Kaspi.kz - Отказ в возврате средств, отсутствует чарджбэк

Не так давно хотел приобрести зимнюю куртку на https://www.camelcrownsales.com/
Увидел, что можно провести платеж через систему paypal, провел, но каким то образом платеж проходит на сайт тик ток, далее остался без куртки и без средств, продавец отказал в возврате средств, paypal отвечает у вашего банка больше возможностей, но наш банк отказал в возврате средств, замкнутый круг.