|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Приобрела товар, поставщик отличный, сборщик идеальный, но Каспи банк в этот раз "отличился и отличается по сей день"! В день сборки товара, 13.02.2023 решила написать отзыв, в адрес поставщика и сборщика, направила в Каспи банк, они его благополучно игнорируют, проходят сутки, я пишу второй отзыв, и главное положительные отзывы, которые актуальны в первую очередь для продавца, Каспи опять этот отзыв не размещает, через пару дней звоню, пытаюсь выяснить, где мои отзывы... и как оказалось, в...
На Каспий магазин я заказала доставку, продавец связался со мной, скинул фото товара и сказал, что отправит в ближайшее время. За день до указанного срока доставки мне позвонил курьер, сказал, что приедет в течение часа. Я ответила, что меня нет дома и принять товар я не могу, тогда курьер послал меня и пригрозил, что товар мне не доставит
Уважаемый каспий.Кз. Прошу активировать мой кабинет продавца.
Я созвонилась и написала смс покупателям с нежелательными отзывами. Устранила недопонимание. Некоторые покупатели просто не знали, что можно было вернуть бракованный товар, я им сделала возврат. А покупатель нурболат купил триммер vgr не читая описания, что триммер не предназначен для ребенка. При этом он пользуется товаром сам. Прошу активировать мой кабинет, так как впредь обещаем быть бдительными. И постараемся созвониться с...
Мой заказ пришел 13го числа! Ждал 10 дней пока разбирались так как постамат тупо не открыл ячейку. Потом сказали удаленно откроют подойти в постамат. Я подошла! Зачем просят написать именно возле постамата если это долгое дело? С двумя детьми пришла пол часа прождала, а потом написала что больше не могу ждать. Мне ответили что это я н брала телефон. Это ложь. Пришла вечером. Снова прождала пол часа. При том что еще предупредила во сколько приду. Снова прождала пол часа снова не открыли...
Заблокировали все счета и карту каспи банка, якобы я сама позвонила и попросила заблокировать в связи с утерей карточек, а перед этим позвонили якобы коллектора и требовали оплатить чужой кредит иначе грозились закрыть все счета, и на самом деле доступ закрыли, написала письмо официально, но уже месяц как разбираются, как будто работают в паре с мошенниками. Несколько суток не было доступа пока выясняли по какой причине и до сих пор нет ответа
Сняли деньги без моего разрешения. Не знаю, как и откуда какая-то компания, которая не существует, сняли все деньги. Покупка в интернете, но без моего согласия и теперь даже они ничего не сказали, никакую помощь не дали. Сервис небезопасный. Как можно так поступать с клиентами?
Почему я оплачиваю ежемесячный платёж с процентами без просрочек но мне каждый день на общую сумму остаточную добавляют 1000 тенге связи с чем? Таким темпом я вообще не закрою этот кредит! Я уже и частично закрывала но нет же сумма не уменьшается ! Связываться теперь с каспи банком вообще желание пропало!
Добрый день!
Имею магазин, но столкнулся с такой проблемой, то продавцы не видят оплаты по qr. Были случаи когда продавцы у покупателей видят подтверждение, а по факту поступления нет. А звонить каждый раз и уточнять не совсем удобно для работы.
Так сообщите, как можно получить smart pos или другие средства для наложения способов оплаты.
Call центр на автоответчике, связи с операторами не дождаться.
Фраза: "чем больше вы проводите оплаты и тд и тп... " не совсем ясны.
Можете дать...
Почти 2 года назад закрыла абсолютно все кредиты, каспи ред. Микрокредитов на мне нет. Никаких кредитов в других банках нет. Достаточно часто покупаю через каспи приложение всякого, оплачиваю картой голд. А мне даже какую рассрочку в 15000 тг одобрить не могу. Хотя кредитный рейтинг я свой проверяла 13го февраля. Из 1000 стоит 791.
ИП LTW TRADE
ID Партнера 17218115
Название магазина Купи - Получи Подарок
ИИН/БИН 001123500609
+77779645123 / +77064306228
1twrush@gmail.com
Здравствуйте уважаемая служба контроля качества магазина Kaspi.
Сегодня 20.02.2023 произошла временная блокировка моего магазина. Позвонив по номеру 2323, я получил информацию о том что в 3-х заказах я нарушил правила Kaspi.
Номера заказов:
239336936
242075127
242228293
Уточнив у покупателей детально что огорчило и расстроило их в конкретных случаях...
У меня оптимальный кредит, оплата 21 числа каждого месяца.
