Потребительские Жалобы и Отзывы Харьков, Харьковская обл., Украина

Кулиничи

31.03.2021 Pover
Постоянно нет сдачи

Постоянно нет сдачи Добрый день . Хотелось бы обратить внимание руководство на то, что в киоске " Кулиничи" на Канюшеном переулке никогда нет сдачи , ни с какой купюры, в какое время не пришёл бы. Товара заказывают буквально на пару часов работы , приходиться бегать по всему району. Отношение к покупателям такое как будто пришли к ним домой. Пожалуйста примите меры.

Оповещения

Оповещения На протяжении 3-х 4-х месяцев (4-5 посылок) делаю замечания по поводу оповещений, посылка лежит на почте 27 отделение а мне об этом никто никак не сообщает, всем по барабану. Я могу конечно ошибаться но думаю это их способ зарабатывать деньги, ведь после какого то дня сберегание платное!

Нерабочий холодильник

Нерабочий холодильник Привезли холодильник не рабочий, отказываются менять на новый, руководством тем что это же не наша причина а причина изготовителя. Так что же получается мы идем покупать технику не рабочую? Вы же должны проверять технику, как и обещали, перед вывозом её по адресу покупателя. Предлагают вызвать сервис ремонт ников, но зачем что бы мне раскручивали и меняли не пойми что, если я плачу деньги за купленный мне товар с завода а не ремонтирован. Что происходит? Я же обратилась в срок 15 дней, они переубеждали что если что-то не так об меняют на новый.

Время работы

Время работы После 22.00 постоянно или переучёт, или глубокий сон продавщицы. В окно выдачи приходится стучать по 5 минут. А иногда внутри целый консилиум крайне расслабленных женщин, которые даже не считают нужным посмотреть в сторону клиента. О вывеске, которая подтверждает их занятость я вообще молчу. Всё это свидетельствует об отвратительном качестве инструктажа работников. Район ботанический сад/23 августа.

Нет продукции никогда

Нет продукции никогда Когда бы не пришла в кулиничи на перекрёстке гвардейцев широнинцев и юбилейного проспект никогда нет «тостового зернового» хлеба! Что за беспорядок, когда бы не пришла, его никогда нет! Почему я должна ездить за хлебом по другим киоскам, искать по району где они есть, если я могу и хочу купить его возле своего дома! Очень разочарована

Не работает интернет

Не работает интернет 4-й день не работает интернет. На обращение отговорки, что сегодня только взяли в работу. Техотдел до сих пор не удосужился связаться и решить проблему. Каменный век и безобразный уровень обслуживания!

Платные стаканы при продаже коньяка

Платные стаканы при продаже коньяка Покупали в данном магазине коньяк на компанию и с нас, взяли плату за одноразовые стаканчики! В которые наливали коньяк! (в размере 0, 30 грн за 1 стакан. Первый раз такое видим, разве за стаканы, в которые наливаете кофе берёте деньги? Хотя оно стоит в разы дешевле!

Охрана

Охрана Сегодня 08.03.2021, попросила отмену товара, в итоге подошёл охранник и задаёт вопрос "а что, вам денег не хватило? " с наездом. Следит за моими детьми в магазине. С открытия магазина регулярно туда хожу, оставляю там кучу денег, в итоге получаю в замен такое отношение.

Воруют деньги

Воруют деньги 24.02 моя посылка прибыла на отделение, покупатель забрал посылку, отправил деньги и всё... Ни денег ни моего товара нет! На горячей линии оформили жалобу и заблокировали мой номер, им видители не нравится что я интересуюсь где мои деньги! Не связывайтесь с этой почтой! Лучше любая другая, но не укр...

Связь плохая! Невозможно дозвониться оператору.

Связь плохая! Невозможно дозвониться оператору. У меня плохая связь. Не могу совершать звонки вообще, приходится включать выключать телефон чтоб как то привести в чувство! Звоню в поддержку операторы и все линии заняты. Как я могу решить свой вопрос связанный с вашей абонентской службой? Если вам не возможно дозвониться плюс ещё связь отваливается!

Возврат личных средств

Возврат личных средств Доставщик через pos терминал провёл дважды оплату за товар. Уже убил несколько дней в попытках получить свои деньги обратно, только в 4 отделении мне не отказали принять заявление. Для оформления нужно предоставить все документы которые возможны, в банк меньше бумаги надо нести на оформление. И это все что бы забрать свои деньги. Ужасный сервис!

