Потребительские Жалобы и Отзывы Сочи, Краснодарский край, Россия

Неудовлетворительный сервис, отсутствие бесплатной горячей линии

Неудовлетворительный сервис, отсутствие бесплатной горячей линии Сделали покупку, оплатили доставку. Отмечаю что звонить можно только на какой-то городской номер и то не местный, на том конце очень долго выясняли информацию, можно а деньги то мои на телефоне. Потом оператор жалуется на сбой в системе, что у нее все зависает, еще ждем. В итоге она меня только запуталась с датой доставки и на мою просьбу дать номер водителя отказала. Очень не приятно за свои деньги такое отношение, не ужели нельзя сделать сервис более удобным, давать номер экспедитор и время...

Падение скорости интернета

Падение скорости интернета Оплатил интернет на сутки. Через 20 мин. Ютуба урезали скорость. Когда наконец дозвонился, оператор изрек удивительную вещь: оказывается на скорость передачи данных влияет неисправная симка. Мне казалось, что симка - это только ключ. Ведь передача данных была на стандартной сниженной скорости.

Гостиница Путешествие

Отель Пятница

Опубликовано: 24.07.2017 Alexalina
Гостиничные услуги

Добрый день. Хотела бы написать об отеле в Лазаревском. Отель "пятница" на улице единства. Наимерзейший отель во всем Лазарево. Самое паршивое отношение управляющего к гостям. Отношение как к отбросам общества. Этот товарищ создаст конфликтную ситуацию на пустом месте, на любой ваш веский довод с вашей стороны будет отвечать одной фразой "это не имеет значение", не умеет вести диалог и выслушивать, будет перебивать и перекрикивать, оскорбительно говорит о русских, ведет себя демонстративно...

Интернет-магазин

Связной

Опубликовано: 09.07.2017 m444
Секретные инструкции

Секретные инструкции Где на сайте svyaznoy.ru размещена инструкция запрещающая покупателю, пришедшему в магазин за заказанным товаром, увидеть пришедший заказ? , я не нашёл однако, сегодня хамовато назидательный "инструктаж" был проведён тов. Дмитрием (сочи, новая заря 7, моремолл) ссылающимся на таинственную инструкцию и на отрез не желавшим вынуть заказ из подсобки. После уговоров тов. Дмитрий продолжая высокомерно пояснять важность своей работы по исполнению скрытых инструкций и предписаний и второстепенность...

Наглый обман постоянных клиентов , хамское поведение таксиста.

Наглый обман постоянных клиентов , хамское поведение таксиста. 26.06.17г. в очередной раз воспользовались услугами " ред такси Сочи". Таксист долго не приезжал и не отвечал на звонки ( сбрасывал ), а после того, как наконец появился, стал вести себя по-хамски и нас же и обвинял в своих "косяках". К тому же всю дорогу употреблял какие-то жаргонные и вульгарные словечки, вёл себя нагловато и расторможенно. Пришлось после поездки обратиться в так называемую службу контроля качества. Там некто, назвавшийся менеджером, долго делал вид, что внимательно слушает...

Розничная торговля

Поинт Инвентаризация

Опубликовано: 29.06.2017 Наталья М
Оплата

Подписалась на эту аферу в магазин Глория Джинс, инвентаризация была в ночь с 22до 8утра, обещали минимальную оплату 1200р. пропикали все задания, что давал менеджер! С 6 июня до сих пор, 29 июня, нет оплаты! Неделю не могу до них дозвониться, уже писала на эл. почту-реакции 0! Только что дозвонилась и услышала что мне начислят 576!рублей ! Спасибо дорогой Работадатель! И эти деньги неизвестно когда пришлют... Не ходите к ним работать, ищют Лохов!

Отвратительная компания

Отвратительная компания ПЭК отвратительная компания, была отправка двух грузов из Москвы, от разных поставщиков не знающи друг друга, при получении груза в Сочи мне менеджер говорит , что указаны не правильно паспортные данные и что самое главное эти данные чудным образом одинаковые что у одного отправителя что у другого, но самое интересное начинается потом, пытаясь объяснит менеджерам ПЭК что это их косяк, это все равно что слетать на луну, включают полное не понимание и дебилизм, такое ощущение как буд-то их...

Перепутал оплаты I'd старого ресивера

Перепутал оплаты I'd старого ресивера Не уважаемый Алексей Холодов с вашей командой дешёвых исполнителей! Уже год назад оплату случайно перепутал и оплатил ошибочно по данным старого ресивера, которым давно не пользовался и у меня его и нет. И новый оплатил. Деньги не вернули. Мозги вынесли, как последние дешёвки. Позор. Не солидная кампания.

Нарушение сроков экспертизы [Недействительная]

Нарушение сроков экспертизы Вернула после покупки пиджак по браку. Экспертизу жду уже 16 дней, никто не может сказать, почему задержка произошла и когда она все таки будет готова. Ни вещи, ни денег. И пожаловаться некому. Все операторы твердят как роботы: ждите. А сколько ждать? И главное почему я должна ждать? Не надо бракованные вещи присылать.

Деньги

Деньги третьего числа я положила деньги в автомате ,,Кампей,,.Позже поняла,что положила не на тот счёт.Сначлаа написала в компанию киви,потом уже нашла на чеке номер.Дозвонить по номеру 84951233737 просто не могу,или в очереди 40-Аа или же тупо сбрасывают,хочу вернусь деньги на свой счет(1000 рублей с комиссией 910)

Позор им [Недействительная]

Позор им Плохой сервис, много брака, хамское отношение. Моей первой покупкой в хоффе была кухня. 2 нижних шкафчика привезли разного размера. Хорошо наш сборщик решил эту проблему и зарыл этот дефект столешницей. Мало того В заказе насчитали лишнюю столешницу, она пришла с браком. Принимать обратно отказались. Теперь дома кухня собрана и в углу стоит лишняя столешница. На днях мы узнали что с нашей бонусной карты были сняты 5000 бонусов совершенно неизвестными людьми. Так же позвонил менеджер и вежливо...

Приоритет телекомпании

Приоритет телекомпании Руководству телеканала. Уважаемые господа, 22.05.2017 г. в с 2.00 до 3.00 был показан документальный фильм "Русская Антарктида. 21 век". Прекрасный фильм о прекрасных людях, об огромной важности для страны их труда. Интересно, на какую аудиторию рассчитан этот показ- ночью с воскресенья на понедельник? Это просто неуважение и к создателям, и к героям, и к зрителям. Прайм тайм забит мыльными операми, а действительно нужные фильмы показывают для проформы, и это уже давно сложившаяся практика - это что- умышленная политика канала? Светлана.

Администрация Госструктура

Администрация г. Сочи

Опубликовано: 19.05.2017 Ellina
Свалка в п. Вардане

Свалка в п. Вардане Обращаюсь к администрации! В п. Вардане, на пер. Огородном, сделали свалку и ни кто ее не убирает, а наоборот, как на соревнованиях весь хлам, бытовой мусор, строительный мусор, все вываливают рядом с контейнерами чья гора выше! Звонили начальнику данного участка, но его обещания так ими и остались! Неужели нельзя все валить в контейнер, чтобы они сами разбирали эту помойку, а не рядом? ! А те, кто убирает мусор, просто тупо откатывают и передвигают с одной стороны дороги на другую контейнеры...

Обслуживание

Обслуживание Низкое напряжение в сети в районе Мамайского перевала по адресу Батумское шоссе 123/12 и 123/14. Установлены новые счетчики. Не можем дозвониться второй день по тел. 2523341, 2690521, 2690514. По тел. 2690589 ответили повышенным грубым тоном. Бытовая техника второй день не работает.

Это обманщики и аферисты!

Это обманщики и аферисты! Заказал у них на сайте 2 билета Сочи-Санкт-Петербург за 5700 рублей каждый примерно за месяц до вылета. За 20 дней до вылета планы поменялись и решил вернуть билеты. Лететь должен был авиакомпанией "Уральские авиалинии", поэтому позвонил "уральцам", где их специалист мне объяснил, что при возврате они удержат 1400 рублей штрафа и всё, но оформлять возврат нужно через тех, через кого покупал, а именно, через onetwotrip. Зашёл на сайт onetwotrip, начал оформлять возврат, выбрал там "добровольный...

Не умеют работать [Недействительная]

Не умеют работать Повелись на рекламу и громкое имя, заказали кровать в Hoff Sochi , оплатили все услуги, при сборке обнаружилось, что нет подъёмного механизма, без которого нет возможности собрать кровать. Про все неудобства возникшие в нашей жизни думаю рассказывать не надо. Сутки разбираясь с этой загадочной историей, сначала нам рассказали, как они в поте лица весь день ищут кровать с которой можно снять механизм т.к. Во ВСЕЙ огромной компании Hoff они закончились, а при нашем желании вернуть товар, в ходе...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 01.03.2017 Семен
Несоответствие деталей при сборке комода и кровати [Недействительная]

Несоответствие деталей при сборке комода и кровати Сейчас собираю все документы для подачи жалобы в прокуратуру роспотребнадзор и в суд. Купил по акции кровать, две тумбочки и камод. Доставка была вовремя, но вот когда начал собирать мебель оказались дефекты, не подошли некоторые детали. Пришел в магазин, продавец составил претензию и сказал, нет, даже уверил, что приедет мастер, посмотрит что не так и нужные детали будут привезены. Позвонила девушка через дней 5 и сказала: мастера нету в Сочи, пишите в чем проблема, фотографируйте, отправляйте...

Обслуживание в офисе

Обслуживание в офисе 28.02.2017 в районе 15 часов я обратился в офис МТС (начальник офиса Матвеева Мери) по вопросам применения услуг и переоформления номера на мое имя (оформлен на супругу) . Обратились непосредственно к Матвеевой Мери, которая пыталась разговаривать с нами, как с подчиненными. Отношение к клиентам высокомерное. Чтобы выдать для заполнения бланк заявления ей потребовалось 30 минут. Разъяснения по заполнению даны не были. После заполнения, вместо внесения недостающих сведений и подсказок с ее...

Обман на кассе!

Обман на кассе! Здравствуйте, сделал заказ в г. Сочи, ТРЦ Олимп, 21.02.2017. Но по приезду домой, обнаружил, что не положили часть заказа, и довольно таки не малую часть, а именно Биггер (продавец обдурил на 193р), прошу разобраться, очень хочется оставить жалобу! Фото чека прилагаю. Очень испортилось мнение о ресторане KFC.

Нет ответа на претензию, что делать?

Нет ответа на претензию, что делать? В марте 2016 года в магазине М. Видео в г. Сочи ТЦ "Александрия" был приобретен кондиционер фирмы "Haier". Он оказался с браком. На подтверждение его поломки ушло лето. В Сочи без кондиционера пришлось очень...туго. Магазин предложил за свои деньги демонтировать, уточнить дефект в гарантийной мастерской и если дефект изделия подтвердят - они вернут мои расходы на демонтаж. Демонтировала, отвезла, отремонтировала, вернула. Все бумажки собрала и в магазине оставила. 21 января 2017 года оставила...