Потребительские Жалобы и Отзывы Одесса, Одесская обл., Украина

Заблокированный аккаунт

Заблокированный аккаунт Мой аккаунт заблокировали, пока я нахожусь за границей когда я пыталась отправить деньги на свою же карту! И это золотая карта, за которую я должна доплачивать каждый месяц! Это нонсенс! Я должна была с Эмиратов звонить на украинский номер, чтобы подтвердить оплату и Операторка говорила со мной по украински, спросила моё ФИО, я ей ответила как оно звучит на украинском, ей не подошло, я ей сказала как звучит на русском, тк в системе у них похоже указано на русском. Она все равно не приняла...

Rozetka

22.10.2021 Kukurika.anna
Сервисный центр, ремонт и возврат товара

Сервисный центр, ремонт и возврат товара Покупали ноутбук 17.07.21 года, а 24.09.21 он сломался. Требовалась перепрошивка Биоса. 25.09 сдали в сц, вернули его через Новую почту (передать в точку выдачи Розетки сервисный центр категорически отказался) 12.10 в том же состоянии с той же ошибкой и заключением "Перепрошили версию Биос". В этот же день отдали компьютер обратно в сервисный центр Розетки и написали заявление на возврат товара. Старший продавец или управляющий, не помню точно, добавил примечание "срочно" и пообещал, что...

Посылка застряла на ЦОП

Посылка застряла на ЦОП Посылка застряла на цоп 65399 и никуда не двигается, в ответ слышу - ожидайте, я теряю клиента и теряю деньги, жаловаться некуда и никто ничего не делают 0504211733258 что мне можно сделать, куда обращаться? Как вернуть деньги или как вернуть этот товар, мне нужна посылка как можно скорее

Обслуживание

Обслуживание Отделение 74. После переезда в новое помещение вроде работа у них наладилась, без очередей за пределы отделения. Молодых парней и девушек набрали вежливых умеющих работать с компьютером. Но последнее время молодые разбежались и всё вернулось на старые рельсы. Уже два раза прихожу за одной посылкой. Первый раз хоть и было сообщение о прибытии посылки сотрудники отказались искать её в новых не разложенных посылках (ранее ребята сами шли и искали и находили). Сегодня пришел к закрытию отделения...

Приписывают вес, коробки и услуги упаковки

Приписывают вес, коробки и услуги упаковки Приходится отправлять с этого отделения и всегда проблема! Добавляют вес и размер, что естественно отражается на сумме доставки. Пакую ВСЕГДА в свою тару/коробки. Стала на них указывать вес и габариты. А теперь от них НОВИНКА. Включают в стоимость цену своей коробки и услугу упаковки! Так 22.08.2021 были отправлены открытки в коробочке 19х16х4 см весом 0,25 кг. При получении оплата 71 грн! Через неделю такой же заказ по тому же адресу с того же отделения в чуть большей коробке вес 0,3 кг. доставка 46 грн - другой оператор!... Почему я должна оплачивать коробки и услуги которых не было!

Юлия Шахова

01.09.2021 Анна1955
Благодарность

Благодарность Покупала ирисы у Шаховой Юлии в 2020г номер карты 5355 0762 2061 4341 Осталась очень довольна. Продавец вежливо рассказала всё нюансы при посадке. Согласилась отправить посылку наложенным платежом. И вот мои цветы зацвели. Покупкой очень довольна! Всем рекомендую!

Rozetka

15.08.2021 Алла
Служба поддержки и доставка

Служба поддержки и доставка Заказала мебель на адрес Розетки, потом переадресовала непосредственно на мой адрес. В службе поддержки розетки сказали все ок, без проблем, только потребуется еще полнедели на выполнение переадресации. Ну хорошо, ждем. На день ожидаемой доставки заказала сборщика мебели, но утром в день доставки сообщили, что мебель не привезут, т.к. у них сложная запутанная система логистики, по которой нужно провезти мебель через Киев и потом вернуть в Одессу, а это еще неделя. Замечательная служба...

Автолюкс

01.08.2021 Aleks
Водитель

Водитель Уважаемые люди. Никогда не писал о перевозках вообще, так как считал необходимостью - ехать в автобусе, но сегодня решился. Вчера моя семья в составе жены, двух малолетних детей и мамы жены ехала из города Одесса в город Умань. Никогда этой компанией не ехав, но узнав что она монополист перевозок из Одессы, решили купить билет. Купили на сайте Автолюкса. Во-первых, их система не позволяет купить билеты на разных пассажиров, к примеру: если я покупаю билет на себя и на ребенка, ребенок обязан...

Поведение сотрудника

Поведение сотрудника 25.07 пришла получать посылку вместо мужа, так как у меня был паспорт только мужа, моего не было, девушка-оператор ( как зовут не знаю, бейджика не было, в принципе как и всегда) отказалась её выдать. На вопрос как можно забрать по другому, сказала оплатите картой. Муж оплатил посылку в приложении, после чего она все равно отказалась её выдавать и просто отменила платёж. Я сказала, что вообще ее забирать не буду тогда, в ответ на это она повышенным тоном сказала, что я ее все равно заберу, так...

Разбили редкую коллекцию моделей самолетов!

Разбили редкую коллекцию моделей самолетов! 28.06.21 заказал курьерскую доставку. Сам упаковал клиенту более 300 моделей самолетов, максимально надёжно. Подобные посылки отправляю уже более 2,5 лет, но в меньших масштабах. Особо никогда не бились модели, только в редких случаях, и поправимо. Когда заказывал вывоз посылки с адреса, чётко обозначил, что это хрупкий груз, нужно наклеить стикеры с бокальчиком. То же самое 2 раза проговорили курьеру. Тот ответил, что все будет сделано в лучшем виде. Когда посылка пришла клиенту, оказалось...

Электроды низкого качества

Электроды низкого качества Электроды низкого качества осторожно Китай! Покупал у них электроды полгода времени, уже не покупаю - качество стало просто ужасное. С каждым разом все хуже и хуже качество. Хуже Китая. Электроды плохо свариваются, дыма очень много при пайке, качество шва ужасное. Не рекомендую. Электроды низкого качества осторожно Китай!

Lifecell

16.04.2021 Inga Ku
Обман и отвратительный сервис.

Обман и отвратительный сервис. Подключила тариф Свободный лайф регион, на сайте указано что данный тариф действует и в Одесской обл, списали 150 грн и тариф мне предоставили, потом выяснилось что в самой Одессе он не активен и звонить я не могу, перенести эти средства в счет другого тарифа отказались, предлагают мне заново купить другой тариф за полную сумму. Операторы чата просто отмораживаются, на середине переписки закрывают диалог. Почему не написать крупным шрифтом в самом начале что тариф действует не во всей Одесской...

Comfy

07.04.2021 Pryanik Nails
Доставка

Доставка Первый раз обратилась в косым за покупкой техники на кухню, при чем на не маленькую сумму! Очень интересовал вопрос доставки в конкретное время! Сказали что учтут мои пожелания. В итоге, вместо того что бы привести технику в первой половине дня они привезли ее в 7 вечера ! Очень подвели меня этим и создали дополнительные проблемы! Отвратительный сервис , это было мое последнее обращение в эту фирму.

Гнойное отношение к сотрудникам

Гнойное отношение к сотрудникам Здравствуйте! Огромная просьба отреагировать на работу управляющей кондитерского отдела Натальи Анатольевна и ее помощницу Яны Петровны . Гипермаркет Фоззи г. Одесса, Балковская 88 на их работу с сотрудниками 1. На текучесть кадров и на их не хватку по факту( не по документам которые они штампуют) 2. Обращение к сотрудникам со стороны управляющей и ее помощницы Яны Петровны. 3. График сотрудников... при котором даже лошади не выдержат. График меняют несколько раз в месяц и ставят перед...

Базовой Тимофей Александрович

23.03.2021 Filatov SN
Интернет-мошенники

Здравствуйте всем пострадавшим от мошеннических действий Базового Тимофея Александровича. Уведомляем вас что на него и его соучастницу Екатерину Юрьевну Димитренко заведено уголовное производство по статье 190 часть 1,2,4 мошенничество. В нашу организацию поступило множество жалоб от пострадавших на противоправные действия данных лиц. Мы готовим коллективный иск в суд. Всеx пострадавших от мошеннических действий данных лиц мы ждём по адресу stop-aferaua@protonmail.com. Мы предоставим бесплатную юридическую помощь и сопровождение в суде.

Отправили посылку в другую область.

Отправили посылку в другую область. Отправлял сразу несколько посылок в отделении 24,Одесса, как обычно даю посылку и листик с адресом, и так отдельно по каждой посылки. После всегда проверяю фамилию и номер телефона, так как бывало то буква не та, то цифра в номере, ладно бывает, человеческий фактор. Вечером мне сообщает человек, что его посылка номер 59000659261186 едет не понятно куда, проверяю по чеку, и действительно, полностью другой адрес, это уже не человеческий фактор а халатность, делаю возврат. Утром прихожу в...

Воруют у меня деньги 10 лет

Воруют у меня деньги 10 лет Законно воруют деньги со счёта, оставляя тебя виноватым в каждой ситуации, якобы ты сам себя облапошил. Мой случай: пополнил днём 125 грн за свой тариф, который не подключился и за день - 30 грн по 10. Звоню, по их правилам с 00 до 3 снимают и подключают. Выключите интернет и не пользуйтесь Связью до ночи, ждите. Сегодня все отключаю, кидаю 125 грн и в ту же секунду снимают. Я же после пополнения, зная что до 00: 00 они будут на счету, спокойно иду выбирать себе другой тариф. Беру предложение 0...

Снятие денег 2 раза и невозврат

Снятие денег 2 раза и невозврат Сняли 2 раза деньги, одну и туже сумму, сразу сказали вернем не переживайте, в результате денег не вернули, а чтоб их получить целая процедура занимающая минимум целый день, поездок в банк ,поиски ксерокса в эл виде не принимают, куча заявлений и тд. во общим проще подарить им эту сумму чем забрать, не рекомендую эту почту, и будьте осторожны а то снимут пару платежей а вернуть очень проблемно фактически не возможно ...

flowers.ua

25.02.2021 Arv
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Хотел на 14 февраля заказать букет, начали переносить самостоятельно время доставки, отказался - но деньги так и не вернули. Не делают возврат денег! Мошенники , остерегайтесь этой конторы. Каждый день рассказывают , что деньги отправили. Потом проверяют долго по бухгалтерии и так каждый день.

Авторазборка «AUTO-POLYUS»

17.02.2021 инна1625
Шахрайство! Обережно!

Продають автозапчасті по повній предоплаті на карту Артамонов Руслан Вікторович 5168757419387990, представився як Ятчук Олександр Юхимович, надав липові документи, після оплати не бере трубку)заяву в поліцію подали також можуть представлятися під іменем гриб ігор миколайович. не ведіться на це а пишіть одразу ж заяву в поліцію,тому що це група шахраїв, і потрібно зробити все,щоб відповіли по закону! хто вже попався - пишіть мені будем разом шукати!