Kaspi.kz - Банкомат Не зачислил деньги

0

Решил закинуть 500тыс тенге 5000 тысячными купюрами в банкомат он эти деньги принял, закрылся отсек и банкомат выдал ошибку (для возврата обратитесь по номеру 9999)
Звонил я по этому номеру сказали отправят форму для заполнения но уже прошло более 6 часов от kaspi тишина
Эти денги нужны доя погашения кредита в другом банке за просроченый платёж кто интересно будет нести ответственость?

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.07.2023

Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили Ваши данные. Ваше обращение было рассмотрено 7 июля. Ответ по нему отправили уведомлением в мобильном приложении Kaspi.kz. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

Если у Вас остались открытые вопросы, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !