Мосэнергосбыт - Увеличение расхода электроэнергии

6

Частный дом, счетчик установлен на столбе за забором (согласно ТУ ). Недавно обнаружил, что при подаче показаний через личный кабинет расчитывается сумма к оплате исходя из БОЛЬШЕГО количества КВт, чем попоказаниям счетчика. Позвонил в контактный центр (+7-499-5509550). Сотрудник стал говорить что-то о потерях, что это прописано в договоре и т.д. Насколько это законно? Какие потери должен оплачивать потребитель, если счетчик установлен за пределами моего участка?

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 19.08.2019

Добрый день! Для уточнения информации по вашему вопросу, сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта.

Доп. информация от ksysol 19.08.2019

05507-128-06

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 19.08.2019

Спасибо за дополнительные сведения. Информация по вашему вопросу уточняется.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 19.08.2019

В соответствии с п. 51 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, сетевые организации, в т.ч. собственники электросетевых объектов, обязаны оплачивать стоимость электрической энергии в объеме фактических потерь электрической энергии, возникших в принадлежащих им объектах сетевого хозяйства.

В данном случае, процент потерь должен быть определен между собственником сетей (трансформатора) и транзитным потребителем путем их внесения в переоформляемый акт разграничения балансовой принадлежности сетей.

Обращаем Ваше внимание, что компания АО «Мосэнергосбыт» в распределении потерь не участвует.

Акт разграничения балансовой принадлежности (АРБП) должен подписан обеими сторонами, далее он представляется в АО «Мосэнергосбыт».

Потери, указанные в АРБП, вносятся в договор (переоформляется реестр) и в расчетную программу.

Информация о потерях отражена в квитанциях на плату за электроснабжение.

Во вложении квитанция за июль 2019 г. где указаны потери 1 кВт*ч.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 21.08.2019

Добрый день. Как Вам сообщалось ранее, при заключении договора – потери указываются в Акте разграничения балансовой принадлежности (АРБП), вносятся в договор (переоформляется реестр) и в расчетную программу, далее он представляется в АО «Мосэнергосбыт».

Далее информация о потерях отражена у Вас в квитанциях на плату за электроснабжение.

Обращаем Ваше внимание, что Акт разграничения балансовой принадлежности (АРБП) подписывается обеими сторонами (потребитель и сетевая организация), далее он представляется в АО «Мосэнергосбыт».

Комментарии

19.08.2019 ksysol

Ваш ответ очень не конкретный и не дакет ответа на четко поставленный вопросю
Граница балансовой стоимости проходит по счетчику, который установлен ЗА ПРЕДЕЛАМИ
моего участка. Я оплачиваю показания по показаниям счетчика.
Какие потери (потери на каком участке) я должен оплачивать?

19.08.2019 ksysol

К тому же, вы приводите устаревшую трактовку Постановления Правительства РФ от 27.12.2004 № 861. Действующая трактовка:

51. Сетевые организации обязаны оплачивать стоимость электрической энергии в объеме фактических потерь электрической энергии, возникших в принадлежащих им объектах сетевого хозяйства.

И вы почему то НЕ приводите п.52, в котором говорится:

52. Потребители услуг, за исключением производителей электрической энергии, обязаны оплачивать В СОСТАВЕ ТАРИФА за услуги по передаче электрической энергии нормативные потери, возникающие при передаче электрической энергии по сети сетевой организацией, с которой соответствующими лицами заключен договор.
...
Потребители услуг оплачивают потери электрической энергии сверх норматива в случае, если будет доказано, что потери возникли по вине этих потребителей услуг.

Т.е. потери уже заложены в тариф для конечного потребителя.

Возвращаемся к первоначальному вопросу.

19.08.2019 ksysol

Как вы прокомментируете следующий пункт Постановления Правительства:

16.1. Заявители несут балансовую и эксплуатационную ответственность в границах своего участка, до границ участка заявителя балансовую и эксплуатационную ответственность несет сетевая организация, если иное не установлено соглашением между сетевой организацией и заявителем, заключенным на основании его обращения в сетевую организацию.

Для целей настоящих Правил под границей участка заявителя понимаются подтвержденные правоустанавливающими документами границы земельного участка, либо границы иного недвижимого объекта, на котором (в котором) находятся принадлежащие потребителю на праве собственности или на ином законном основании энергопринимающие устройства, либо передвижные объекты заявителей, указанные в пункте 13 настоящих Правил, в отношении которых предполагается осуществление мероприятий по технологическому присоединению.

20.08.2019 Мосэнергосбыт Представитель компании

Добрый день. Вами получен Акт разграничения балансовой принадлежности в сетевой организации (информацию о сетевой Вашей организации Вы можете посмотреть в Акте или в договоре).

Как Вам сообщалось ранее, компания АО «Мосэнергосбыт» в распределении потерь и выдачи Акта не участвует.

Дополнительно сообщаем, АО «Мосэнергосбыт» - организация, которая занимается продажей электроэнергии, заключением договоров с юридическими и физическими лицами г. Москвы и Московской области, а так же вопросами контроля над установкой и заменой приборов учета электроэнергии. АО «Мосэнергосбыт» не имеет на балансе трансформаторные подстанции, а также другое электрооборудование.

Для уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Вашу сетевую организацию (где Вам выдавались документы на разграничение балансовой принадлежности).

20.08.2019 ksysol

Если АО «Мосэнергосбыт» в распределении потерь и выдачи Акта не участвует, то на каком основании оно выставляет счет, в который включены непонятные "потери" электроэгнргии?

21.08.2019 ksysol

Прошу указать нормативный акт (закон, Постановление Правительства), конкретный пункт, подпункт, в соответствии с которым АО «Мосэнергосбыт» включает в счет за потребленную электроэнергию пресловутые "потери", к которым конечный потребитель (физическое лицо) не имеет никакого отношения.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !