Телекоммуникации Жалобы

Скорость интернет соединения 0, 2мбит / с, плачу за 5мбит / с вопрос: за что же я плачу уважаемый ростелеком. Страницы загружаются так "быстро", что я уже не хочу на них заходить, а видео так "быстро", что мне не хочется его смотреть, вопрос: это интернет???!!!Когда же закончится ремонт на линии, который так долго у вас ведется?!

В ноябре 2013 года подключил инет и цифровое тв (менеджерам 5 баллов как весенние клещи крепятся за каждого клиента и не отцепятся пока договор не будет заключен).получали удовольствие от пользования до июля 2014 года тк начались постоянные перебои со звуком на тв, он просто пропадал и через пару часов снова появлялся, приходилось звонить в тех поддержку, но компетентность операторов оставляет желать лучшего, самые оригинальные способы исправления ситуации которые они могут предложить это пере...

Добрый день! Почему сотрудники МГТС выполняют шумные работы в выходной день! В свой выходной я не должна слушать этот шум!!! Это безобразие! Они разбудили людей, я нахожусь на 5 месяце беременности, дома находиться невозможно! Тем более в такую жару все себя плохо чувствуют, а еще этот шум!

Я, Бунина Елена Фёдоровна, проживающая по адресу: Москва, ул. Ак. Скрябина д.3, корп.1, кв. 31, являюсь клентом МГТС: телефон - более 45 лет, интернет - более года, мобильная связи (МТС) - более 10лет, обращала внимание на "странные" суммы списания денег, но не придавала особого значения (ни столь велики суммы). 22.07.2014 мне позвонили от имени МГТС с предложением об установки в моей квартире ещё и телесети с какой то коробкой для расширения возможностей до 79 каналов. Отказалась от...

Оборудование установленное работниками Ростелекома постоянно вылетает, при том что работники убеждают меня в том что мое оборудование лучше других которые предлагает Ростелеком))) - эти работники мои друзья))). Постоянные сбои настроек сервера!!! заявленной скорости просто не бывает. Хотя может только в понедельник в 5 утра, но вряд ли )))) РОСТЕЛЕКОМ это Адский САТАНА))) Тухлее тухлого.

Почему деньги с счёта сняли, а оки не добавились? Что за мошенничество?

Добрый день. Мне установили новую систему, то есть поменяли медные провода на другие, сказали что это будут делать у всех и это обязательно. С тех пор у меня работает интернет плохо. Скорость ни какая, постоянно все прерывается.

Ужасный провайдер! Пропал внезапно интернет, звонил в техподдержку каждый день в течении 8 (восьми) дней. Результат нулевой, если не считать потерянного времени и нервов. Мало того, что к ним не дозвониться (висишь на линии по 5-8 минут, ждешь пока тебя соединят с оператором), так еще и постоянные отговорки типа: "завтра приедет мастер и посмотрит". Так вот это завтра длится до сих пор. Всем советую, если не сразу поменять этого провайдера, то по крайней мере запастись еще одним вариантом...

24 июля после оплаты перестановки телефона с одного адреса на другой в отделении мгтс обещали в течении 3 дней выполнить заявку, но по настоящее время никто не приходил, и причина неявки неизвестна Несоблюдение сроков переключения телефонного номера со старого адреса на новый адрес

Была недоплата всего 50 рублей, сразу отключили телефон, хотя можно было эти деньги перенести на следующий месяц. Никогда задолженности не было, всегда плачу вовремя.Недоплата произошла случайно, т.к. посмотрела не на ту сумму. Срочно нужно было позвонить, а телефон отключили. Считаю, что отключать нужно злостным неплательщикам, либо если полностью не оплачен месяц, а у меня произошла просто недоплата и нужно хотя бы предупреждать. Про оплату вы любите напоминать, названиваете по телефону ежемесячно. Думаю отказаться от ваших услуг

Уж действительно хуже нет, мгтс просто жжет по теме отключения телефона. Проводили 2 года назад опт волокно на 3 мая, , , просто прикрутили коробку роутер и ничего не подключили, договора не было. Все это время названивают со своей рекламой о супер интернете и с удивленным голосом дамы на проводе "мы оставим заявку на подключение", , , , все идут, , , , наверно на алтае находятся. И вот 23.07.14 наконец пришли, когда я уже не вызывала, с другим роутером, договором, со словами, что те, 2г назад...

