Общество с ограниченной ответственностью ,,РВБ - Не доставили товар с Вайлдберриз

Заказала доставку курьера товаров с Wildberries на дом курьер привёз заказ отдал пакет и быстро быстро убежала даже не дал проверить товары после того как я посмотрела одного товара отсутствовала его не привезли но числится как получен оплачен все разводят руками что мне теперь сделать как товар вернуть значит курьер его получается своровал возможности связаться с курьером уже соответственно нету