Мосэнергосбыт - Фальсификация

2

Здравствуйте! По счету 34698-376-80 Мосэнергосбыт в личном кабинете незаконно заменили счетчик. Я не могу передать показания по счетчику, который прописан в Договоре энергоснабжения - НАРТИС-И100 №021231070421 установленный 16.11.2023 и с датой очередной поверки 01.09.2039г. Так как он не существует! У нас стоит счетчик Меркурий 201.5 №38876683 который установили 23.08.2019г., и он стоит по сей день! Фото установки счетчика и показания на 22.04. 2024 г. прилагаю.

Балашиха г., Русавкино-Романово д., Вишневая ул., д. 18, кв. 0

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 30.04.2024

Здравствуйте, вас приветствует оператор АО «Мосэнергосбыт». Ваш вопрос в работе, ответ будет предоставлен в течение 1 дня.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 30.04.2024

Здравствуйте! 16.11.2023 г. по Вашему адресу был установлен новый прибор учета электроэнергии: марка НАРТИС-И100, № 021231070421.
Учитывая, что собственником прибора учета № 021231070421 является ПАО «Россети Московский регион», то в соответствии с требованиями п.159 ОПФРР оно обеспечивает снятие показаний такого прибора учета и предоставление его показаний энергоснабжающей организации, а также проводит все необходимые мероприятия по поверке, техническому обслуживанию и замене прибора учета, предъявляемые ОПФРР к собственнику прибора учета электроэнергии, допущенного в эксплуатацию в качестве расчетного по договору энергоснабжения.
Контакты для связи:

- ЛКК на сайте Россети МР rossetimr.ru;
- телефон Контактного центра «Светлая линия» 8-800-220-0220;
- личное обращение в клиентский офис ПАО Россети МР.

Для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в Вашу сетевую организацию ПАО «Россети Московский регион» для составления Акта, который подтверждает наличие актуального прибора учета. Данный Акт Вы можете направить через личный кабинет клиента, через сервис "Подать обращение" на сайте www.mosenergosbyt.ru или лично обратиться в территориальное отделение.
Ваше территориальное отделение расположено по адресу г.о. Балашиха, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д. 61. Режим работы: ВТ-ПТ 08:00 - 19:00, без перерыва; СБ 08:30 - 16:00, без перерыва, ВС-ПН выходные дни.

Комментарии

Я говорю, что нет ни какого нового установленного прибора марка НАРТИС-И100, № 021231070421! Стоит наш старый прибор Меркурий 201.5 №38876683!

03.05.2024 Мосэнергосбыт Представитель компании

Здравствуйте! Как информировали ранее, по Вашему адресу зарегистрирован 16.11.2023 г. новый прибор(ПУ) учета электроэнергии: марка НАРТИС-И100, № 021231070421.Установлен на опоре.Прибор учета № 021231070421, является расчетным.
С 01.07.2020 приборы учета в индивидуальных жилых домах находится в компетенции Вашей обслуживающей электросетевой организации, Балашихинский РЭСф-ла ПАО «Россети Московский регион» .
По вопросам жалоб на установку ПУ в ИЖД клиенту необходимо обращаться в сетевую организацию, так как бесплатная замена ПУ в ИЖД возложена на сетевые организации (согласно ПП РФ №354).
МЭС не рассматривает претензии по замене ПУ в ИЖД.
Телефон горячей линии ПАО «Россети Московский регион» 8 800 220-0-220.
По всем вопросам пульта получение, объяснение снятия показаний с пу обращайтесь в Энергоучет 8-800-775-28-90.
Электронная почта: client@rossetimr.ru.
Оставить заявку на замену прибора учета Вы можете в личном кабинете клиента на сайте ПАО «Россети Московский регион» - https://rossetimr.ru/.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !