Потребительские Жалобы и Отзывы Марий Эл, Россия

Товар на замену [Неподтверждённая]

Товар на замену Купили наушники сони, прошло полгода они сломались. Гарантия не прошла, предоставили справку в салон о том что ремонту он не подлежит. Написали претензию, до сих пор ни денег ни наушников нет. Очень плохой сервис. Лучше не берите здесь ничего.

Несоответствие товара

Несоответствие товара Заказала 2-е сумки, пришли в ужасном качестве совершенно не те, что заказывала. Качество сумок на 200р, а заплатила 3760р. В подарок положили сырой песок, зачем он мне? Прошу разрешить мою проблему, возвратом потраченной суммы. Подскажите как сделать возврат?

Avito

30.10.2019 shordo
Беспричинная блокировка аккаунта, плохая работа службы поддержки

Беспричинная блокировка аккаунта, плохая работа службы поддержки Мой аккаунт был заблокирован по причине того, что я якобы пользовался несколькими аккаунтами для размещения объявлений. На самом деле это не так, у меня имелся аккаунт, которым я пользовался с разных устройств, при этом никто другой с этих устройств на авито не авторизовался. В общем, единственного своего аккаунта я лишился, при этом служба поддержки говорит что "оставила" мне другой, с e-mail'ом, который я первый раз видел. На вопросы по существу не отвечают, предлагают мне пользоваться чужим...

Обман по постельному белью

Обман по постельному белью Я тоже попалась на их уловку, мне очень понравилось постельное бельё (в магазинах я такого не встречала) вот и решила рискнуть, подумала как же меня могут обмануть... А вот как: я значит делаю заказ на три комплекта постельного белья от всемирно известного бельгийского производителя Paradis lim b.auradom.net/ а мне приходит один комплект, одеяло и подушка... Качество отвратное, рисунок естественно не тот... И обратного пути нет... Нету ни телефона ни адреса по которому я с претензией обратиться...

Сервисный центр "Бит"

16.10.2019 Helen78
Не отремонтировали принтер за 3 недели

Не отремонтировали принтер за 3 недели Отдали в ремонт принтер 27 сентября. Не работал захватывающий механизм. Сказали, что ремонт займет около недели. В течение 3 недель на звонки по поводу готовности принтера, отвечали, что у них один мастер и ещё не сделали. Когда приехали забирать принтер 16 октября и попросили книгу жалоб, выслушали не мало нелицеприятных слов от администратора. Научите этого молодого человека общаться с клиентами, иначе растеряете последних. В этот же день отвезли принтер в сервисный центр в "Авроре", сделали за 2 часа. Умеют же люди работать, в отличие от вас.

Не могу перейти на другой пакет

Не могу перейти на другой пакет Меня не устраивает пакет Единый Ultra HD, а на Единый за 1500р. невозможно перейти. Это просто маразм. Я не обязан быть привязан к чему то. Мои права нарушают! Вы наверное не понимаете, что теряете клиентов? От вас уже толпами уходят, а ваше руководство ничего не хоче менять. Почему мнения клиентов не важно для вас? Если не решите мою проблему, я тоже побегу от Триколор и поведу за собой многих,создавая вам антирекламу.

Заблокировали объявление, деньги не вернули [Решена]

Заблокировали объявление, деньги не вернули Я даже сам не представлял что такое может произойти. Меня зовут Никита, хочу поделиться и присоединится ко всем пострадавшим и заинтересованным, потому что нельзя молчать и игнорировать, дело принципа! Ситуация такова и она реальная: Жена разместила объявление об автомобиле на сайте авито, в этот же день поднимает объявление о продаже балконной рамы за 139 руб, а до этого еще поднимала за 139 руб., проходит несколько часов приходит мой брат и подает объявление о продаже автомобиля, все успешно...

Ералаш

Ералаш Здравствуйте, канал стс! Огромнейшая просьба, пожалуйста показывайте ералаш в адекватное время, ну кто его смотрит в 4 утра! Мы очень любим с дочей просыпаться и собираться в садик под эту передачу, но показывают очень рано! А в 6.20 начинается этот "мультфильм", аж реветь хочется! Пожалуйста!

Ужасное качество мебели!

Ужасное качество мебели! Заказывали диван «Натали-5.4» от мебельной фабрики «Фант Мебель», 3 недели ожидания. И вот, наконец, когда настал день доставки (доставка платная), началось самое интересное. Привезли диван к подъезду, оказался он без какой либо упаковки, весь грязный. Никаких документов предоставлено не было. Но это полбеды. Затащив этот диван на 5 этаж и собрав его, мы пришли в дикий ужас. Такого качества мы ещё не видели. Диван оказался весь в затяжках; отовсюду торчали нитки; строчки косые; подушки вообще...

На автоматической заправке сняли в 10 раз больше денег

На автоматической заправке сняли в 10 раз больше денег 25.06.2019 г в 15.22.38 на заправке Терминал ID Р 1560202 чек 1519 по карте мир с меня сняли 13180,50 руб при этом я заправилась 35 л бензина 95. Я обратилась на горячую линию, надеясь разобраться по горячим следам, но мне ответили, что разбираться будут до 6 дней ! Ничего себе срок для "горячей" линии! А если это последние деньги? Это ведь не копеечная сумма! Куда обращаться для решения вопроса?

