Холодильник.Ру - Доставка

0

На сайте холодильник ру заказали стиральную машинку. При заказе указали интервал времени с 10 до 14 часов, т.к. позже 14 часов были заняты. В итоге машинку привезли в 17:30 вечера. Два раза звонили в их интернет магазин, с просьбой объяснить такое отношение. Сотрудники ответили что большая загруженность, маршрутный лист по доставкам оформляет компьютер и от них доставка не зависит. В результате такого отношения, наши планы были нарушены. Причём, с фирмы ни кто не позвонил, не предупредил о возможной задержке с доставкой. Сотрудник кулл центра доли номер телефона водителя-экспедитора, по которому тоже дозвониться было не реально. Крайне не довольны службой и отношением. Не советую иметь с ними дело.

Михайловская слобода

Ответ от Холодильник.ру Представитель компании 01.12.2023

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, что доставили вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса.

Татьяна, Центр заботы о клиентах Holodilnik.ru
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !