Каспи - Не открывают счет ТОО "Sauda Xpress"

Здравствуйте. Я директор ТОО. Работает ТОО с каспи давно. Есть ИП тоже в каспи р.с. Открыл новое ТОО, отказали в открытии счета. По внутренним правилам. Но хочется знать почему. Исправить и все-таки открыть счет. Счет в каспи бизнесу сейчас необходим. Все рассчитываются с каспи. Большая часть так скажем. Так же и поставщики работают все с р.с каспи банка. Рассчитываться за товар как и принимать оплаты? Налоговой задолженности нет, просрочек по кредитам нет, ареста на счетах соответственно тоже нет. У меня интернет сайт, маркетплейс цветов. Очень не удобно будет работать. Прошу представителей банка помочь разобраться с этим вопросом, а не просто сослаться на внутренние правила, которые не разглашаются и все. Как это делают операторы 2323. "нам жаль, но внутренние правила". Скажите в чем причина отказа, чтоб исправить это. Я вижу препятствие для развития бизнеса, когда так без причины отказали в открытии счета в Каспи банке. Потому что большинство сейчас обслуживаются в вашем банке. Спасибо.