Мосэнергосбыт - Не правильно сняли показания [Решена]
0
15.10.2019
Mizyakina
Добрый день, недавно были сняты показания с моего счетчика сотрудниками Мосэнерго, но показания оказались не верными. Прошу исправить ситуацию и сделать правильный перерасчёт. Фото и скриншот прилагаю. Лицевой счёт 03770-035-16. Может лучше бы и не снимали совсем?)
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.10.2019
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в личные сообщения полный адрес и контактный номер телефона, для решения вашего вопроса.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.10.2019
Добрый день. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия, соответствующих мер.По Вашему обращению, будет выполнена проверка показаний прибора учёта электроэнергии.
В случае подтверждения указанной в обращении информации, будет произведён перерасчёт на фактические показания.
Ознакомиться с подробной детализацией расчётов, Вы можете в Едином личном кабинете клиента в разделе «Истории» [Регистрация в новой версии ЕЛК](https://my.mosenergosbyt.ru/auth).
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Доп. информация от Mizyakina 16.10.2019
Перерасчет сделали, добавили верные данные, спасибо, а можно теперь убрать задолженность в 4 тысячи?)Жалоба решена Mizyakina 18.10.2019
Спасибо большое, все исправили, все хорошо