Сегодня 20.02.23 в 9: 45 звонит менеджер-парень, и напоминает об оплате. Я говорю, хорошо, до 16: 00 будет оплата. Но я перепутала даты, думала сегодня день оплаты. Потом, в 16: 13 звонит девушка-менеджер, спрашивает почему нет оплаты? На мой ответ: что день оплаты у меня завтра, она начала грубить, « что в течение 30 минут должна быть оплата, мы вас предупредили» она даже не дослушала меня, сбросила трубку! Что за отношение? Я сразу...
Пополнил счёт каспи голд через банкомат на сумму 650.000 тенге, банкомат посчитал 499.000 и 11.000 отдал не принятые купюры, 140.000 пропали без вести, при обращении проверили и не обнаружили факт ошибки, денег нет, написал письменное заявление, что не согласен и знаю на какую сумму пополнял карту. Не очень хорошая репутация для "лучшего банк" рк!
16.02.23. Поступила посылка, при открытии ячейка была пустой, естественно в приложении отобразилось, что товар выдан. Сразу же обратилась в поддержку каспи гид, каждый день пишут отписки, вопрос решается и тд. Где мой заказ? Кто-то может конкретно сказать и решить этот вопрос? Заказ 242628277. Я требую свой заказ или верните деньги, столько дней прошло и от вас никакого решения вопроса!
Оформила товар в рассрочку
через kaspi.kz в приложении девушка отправила qr через ватцап после оформлении отправленным товаром я очень не довольна оно в ужасном состоянии. Не прошло и 14 дней со дня получения и оформления. Продавцы не хотят сделать возврат. Ведь я оформила через qr и имею право на возврат так же с qr товар не соответствует c виду показанной по фото и видео.
Являюсь клиентом каспи банка больше 13 лет. За всё это время по сегодняшний день брал 1 кредит, который был погашен в течение года без просрочек и проблем. Так же за всё это время в других банках кредиты были погашены без нарушений. На данный момент зарплату получаю на каспи голд, имеются депозиты в каспи банке как в тенге, так и в долларах. Закрыл все кредитные линии и расторгнул все договора по кредитам во всех остальных банках. Так как если даже Вы погасили тело кредита, то в базе договор по...
13 февраля 2023 года я приобрела парфюм фирмы 'mancera' в онлайн-магазине. Unique в kaspi магазине. После получения и вскрытия упаковки стало очевидно, что парфюм поддельный, хотя магазин продает данную продукцию как оригинальную продукцию данного производителя. Я связалась с данным магазином по указанному телефону 8701 7179029 и предоставила фото, подтверждающие, что данный парфюм является подделкой. Ответивший сотрудник онлайн-магазин, сославшись на руководство, пообещала предоставить ответ...
У кого стоит арест я как понял для kaspi банка не люди? Никак не связаться с менеджером, виртуальный кансультант руслан высылает только смс с арестом и то не полный список. Выставили птп каспи и режут 75% моей зарплаты хоть и все справки предоставлял! Прожиточный минимум также не оставляете! Упала 66000 оставили 33000 хотя я не раз писал заявление с прикрепленным документом постановлением с суда что меня режут с бухгалтерии рбк банк. Что мешает вам снимать по 25% делить через бухгалтерию? Лучше...
Номер заказа заказ №241704384 постамат не выдал товар.
В прошлый раз у мужа с заказом были проблемы, решалась больше 10 дней наверное.
На этот раз с моего каспи сделали заказ, но за раз было 6 посылок, произошел сбой и открылся только пять. А написано, что выдано 6.
Мою жалобу сказали, рассмотрят в течение двух суток. Хочу, чтобы поскорее решился этот вопрос, и убрать эту проблему с постаматом, очень много заказываем через постамат, каждый раз такие проблемы не хочется 🙏
Добрый день, команда Каспи!
Вас беспокоит ваш потребитель Каспи Пэй, а именно ИП Нурсултан ИИН:981120351082
Деньги полученные от Российской компанией ООО Имидж по заявке 37315 от 10.01.23 к договору 12-2022 от 30.12.22 года. Этот платеж попал под валютный контроль, хотя до этого было указано что платеж попадает если сумма контракта превышает 10 тыс долларов США. Но почему-то мой получаемый платеж за 44 тыс руб попал под валютный контроль. Мы смирились и отправили, прикрепили все запрашиваемые...
При получении заказа 4 февраля постамат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка щелкнула, но не открылась. В приложении стоит, что заказ выдан. Сегодня 13 февраля проблема так и не решена. Номер заказа 240411380. Обращение в техподдержку подано в тот же день 4 февраля. В техподдержке постоянно пишут, что запрос в обработке, и всё. Сколько вообще можно ждать ответа, заказ делала как подарок для родителей, в итоге не могу получить теперь. Ещё и оплату по кредиту за товар начислили уже.
|
