"Платежный сервис" Жалобы

Мобил Элемент

Опубликовано: 19.09.2018 Раиса Захаровна
Кража денег за коммунальные платежи.

Кража денег за коммунальные платежи. Не прошел не один платеж с августа 2017 г. Задолжность составляет 26258 руб. На все вопросы и претензии ответ один: "Ждите"! А где органы власти? Сколько еще обивать пороги этой конторы. Куда обращаться? Есть ли кто, у кого решился вопрос по возврату денежных средств? Напишите пожалуйста. Заранее благодарю.

Мобил Элемент

Опубликовано: 12.09.2018 Пользователь портала
Не дошли ЖКХ платежи за 2017

Не дошли ЖКХ платежи за 2017 Всё как у всех: не дошли платежи ЖКУ за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017. В квартире уже отключили электричество (хотя в Мосэнерго, как ни странно, в те же периоды платежи прошли). Попытка написать претензию на указанную в чеке электронную почту возвращает ошибку, что ящик получателя (а это 15 Гб) переполнен. Сумма: 15 588 руб. Компания: ООО "Миндаль", 111020, Москва, ул. Боровая, 18с1, оф. 309 ИНН: 7722374294 Плательщик: p0035901 Коды...

Mobil Element

Опубликовано: 06.09.2018 iviardo
Требую вернуть мои деньги

Требую вернуть мои деньги Мною, 22 августа 2018 года, была переведена сумма в размере 3500 руб на счет Яндекс Деньги через терминал Мобил Элемент расположенный по адресу: Москва, Вешняковская д.17А. Номер транзакции: t0582_564167. Деньги до сегодняшнего дня на счет Яндекс Деньги так и не поступили. Неоднократная попытка дозвониться до технической поддержки в течении часа ничего не дала, телефон автоматически обрывается через час ожидания. На электронные письма ни кто не отвечает. На запросы проверки транзакции...

Мобил Элемент

Опубликовано: 06.09.2018 TUDUST
Платежи

Платежи 16 декабря 2017г; 26 декабря 2017г; 17 января 2018г; 18 февраля 2018г. Мной в салоне связи «Мобил элемент» по адресу ул. Бутырский Вал, д. 4, были внесены через кассу ООО «ВЕРТИКАЛЬ» и ООО «ХАНКА» как платёжных агентов; платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных мне услуг электроснабжения перед ОАО Мосэнергосбыт Мос. Область. (код платежа р0061501_103088 от 16.12.2017), (код платежа р0061501_103706 от 26.12.2017), (код платежа р0061501_105163 от 17.01.2018), (код...

Мобил Элемент

Опубликовано: 06.09.2018 Ольга Николаевна Ц.
Не поступила оплата за телефон и интернет от 31.08.18

Не поступила оплата за телефон и интернет от 31.08.18 Не проходит оплата за услуги телефона и интернет, сколько еще ждать? Прошла неделя с 31.08.18, может кто подскажет что делать, кому жаловаться в данной ситуации? Работник этого офиса сказал что пройдет оплата, но она так еще и не поступила

Мобил Элемент

Опубликовано: 03.09.2018 iviardo
Мошенники. Не поступили деньги.

Мошенники. Не поступили деньги. 22 августа 2018 года перевел деньги через терминал Мобил Элемент на Яндекс Деньги, спустя 10 дней деньги так и не поступили (номер транзакции t0582_564167). Звонил им в техподдержку, прождал в очереди целый час! Через час автоответчик ответил, что ваша очередь ожидания номер один и разорвали звонок. Писал на электронную почту указанную в контактах, ответ не пришел. Посмотрел в ютубе и почитал в интернете сколько от них пострадало людей! Мошенники по прежнему продолжают грабить людей и нет на них никакой управы!

Кампэй

Опубликовано: 31.08.2018 Недовольный клиент
ПТ Comepay ООО "Кампэй" в офисе Билайн

ПТ Comepay ООО 'Кампэй' в офисе Билайн В собственном офисе Билайн м. Алма-Атинская, г. Москва ш. Бесединское, 15, есть терминал №7632, платежной системы "Comepay" ООО "Кампэй". 23.08.2018 пополнял на этом терминале банковскую карту Тинькофф, две купюры по 1000 руб. принял нормально, а третью зажевал купюроприемник. Зачислились на счет 2000р. Терминал сразу перестал работать. На месте создал заявку №97498 в службу поддержки, обещали разобраться. Денег до сих пор НЕТ. Со слов сотрудников офиса, проблемы с терминалом постоянные, очень...