Avito

19.03.2019 Андрей716
Плачу за услугу, но её не оказывают

Плачу за услугу, но её не оказывают Оплатил платную услугу на авито. Но моё объявление, не было в списке первым как обещали в услуге. Но деньги ушли реальные. Походу директора слепы. Подходят предвзято к определенным объявлениям, оставляют их всегда на 1 место. Я плачу деньги не зная за что. Когда другие целый день на 1 месте. Оценка авито 1

Нет мебели

Нет мебели Добрый день. Договор было заключено ещё 16.10.18. Срок исполнения договора был до 10.12.18. На дворе 13.01.19 и из всей мебели есть только диван и тумбы прикроватный. Ни кровати, ни матраса нет! Что в вашей компании делают люди, которые следят за сроком исполнения договора?

Радмир Плюс

Невыполнение работы

Обратились фирму "Радмир Плюс" 06.12.2018 г., специализируется по потолкам (ул. Я. Эшпая, 154), потолок в свою очередь до сих пор не доделан (на 05.01.2019 г.), но оплачена полная стоимость. Звонили в фирму несколько раз, они не берут трубку. Когда звонишь с другого номера, на телефон отвечают. Обещают прийти завтра-завтра-завтра. После 2 личных приездов в офис, все-таки пришел один из рабочих, без своего инструмента, попросил необходимый инвентарь (канцелярский нож, линейку, карандаш...

Обманули на кассе

Обманули на кассе 18 декабря 2018, мою маму (пенсионерку) обманули на кассе. Она практически все брала по акции, но в чеке у нее 3 товара, стоящие вверху чека, рассчитаны с акцией, затем все без акции. Чек был не совсем маленький. В итоге почти 500 руб. В плюс магазина. Деньги вернули, (на карту-пришлось ждать, переживать ей) , ничего при этом не объяснили. Могли бы извиниться! Просто она очень добрая. Жаль потраченное время на дорогу и нервы...

Дефект кожаной обивки кровати

Дефект кожаной обивки кровати Мною была приобретена кровать Fendi, кож-зам, производитель ООО Аскона в 2015 году. Кровать не дешевая 49441руб. в этом году (ноябрь 2018г) на изголовье кожа покрылась трещинами в месте ее натяжения и складочек. Производитель ответил на претензию отказом, сославшись на естественный износ. Ответ нас просто потряс! Как можно износить качественный кож-зам за 3 года, тем более в местах отсутствия соприкосновения?! Ответ - отвратительное качество эко-кожи, о котором производитель умалчивает. Это не...

Диван не привезли в срок

Диван не привезли в срок 31 августа 2018 года был заказан диван сансет стандарт-3 стоимостью 24999руб по адресу Йошкар-Ола Йывана Кырли 25. В договоре прописано срок передачи мебели 38 рабочих дней! Этот срок уже давно прошел! Звонили в магазин нас успокоили и сказали еще немного подождать! После позвонили из магазина и сказали что на складе диванов нет! Хотя на сайте указано что все диваны в наличии! Что нам делать подскажите! Можно ли вернуть деньги?

Проконсультируйте, пожалуйста! [Неподтверждённая]

Проконсультируйте, пожалуйста! По договору номер л-од0000000396 от 19 августа 2018 года оформила в кредит через альфа-банк кровать и матрац eva. На счёт кровати вопросов нет. Всё в срок, но с матрасом целая проблема. Сначала водитель отказался везти, сказав, что лучше будет, если привезут с кроватью; мол, зачем переплачивать за доставку. 12 сентября, так получилось, не доставили. Сегодня 9 октября. Прошёл почти месяц. Матраса нет! Звоним, можно сказать, через день. Ответ один: "вы в приоритете. Ждите! " как же так? Уважаемые...

Обои

Обои 30 августа оставили предоплату за обои палитра. Сказали,т.к нужно их везти в Йошкар-Олу,обои можно придти забрать 1 сентября после обеда. И что? Пришли в час дня-менеджер ЕКАТЕРИНА сказала,что машина приехала,но ее еще не оформили. Придите попозже. 17.00-звоню по тел 720-720, никто трубку не снимает. Звоню на горячую линию,прошу соединить меня м магазином в Йошкар-Оле. Снова менеджер по обоям Екатерина говорит,что машину не оформили! Вы как работаете? Заплатить за обои 4700 и ждать их 2 дня? Позор!

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя По договору к-пм0000000071 от 16.02.2018 со 100%оплатой оформила по акции диван-кровать с механизмом фиджи-3 (к нему по полной цене-стенка Прага и груша-пуф) . Через неделю привезли стенку и пуф. 5 марта написала заявление на возврат денег за неполученный диван. До сих пор деньги мне не вернули-нарушение прав потребителя. Прошу разобраться в данном деле.

Страховка

Страховка Взяли кредит 350 тыс. Девушка которая оформляла сунула маме страховку от которой отказаться невозможно если даже погашаешь досрочно. Маме выдали на руки 305 тыс, а 45 тыс ушли на страховку. Через неделю погасили 305 тыс и ещё остались им 45 тыс. Девушка оформила всё распечатала, мама подписала, а она только потом сказала что страховка 45 тыс.