Потребительские Жалобы и Отзывы Витебская обл., Беларусь

25. 10. 2022 года увидела объявление интернет магазина о скидках на немецкий ручной отпариватель. Позвонила и заказала. При разговоре мне порекомендовали приобрести мощный отпариватель за69.99 бр. Попрощалась, но через несколько минут перезвонила и заказала еще один, на подарок к новому году, этот заказ уже был на сумму 39.99бр. 27.10. 2022 года пришло сообщение о прибытии заказа. Получила. Распаковала и стала проверять. Оба отпаривателя совершенно одинаковые, хотя при заказе обговаривалось...

Сделали и оплатили заказ онлайн картой рассрочки 14.10. Должны ьыли привезти матрас 16.10. Перенесли на 17.10. Перенесли на19.10.опчть перенесли на 21.10. Опять позвонили и сказали что привезут 23.10. В качестве извинений вереули деньги за доставку. Сколько читаю жалоб по поводу переносов и уже сомневаюсь привезут ли товар 23.10.

Купили автомобильные led - лампы. Качество ужасное. Хотели вернуть, но на звонки никто не отвечает на сообщения тоже. Пытались дозвониться с номера дочери - подняли сразу, услышав жалобу, оператор сказал, что не компетентен в этом вопросе и положил трубку... Будем обращаться в соответствующие органы.

Купила у вас робот пылесос. Cybavak d3/ изначально не работал-проблема не заряжается. Сервисный центр который вы предлагаете мобилпо ремонту сотовых телефонов трижды возвращал его с отметкой, что он исправен. Но как не заряжался, он, так и не заряжается. Если вы заключаете договора с такими сервисными центрами, которые не компетентны для товара, который завезен без сертификатов, то хотя бы работайте с компетентными сервисами которые знают как починить пылесос. Очень хотелось чтобы вас проверили на наличие сертификатов на ваш товар который вы предлагаете.

Заказала товар на wb. Товар доставили с задержкой более 10 дней, за это время товар приобрела в другом месте. Заказ не забрала из пункта выдачи. И магазин списал с меня деньги 8.20 за автоотмену заказа. Хотя об этом нет информации на сайте. Будьте бдительны. Уведомлений о снятии денег магазин не присылает, по-тихому списывают с карты. Без уведомления в личном кабинете.

Позвонили с предложением, что мол выиграла наушники которые стоят копейки 12 р. В связи с розыгрышем, мол, 70% скидка на робот пылесос, при получении оплатила 210 бел. Руб. А на самом деле стоит 120 бел. Руб. Изначально не представились из какой компании, знала бы никогда не согласилась бы с такой скидкой, а где скидка уважаемые работники компании.?

Ужасное отношение с клиентами! Я пришла узнать о своей посылке, предоставила штрих-код, который мне прислали в приложении. Там было написано, что я могу забрать посылку предъявив код. Женщина на кассе без всякого стеснения смеялась и грубила. Разве нормально разговаривать это не их обязанность? Кто дал право смеяться надо мной и повышать голос?

22.03.22 принят заказ с договором о ремонте "под ключ". От предложения аванса за работу я отказался и было принято соглашение оплаты "по факту". По началу впечатление было хорошее и работы по договоренности выполнялись до определенного момента, когда мне нужно было уехать в командировку. Что бы процесс не останавливался, Михаил предложил произвести предоплату за работы на период моего отсутствия в городе. Был произведен авансовый платеж в размере 450 byn. Я уехал с обещаниями что "все будет...

На протяжении 34 дней мне никто не возвращает товар, то на рассмотрение, то дополнительно отправили запрос, не товара не денег! Каждый раз мне пишут оно и тоже, все под одну копирку, все якобырешается и меня кормят завтраками уже 34 дня, каждый день меня кормят завтраками о возврате.. Не товара, не денег! Безобразие, организация занимается мошенничеством!

Добрый день. С 18 апреля 2022г. Не возвращают денежные средства в сумме 219.96 бел. Рублей. Десятки обращений были направлены в службу поддержки. 29 апреля обращение было ускорено для рассмотрения. 6 мая деньги будут перечислены в срок до 10 дней. 11 и 12 мая 2022г. Ответ на очередное обращение, деньги никто не отправлял, обращение рассмотрении, сроки ответа не регламентированы. Все сроки возврата денежных средств истекли 2 раза. 25 дней не возвращают деньги и вопрос не решается по сегодняшнее время. Что делать, как вернуть свои же деньги?

