Много Мебели - Продавился диван



19.11.2018 Mangoo86

24.12.2017 я приобрел диван дубай у. В первые дни понял что на нём спать невозможно. Хотя в магазине уверяли что он очень удобный. 14 ноября 2018 года оставили жалобу на сайте магазина, позже позвонили и сообщили с вами свяжется мастер, когда ответа не предоставили. Диван провалился и сидеть на нем невозможно вообще.

Каширское шоссе 17а

Россия, Московская обл., Домодедово

mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 21.11.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Номер договора Б-КЕ0000000380 от 24 декабря 2017 года . Диван приобрел по адресу г.Домодедово улица Каширское шоссе 17а. Обратился через сайт в магазине где приобретали диван 14 ноября 2018 года . Номер обращения ИМ0073246. Сегодня приезжал мастер осмотрел диван , сделал фото и мы подписали бумагу что бы произвели возврат денег , в связи с тем что диван починить невозможно, все ДСП, пружины , крепежи провалились и сломались .

10.12.2018 Mangoo86

Теперь я жду 10 дней по закону . Прошло 7 и результата пока нет , такое ощущение что специально тянут время по поводу возврата денег за некачественный товар .

13.12.2018 Галинка

У меня тоже самое . У нас диван забрали 30.11.2018. А заявление и весь пакет документов увезла 1.12.2018 . И никакого результата до понедельника жду и иду в суд , роспотребнадзор . Желаю вам скорее решить вашу проблему .

15.12.2018 Mangoo86

Деньги вернули . Но это было 10 рабочих дней . И много руганья

Шарашкина контора .

Много Мебели - Продавился диван

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 21.11.2018

Комментарии