрес, контактный номер телефона и уточните подробнее суть вопроса для более полного и оперативного ответа. Информацию также можно прислать в личные сообщения официальных групп АО «Мосэнергосбыт»:Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram и пр. (со ссылкой на данный комментарий).

Доп. информация от Vonziripudel 21.08.2019

Добрый день! Прошу связаться по телефону 9779315539 для разъяснения вопроса.

Доп. информация от Vonziripudel 21.08.2019

Мичуринский проспект, 44-1-68. Тел 977 9315539.

30 июля была подана заявка в личном кабинете на замену электросчетчика. До сих пор она не выполнена. Были написаны жалобы и претензии, как в МЭС, так и в Роспотребнадзор. Ответа и реакции нет до настоящего времени, 21 августа. Может кто-то помочь?

Доп. информация от Vonziripudel 22.08.2019

Мосэнергосбыт озадачился и замолчал... Будут ещё комментарии?

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 22.08.2019

Ваша жалоба передана специалистам.

Жалоба недействительна Администратор 22.09.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Добрый день. Я ждал замены э/счетчика более 2 месяцев, причем 1 месяц меня не было в квартире. В личном кабинете МосЭнергоСбыта набежала сумма по среднему расходу (хотя на дворе было лето) более 10000 рублей. После замены счетчика и передачи показаний сумму скорректировали до более вменяемой.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !