Не возвращают деньги
Приобретал билеты с номером X04402086996 и X04386253769 , От билетов пришлось отказаться. Подал заявку на аннулирование и возврат средств. Спустя 2 недели статус обращения не меняет. Поддержка не может обозначить даже конкретных сроков. Деньги списались мгновенно, услуга не оказана, я не согласен с сервисным сбором, поэтому:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
