21vek.by - Ремонт, замена (возврат) товара

Заказывали планшет, пришел 19 числа, перестал заряжаться 22 числа, 23 числа было замечено карозия в зарядном порту и так же в USB проводе, оставили заявку, 25 числа забрали, никто не звонил, только в вайбере присылали смс, что попал в сервисный центр, а потом что ничего не было обнаружено, 4 сентября привезли все в том же состоянии ссылаясь на то что туда попала влага. Планшетом пользовались аккуратно, тем более за 3 дня зеленая карозия никак не могла появиться. В итоге отправили обратно планшет, нам перезвонили и сказали что это не гарантийный случай, если хотите можете на детальный осмотр отправить ( не запомнила как правильно), если проблема по гарантии платит 21 век, если же нет то за эту процедуру платит покупатель, сама сумма не известна, сколько за это нужно платить, в итоге товар снова возвращается к покупателю. Забирают еще один планшет, который привезли 25 числа когда забрали этот, на 2 день стали появляться как в старом телевизоре рябь, обратились не сразу т.к. планшет нужен для работы, обратились 3 сентября, 6 должны забрать , надеюсь хоть там не скажут что наша вина и сами там виноваты и что-то сделали