Мобил Элемент

Опубликовано: 30.08.2018 Frugollo
Возврат средств

Возврат средств В салоне связи"МобилЭлемент", работающем под юридическим лицом ООО "ТОРГПЭЙ" 16.09.2017, 18.10.2017 и 15.11.2017 были оплачены услуги ЖКХ за сентябрь 2017,октябрь 2017 и ноябрь 2017 соответственно.Денежные средства на лицевой счет не поступили ДО СИХ ПОР. Пенсионера лишили субсидии.Пришлось повторно вносить оплату на общую сумму 5 056,13 руб.

Мобил Элемент

Опубликовано: 29.08.2018 Olj Vasileva
Не прошла оплата

Не прошла оплата Код плательщика 1670014393 - код платежа р0017202_434238 20.09.2017 г. В салоне связи «мобил элемент» по адресу ул. Изумрудная д.3. Стр.1 были внесены через кассу шевяковой ю. Ф. Как платежного агента платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных коммунальных услуг (код платежа р0017202_434238 от 20.09.2017) , в подтверждение чего мне был выдан чек. Вознаграждение (комиссия) , указанное при приеме платежей, мною было оплачено в полном размере. Деньги так и не поступили на 27.08.2018г.

Мобил Элемент

Опубликовано: 28.08.2018 Оксана2560
Не проведены платежи за ЖКУ

Не проведены платежи за ЖКУ Код Плательщика 2560827144 - код платежа р0006902_526094 Код плательщика 2560827144 - код платежа р0006902_535880 16.12.2017 г. и 09.02.2018 в салоне связи «Мобил элемент» по адресу ул. Ореховый б-р, вл. 24, были внесены через кассу ООО «ХАНКА» как платежного агента платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных коммунальных услуг (код платежа р0006902_526094 от 16.12.2017) и (код платежа р0006902_535880 от 09.02.2018), в подтверждение чего мне были выданы чеки (копия...

Мобил Элемент

Опубликовано: 27.08.2018 nailfar
Не прошла оплата за ЖКУ

Не прошла оплата за ЖКУ С апреля по декабрь 2017 года не прошли платежи. Требую срочного срочного провода платежей, Код плательщика 2510246173. На контактный телефон невозможно дозвонится, на обратную связь ответа нет. Претензионное письмо было возвращено не вскрытым. Когда деньги поступят?

Кампэй

Опубликовано: 26.08.2018 edikwert
Не поступили деньги

Не поступили деньги Внес в терминал 515345 на счет 4890494494226954 деньги жду второй день, денег не на счету нет, тех под. не работает, не приятно Compey живет 20 веком, понаделали сайтов от Д. Лебедева. боты, вацапы, виберы, деньги в обороте в скором времени надеюсь прийдут. Знал бы дорогу перешел к другому терминалу

Мобил Элемент

Опубликовано: 24.08.2018 Irene
Не зачисляют платежи и не возвращают деньги

Не зачисляют платежи и не возвращают деньги «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» не перечисляет платежи и не возвращает деньги. В 2017 году посредством терминала оплаты компании «МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» (на чеках ООО «КАСКАД», ИНН 7714361020) оплачены ЕПД за несколько месяцев. Плательщик - Федоров А.И. (Пенсионер). По состоянию на 23.08.2018 денежные средства так и не поступили на счёт по сбору платежей за ЖКУ. При этом компания за свои услуги по приёму платежей взимает комиссию. Терминал расположен возле метро Щелковская, на Уральской улице. С начала 2018 года...

