"Платежный сервис" Жалобы

Мобил Элемент

Опубликовано: 14.07.2018 Евгений Алексеевич
Больше терпеть не будем - идем в прокуратуру!

Больше терпеть не будем - идем в прокуратуру! Код плательщика: 1700087199. Епды за 12.2017 г. И 01.2018 г. Мною были оплачены (сканы самих епд и соответствующих чеков прилагаются) однако деньги до сих пор не зачислены! Несколько раз я ходил в офис на ул. Яблочкова, где каждый раз говорят, что денежные средства будут зачислены в ближайшее время. Таким образом прошло, соответственно, уже почти 7 месяцев, однако при моем очередном обращении на "горячую линию" "мобил элемента" оператор мне сказала, что: "... Платеж пройдет не раньше середины...

Мобил Элемент

Опубликовано: 11.07.2018 Nemesis1
Мошенническая деятельность компании. Помощь в доведении дела до суда!

Мошенническая деятельность компании. Помощь в доведении дела до суда! Так как многие граждане юридически не образованы (и им сложно понять, как действовать, чтобы легко быстро довести дело до суда и выиграть его), то ниже я опубликую подробную инструкцию, которая поможет тысячам людей, пострадавшим от данных мошенников, прекратить безвольно ждать денег (а деньги вам никогда не вернут, потому что именно ради этого и была создана группа фирм-однодневок под торговым знаком Мобил Элемент), а вместо этого грамотно довести дело до суда. 1. Вы идёте на почту...

Мобил Элемент

Опубликовано: 06.07.2018 С.Л.
Мошенничество с платежами за ЖКУ

Мошенничество с платежами за ЖКУ В салоне Мобил Элемент на ул. Судакова, д. 17 оплачивали ЖКУ: 02.09.2017 в 12:36 платеж р0106401_68072 сумма 6198,26 руб. за август 2017 (ООО Орионпэй) 03.10.2017 в 15:30 платеж р0106401_71352 сумма 6230,23 руб. за сентябрь 2017 (ООО Орионпэй) 03.11.2017 в 15:35 платеж р0106401_74600 сумма 6488,69 руб. за октябрь 2017 (ООО Орионпэй) 05.12.2017 в 15:37 платеж р0106401_77821 сумма 6488,69 руб. за ноябрь 2017 (ООО Ханка) У всех платежей код плательщика 2252025406, оператор ЖКУ Москва. Чеки...

Мобил Элемент

Опубликовано: 05.07.2018 Татьяна Героева
Не прошли платежи ЖКХ

Не прошли платежи ЖКХ Не проведены платежи ЖКУ за две квартиры за три месяца (август, октябрь, декабрь 2017 года). По номеру справочной службы обещали перевести платежи еще в марте, затем в мае, но уже июль, и результата никакого. Прошу разобраться с этими платежами, поскольку на нас уже давят коммунальные службы и грозятся отключить воду и свет. Прилагаю фотографию чеков.

Мобил Элемент

Опубликовано: 04.07.2018 Александр Осипов
Возврат средств за ЖКХ

Возврат средств за ЖКХ Добрый день! Моя мать, уже почти год! Назад оплатила услуги жкх через ваш салон связи, за несколько месяцев, и узнала что деньги не поступили только в мфц и теперь раз в месяц стабильно ходит в ваш салон, что бы решить этот вопрос, деньги не поступили, писали заявление на возврат с указание реквизитов банковской карты, денег так и нет. Несколько дней назад сотрудники вашего салона, можно сказать заставляют покупать сим карту для того что бы перевести на нее деньги, это нормальная практика? Прошу вернуть денежные средства согласно написанному заявлению.

Мобил Элемент

Опубликовано: 02.07.2018 Пална
Претензия

Претензия Оплачивали ЖКУ через систему МобилЭлемент за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 года. Код плательщика 1948016351. Деньги до получателя не дошли, а "застряли в системе", как говорят операторы, которым звоню и оставляю заявку по 2 раза в месяц. О том, что деньги не дошли, узнали только в январе 2018, при намерении оплатить очередную квитанцию в этой же компании. Не дошло около 25000 руб. Для нашей семьи это не маленькая сумма. Мы вынуждены были оплатить долг ЖКУ, хотя в том, что он возник...