Заплатила за покупку, но товар не выдали и хамство

Заплатила за покупку, но товар не выдали и хамство Покупала товар 16.02.2021 утром в киоске на перекрестке улиц В. Стуса и Дидро, столкнулась с неприятной ситуаций. Оплатила товар картой, средства снялись, но из терминала не вышел чек. Тут столкнулась с хамством продавца, которая сказала, что это мои проблемы, нет чека, значит нет оплаты. В мобильном приложении банка видно, что средства списаны. Туи же позвонила в банк, сказали, что да средства списаны и скорее всего проблемы с терминалом торговой точки. О чем сказала продавцу. На что она мне...

Получил предоплату и не выполнил заказ

Получил предоплату и не выполнил заказ 5355 5712 9402 6679 номер карты кидал. +380661374347 номер телефона. Зарегистрирован на сайте кабанчик. Я выставила объявление, этот человек мне перезвонил, попросил предоплату на вышеуказанный номер карты. Сказал, после оплаты выполнит. И исчез. Перевела деньги 400 грн.

Не качественно предоставляется услуга

Не качественно предоставляется услуга Все обязательства взятые на себя компанией Укртелеком не выполняются. Услуги интернет мега северные, скорость не соответствует заявленной. Об изменении тарифов не предупреждают. Квитанции не доставляют. В сервисный центр дозвониться практически не реально. Если получится, то помощь Вам окажут, только после авансового платежа. Ужасная компания и пожаловаться на них не куда.

Пришла пустая посылка

Пришла пустая посылка Пришла посылка с Китая, была уже оплачена, по этому когда забирал, не осматривал, да и на отделении не предлагали осмотреть. Когда дома открыл обнаружил, что внутри пустая коробка. Также потом заметил, что упаковочный пакет был аккуратно разорван и потом заклеенный скотчем. В посылке должно было быть два процессора стоимостью 187 долларов.

Посылка валяется на складе

Посылка валяется на складе 26.01.21 получила смс уведомление, что посылку смогу получить 27.01.21 в течении дня, целый день звоню на почту пытаюсь выяснить где курьер, где моя посылка, мало того, что они дают не вразумительные ответы. По этому поводу так ещё и Хамят, у курьеров постоянно нет сдачи, вот в прямом смысле этого слова нет сдачи ! Никогда! Уже целый день жду этого курьера, нервы на пределе! Вопрос вы о...ели ? С таким отношением?

Неадекватный водитель [Неподтверждённая]

Неадекватный водитель Водитель с номером 9726, синий opel, заказ был на ул. Клочковская 199г и ехать на ул. Лебединская 1 (стадион металлист) , время подачи машины 17: 39, 27 января. Водитель категорически отказался подвезти на улицу Отакара Яроша мою подругу с ребёнком. Даже с условием я готова была доплатить. Безобразный сервис и вопиющее отношение к клиентам! Категорически не рекомендую данную службу!

Повреждённый груз

Повреждённый груз Возникла такая ситуация! Везли новой почтой две двери и крыло. Груз был застрахован на 30000 грн. Обе двери в порядке, а вот крыло помяли хорошо, мы написали претензию, чтобы нам возместили 9000грн, но нам отказали и сказали что вернут только 6 400грн, мы объяснили, что нам нужно крыло, за 6400грн его не купишь, мы не просили вернуть половину из страховых, мы по-человечески просили 9000грн, как есть на самом деле. С 15.01 звонили, они говорят что юридический отдел отказывает. Операторы пару раз...

Глючный кабинет

Глючный кабинет Отправили посылку покупателю. Ввели индекс и улицу, в кабинете втупо поменялся индекс а улицы такой на карте города нет. Вопрос нах в кабинете писать не существующие улицы. А потом просить переадресацию за 50 грн. Почему с новой почтой таких проблем нет, у них хоть и дороже но в кабинете ты сам руководишь и переалресовываешь. Если делаете кабинет - так делайте доступный и нормальный по функционалу. И много случаев с отправками новой почты, - то покупатель забрал посылку, а почта статус не...

Очереди на час и больше

Очереди на час и больше Почти всегда стоит очередь на один или несколько часов.. Я совершенно не против того, что люди пользуются услугами укрпочты, но стоять часами в толпе людей, и при этом карантин никто не отменил. Позвонил в курьерскую службу 124 отделения-там трубку не берут, наверное есть дела поважнее, чем заниматься какими-то людишками с их мелочными проблемами, и не важно что они платят деньги за услугу, которую они не в силах предоставить. Ведь людишек много а укрпочта одна на всех... Позвонил на гарячую линию, который раз, и приятный мужской голос культурно послал меня в очерередь..