Мобил Элемент

Опубликовано: 18.08.2018 Ivan999
Не отправляют платежи с октября 2017

Не отправляют платежи с октября 2017 Мобил элемент с сентября 2017 г. удерживают наши денежные средства за оплату ЖКХ и Мосэнергосбыт. После нашего звонка им 18 августа 2018г. обещают провести все наши платежи, но без конкретных сроков. На сегодня они этого не сделали. Мы обратились в Мфц и Мосэнергосбыт - платежи не переведены. Коды платежей: p0063701_187507 (5137.25 руб) p0063701_194788 (1120.15 руб) p0063701_194787 (6581.08 руб) p0063702_116298 (4798.92 руб) Отправляем параллельно заявления в прокуратуру, Роспотребнадзор...

Мобил Элемент

Опубликовано: 17.08.2018 Наталья В.Ж.
Не прошли платежи

Не прошли платежи Производила оплату за жку: 04.10.17г. ,10.10.17г. ,27.10.17г .30.12.17г. И 02.01.18г. Через салон гк мобил элемент. Флс № 2510266959 и лс № 74064 213 34. Денежные средства за оплату семи месяцев жку не переведены! Все платежные документы по произведенным операциям имеются в наличии. Неоднократно обращалась с претензиями в гк мобил элемент. Заявление и копии документов переданы в обэп и следственный комитет рф. Господа, выполните свои обязательства! Не доводите до суда и суицида!

Мобил Элемент

Опубликовано: 15.08.2018 Михаил Вячеславович
Не зачислены средства [Решена]

Не зачислены средства 14.08.2018 пополнял карту Тинькофф через салон Мобил Элемент по адресу Ломоносовский пр-кт, л. 23А, стр.1 на сумму 45 000, Кассир: Рудковская Мария Владимировна (смена №50 чек 39-42) код платежа p00842201_217419 (/20/21/22) прошло 14 часов с момента оплаты, средства на карту так и не пришли, дозвониться до поддержки не реально (даже если вы первый в очереди), обратный звонок у них не работает(делал запрос на 2 номера), на обращения на сайте не отвечают, если деньги не придут за сутки, поеду в...

Мобил Элемент

Опубликовано: 14.08.2018 AndreyZ
Почти на год задержка перевода денег за ЖКУ [Решена]

Почти на год задержка перевода денег за ЖКУ Прошу перевести оплаченные ранее платежи за ЖКУ, не перечисленные с сентября 2018 года. Три платежа: (p0053401_316710), (p0053401_313254), (p0053401_319296) Просьба срочно решить проблему! Вы обещали в течении недели перевести - но перевода нет. Привожу ваше письмо, согласно которому, оплату вы гарантируете по предоставлению номера операции. Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018 Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно...

Comepay

Опубликовано: 11.08.2018 Александра Волконская
Не пришли деньги [Недействительная]

Не пришли деньги 07.08.2018 я положила 500 рублей на киви кошелек, но деньги не пришли. Такая ситуация у меня уже не впервые! Решила дать шанс и подождать 3 дня. По истечению трех дней платеж, как и ожидалось, не поступил. Поддержка и телефоны не отвечают. Прошу разобраться с данной проблемой! Чек: 9488 терминал: 180575

Мобил Элемент

Опубликовано: 08.08.2018 mamamila
Не прошла оплата жку и мосэнергосбыт

Не прошла оплата жку и мосэнергосбыт Прошу вас Перечислить деньги. Я Оплачивала квитанции ЖКУ за сентябрь 2017г., ноябрь 2017г, декабрь 2017г. и квитанции мосэнергосбыт за ноябрь 2017г. и декабрь 2017г., код плательщика 2252029917. код платежа p0066801_307019 от 11.10.2017 сумма 4731.29 код платежа p0066801_315061 от 05.12.2017 сумма 4854.51 код платежа p0106401_80707 от 10.11.2018 сумма 4669.68 код платежа p0106401_78600 от 14.12.2017 сумма 963.42 код платежа p0066801_318313 от 14.01.2018 сумма 1076.31 На 08.08.2018г Денег до...

Мобил Элемент

Опубликовано: 07.08.2018 Нина54
Не поступили деньги в Мосэнергосбыт.

Не поступили деньги в Мосэнергосбыт. Не прошла оплата в Моэнергосбыт, сделанная в офисе Мобилэлемента на м. Коломенской 12.10.2017- года. Код платежа р0025302-255369. Прошло уже почти 10 месяцев.