Мобил Элемент

Опубликовано: 25.06.2018 АннаRR
Не зачислены платежи за сентябрь и октябрь 2017 года

Не зачислены платежи за сентябрь и октябрь 2017 года Осуществляли оплату ЖКХ через отделение Мобил Элемент м. Пионерская. Когда узнали о том, что есть долг по ЖКХ обратились в отделение где происходила оплата - предложили подождать и что платежи скоро поступят. В связи с тем, что обращение в отделение не помогло оставляю жалобу здесь. Требую, чтобы платежи были направлены по назначению в ближайшие 3 дня, в противном случае будут оставлены заявления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Не дошли платежи: р0058902_425081 от 20.09.2017 за сентябрь 2017 в...

Почта России

Опубликовано: 25.06.2018 ZARUBINA
Медленное обслуживание начальника почты

Медленное обслуживание начальника почты Ужасное обслуживание. Все жалуются. Почтальоны разносят пенсию, газеты только тогда, когда захотят. Полный бордак. Начальник нашего отделения вообще отдельная тема. Просто амеба-ни рыба, ни мясо, такая медлительная, что можно подумать, что она издеваеться. Что бы заплатить за свет или газ надо три дня. Почему её держат непонятно

Мобил Элемент

Опубликовано: 23.06.2018 2553808
Претензия

Претензия Не пришла оплата за электроэнергию (1125р 50к) за октябрь и ноябрь 2017г. Код платежа р0107501_20929, было оплачено еще 12,12.2017г. Неоднократно звонили в контактный центр, сказали что в течение недели оплата поступит на счет, но оплата так и не поступила. В пункте приема заявление приняли, но платеж так и не провели. Через три дня пункт вообще закрылся.

Мобил Элемент

Опубликовано: 22.06.2018 Алла/Алла
Оплата не дошла до адресата

Оплата не дошла до адресата Через компанию «Мобил Элемент» произвела оплату за электричество, в Мосэнергосбыт, 01.01.18. Оплата до сих пор, на 22.06.18, не прошла. Мне звонят из мосэнерго и предупреждают, что выключат электричество. 5 раз звонила в мобилэлемент, внятного ответа не дают, кормят завтраками.,. Требую срочно перечислить данную сумму! Чек приложен.

Мобил Элемент

Опубликовано: 21.06.2018 Anastasiya_Van
Платежи за ЖКУ не прошли с 2017 года!

Платежи за ЖКУ не прошли с 2017 года! Оплачивала ЖКУ через Мобил Элемент (в чеке как ООО "Каскад") в 2017 году. Платежи как выяснилось на 21.06.2018г. - так и не поступили. Компания не перевела мои деньги, не выполнила свои обязательства. Дозвониться ни по одному номеру указанному на сайте mobilelement.ru нереально. Сканы трёх Чеков есть в прикрепленных файлах. 1)Платеж от 20.09.17, Код платежа: p0052501_344905, Сумма: 3359.35 Номер моей заявки на их сайте в службу поддержки: 5.56876. 2)Платеж от 26.10.17., Код платежа...

Мобил Элемент

Опубликовано: 19.06.2018 Helen2018
Платежи за ЖКУ не поступили!!!!

Платежи за ЖКУ не поступили!!!! Платежи за за коммунальные услуги были осуществлены в салоне связи Мобил Элемент на ул. Рогожский Вал, д.5: код плательщика 1060236132 за октябрь 2017 г. - р0053401_316187 сумма 4001,07, включая комиссию 70,75 руб. Сумма к зачислению 3930,32 руб. за декабрь 2017 г. - р0053401_321478 сумма 4264,55, включая комиссию 75,40 руб. Сумма к зачислению 4189,15 руб. код плательщика 1060236167 за октябрь 2017 г. - р0053401_316188 сумма 5670,71, включая комиссию 100,27 руб. Сумма к зачислению...

Мобил Элемент

Опубликовано: 17.06.2018 Yuri7777777
Непоступление платежа за ЖКУ на лицевой счёт в УК ООО 3 см

Непоступление платежа за ЖКУ на лицевой счёт в УК ООО 3 см Платёж за коммунальные услуги в УК ООО 3 см, произведённый 01.03.2018 до сегодняшнего дня (17.06.2018) не зачислен на лицевой счёт 1111110675. Обращения в форму обратной связи сайта mobilelement.ru и по электронной почте qpay@gmail.com ни отклика, ни результата пока не дали. Сумма платежа 2200р. Номер транзакции t0918_203407/ Оператор - УК ООО 3 см. Лицевой счёт 1111110675. Период оплаты 02.18. Дата и время платежа 01.03.2018 18:35 Кассовый чек выдан терминалом, расположенным по адресу...