Предложили робот пылесос за 200 рублей, который по их словам стоит 600. Как оказалось у другого более надёжного продавца он стоит всего 90 рублей. Посылку забирать отказалась. Когда я сказала, что они обманывают-мне ответили, что ценообразование у нас в беларуси свободное и в их магазине этот пылесос стоит 600 рублей. А все негативные отзывы о их магазине приплаченные.

Здравствуйте,05.04 в 19-20 был сделан возврат куртки на сумму 96.78, девятый день деньги не вернули... Дайте мне транзакцию на возврат денег. Сайт не отвечает ни на один вопрос, в контакте не отвечает, позвонить номеров телефонов нет, связи с представителями тоже никакой нет. Просто бардак. Это не десять рублей, верните мне мои деньги и больше мне ничего не нужно!

В момент расчёта на кассе сотрудницей магазина была высказана просьба осмотреть личную сумку. Товары, приобретённый в самом магазине, в сумку не помещались. На отказ требования повторились вместе с замечаниями о том, что я нарушаю закон, принося с собой в зал личные вещи и обязана оставлять их в камере хранения, а так же закон нарушен при отказе от осмотра вещей. Не было высказано существенных причин для осмотра. Разговор начался сразу с замечания о том, что в сумке какие-то вещи и я обязана их...

25.03.2022 г. Заказала товар артикул44340771 две единицы одинаковые! Соответственно деньги списали за два товара28.80, через два дня товар из раздела доставки пропал, затем появился, но почему-то только один! Который я забрала 3.04.2022. На обращение по личному кабинету был дан ответ, что я получила товары с артикулом 44340772и 44340771, товар с артикулом 44340772 был просто взян из моих ранее покупок! Меня интересует товар с артикулом44340771 заказанный 25.03 в количестве двух штук! Из которых...

И снова здравствуйте! Обращалась к вам 01.04.2022 по возврату 28р. 38к. , которые мне не вернули с 09.03.2022г. На данный вами ответ: № 29335621 (10.03) , 29610960 (17.03) , 29778349 (19.03) , 29931843 (20.03) , 30014634 (21.03) , 30073322 (22.03) , 30538969 (25.03) , 30930173 (29.03) , 31149060 (31.03) , 31310696 (02.04) - - вот это номера сообщений с датами в скобках, которые я написала в магазине в раздел "обращения". Сколько мне ещё надо их послать, чтобы дали конкретный ответ, когда вернут деньги?

Здравствуйте! 09.03.2022 сделала заказ на корм для стерилизованных кошек - артикул 44753988, стоимость 28р.38к. Деньги сняты с карты. Заказ был отменён магазином 10.03.2022. Сегодня 01.04.2022 - я до сих пор не дождалась возврата денег. Писала в "Обращения" на сайте неоднократно. Конкретного ответа по возврату не получила.

В приложении Wildberries специально привязана карта в RUB, потому что до 04.03.2022 все оплаты производились в RUB. С 09.03.2022 оплата стала производиться в BYN, что при конверсии в RUB привело к списанию суммы более чем в 2 раза большей, чем изначальная стоимость товара. Из-за большой разницы курсов покупки/продажи RUB банком-эмитентом карты: 300 RUB -> 9.36 BYN -> 780 RUB Предварительных уведомлений об изменении валюты оплаты не поступало! Последующие заказы отменены компанией принудительно...

12 марта 2022 был оформлен заказ на 2 позиции (бумага А3 80г/м и бумага А3 90 г/м) по 2 шт каждой. Итого 4 пачки бумаги. Доставка была ориентировочно на 16 марта. 16 марта курьер привез 1 пачку из четырех. На вопрос когда ждать остальные, пожал плечами и уехал. Сегодня 18 марта товар так и не пришел. В разделе доставка - доставок не ожидается. В разделе покупки этого заказа нет. Итог - оплаченный заказ не пришел. Жду ещё 2 дня и пишу жалобу.

Здравствуйте! 07.03.2022 сделала заказ на сумму 49 белорусских рублей, с карты почему-то списали 58. Когда товар пришёл, он оказался бракованным и в пункте выдачи я тут же от него отказалась. В личном кабинете никакой информации по поводу возврата моих денег - нет. И даже нигде не числится товар, который я заказывала. Прошу вернуть мне мои деньги

По непонятной причине отменили мой заказ9.03.2022 г, при вопросе, как это понимать, ответили: ошибка магазина. Предоплата уже была произведена. Сегодня 15.03, до сих пор не вернули деньги. Для меня 92 рубля это не маленькие деньги. В моем личном кабинете вдвое уменьшили сумму выкупа, нет истории покупок, творится какой-то полный беспредел. Вопрос задать не могу, эту функцию отключили. Помогите вернуть деньги