ИП Медведев В.В.

Опубликовано: 16.06.2018 Malinavesna
Нет платежа

Нет платежа Вчера 15.06.2018 в 13: 12 перевела деньги на яндекс, 2418 + комиссия 182, до сих пор нет платежа, что это такое, звоню им, они говорят, что платеж находиться в проведении! Как так, везде за секунду переводиться, а у них в проведении. До 3 дней! Деньги нужны срочно, что-бы были доставлены. Разберитесь пожалуйста.

Мобил Элемент

Опубликовано: 15.06.2018 Наталья Пчелинцева
Продолжение истории

Продолжение истории К сожалению, моя мама пенсионерка тоже в числе обманутых. Писали жалобы во всевозможные организации, толку ноль. Самое ужасное, что и так продолжают обманывать абсолютно изощренным способом - всучили ей в салоне сим-карту билайн с абонентской платой 30 руб в день и суперскоростным мобильным интернетом, сказали туда переведут деньги. Она им еще 200 руб заплатила за эту сим-карту. У этой страны нет будущего

Мобил Элемент

Опубликовано: 13.06.2018 Жанна44
Проведите наши 5 платежей в ЖКХ, ждем полгода.

Проведите наши 5 платежей в ЖКХ, ждем полгода. Сотрудники компании Мобил Элемент, проведите наши платежи. У нас с сентября по январь продолжают висеть в ГБУ Жилищник долги. Звонки и письма на ваш email ни к чему не привели. Видимо надо писать большое коллективное письмо Собянину аккурат к выборам мэра. А покамест, как и все тут с надеждой на результат, прошу провести платежи.

Мобил Элемент

Опубликовано: 13.06.2018 lag200312
Не прошли деньги на счет ЖСК Нагатинский

Не прошли деньги на счет ЖСК Нагатинский Не прошли платежи на общую сумму 12000.00 рублей в ЖСК Нагатинский. Заявление на возврат средств осталось без ответа. Оператор сообщает, что деньги якобы отправлены, но номер платежного поручения и дату проведения платежа сообщить отказываются. ЖСК сообщает, что деньги на счет не поступили. p0061501_106951 на сумму 4000.00р от 20.02.2018 p0061501_108537 на сумму 8000.00р от 21.03.2018

Мобил Элемент

Опубликовано: 11.06.2018 ylua
Не поступают платежи

Не поступают платежи В ГК Мобил Элемент 105523, Москва, Щёлковское шоссе, д.100, к.5, подъезд 1, бизнес-центр «Восточные ворота» Претензия Оплачивала МосэнергоСбыт в ноябре, декабре 2017г., квитанции код платежа p0072001_39405 от 29.11.2017 сумма 1326.12 код платежа p0072001_40655 от 29.12.2017 сумма 1122.11 Копии чеков прилагаю. Денег до сих пор нет! Звонила в контактный центр, обратиться в салон не могу так как его закрыли, писала в службу поддержки на сайте, заказывала обратный звонок - ответа нет. Убедительная...

Мобил Элемент

Опубликовано: 09.06.2018 Дмитрий Гуськов
Не перечисляет деньги

Не перечисляет деньги Не пришли деньги, прошло больше чем пол года с момента платежа за кварт плату. Нам уже отключают воду. В их отделениях связи на данный вопрос говорят ждите, подходили много раз всё без результатов. Отделение где мы платили закрылось. Отправил им на почту жалобу жду результатов. Что можно сделать в данной ситуации?

Мобил Элемент

Опубликовано: 06.06.2018 Мария ИВ
Не поступили платежи

Не поступили платежи Здравствуйте! До сих пор не поступили платежи, оплаченные в Мобил Элемент с сентября по декабрь 2017 на общую сумму 11468р 60коп. Мы два пенсионера, из-за этой компании потеряли льготу на оплату коммунальных услуг. Платежи Р0068901-325537, Р0068901-328201, Р0068901-330987, Р0068901-333605. Где наши деньги?