Уже неделю не работает стационарный телефон и интернет, операторы причину поломки указали, но когда сделают не известно, а нельзя ли это ускорить?

Ни в коем случае не подключайтесь к таттелекому!Они начисляют долг за интернет даже если вы весь месяц им не пользовались. При этом никакого перерасчета не делается!!!Т. Е если аб. Плата 450р, то и должны будете 450р. Короче говоря разводилово полное!!!Не пользовался 8 месяцев и теперь мне звонят их коллекторы. Ни с одним провайдером проблем таких не было. За неиспользованные услуги просто начисляли 50 р за обслуживание аб. Линии. Короче, не ведитесь на их акцию 3 месяца бесплатно. . . Все равно если год не попользуетесь они потребуют заплатить штраф примерно 1500 - 2000р

В первый раз писала претензию в Дом ру, в из за того, что мне напутали с документами когда я написала заявление об отказе интернета и его отключении, выяснилось, через пол года, что заявление потеряно и Дом ру требует оплаты, а за что? За то что они что то опять напутали, к тому же были документы в которых прописано, что меня отключили. в итоге начались ежедневные звонки с узами об оплате, причем в частности звонили и хамили, в итоге посоветовавшись с юристом была написана претензия...

После смены оператора со своим мегафоновским номером, в Ростелекоме подколючила тариф "Свобода общения 290", звонки и интернет работают, а вот смс работают только входящие, а отправить не могу. Приняли уже три заявки по этому поводу, но каждый раз закрывают (ни разу даже не позвонили, чтобы узнать пропала проблема или нет), проблема остается не решенной. Не знаю куда можно написать жалобу.

Купила вай фай роутер в netbynet. Мастер приехал, подключил его, по работал неделю и он сломался. Плохое отношения к инвалидам, чтоб они вернули мне деньги, мне надо ехать в москву - это смешно, я одна туда не доеду и терять 2650 рублей тоже не собираюсь. Интерестно привести и устоновить они могут. А вот забрать и отдать деньги они приехать немогут.

Я ненавижу этот интернет-провайдер! Wi-Fi работает так ужасно, что просто кошмар! Отключается и отключается! Вызывали мастера, что-то сделал, сказал, что "Должен работать хорошо" и ушёл. Сейчас работает по-лучше, не сказать, что идеально, но сойдёт. А вот ТВ меня просто сводит с ума! Их постоянные тех.работы уже сидят в кишках!Вот и сейчас жду, пока заработает ТВ. Так может идти днями, часами. Перезагружаю - пишет "Нет IP-адреса". Бесит!!!

Отвратительный интернет, по фантастическим ценам. Кто то сильно ворует!

Оставила заявку, что не работает городской телефон.Оператор сказала завтра с 9:00 до 17:00 мастер к Вам приднт все проверит.Просидела весь день мастер так и не пришел.Позванила в этот же день оператору, на что мне ответили мастер приходил дверь никто ему не открыл и на сотовов телефоне тоже никто не ответил.И он ушел, к тому же как оказалось что якобы я позванила и перенесла на следущий день заявку, как такое возможно.Операторы не дают информацию о мастере не телефона ничего вообще.Это просто песпредел.

Филиал Ао Казахтелеком г. Актобе - в одностороннем порядке без уведомления конечного потребителя произвел отключения услуги интернета мегалайн по номеру 516591 в 2013 г . Данная ситуация образовалось, из за недопонимания и низкой компетенции сотрудников филиала, которые не верно приняли заказ о дополнительном подключении услуги интернета по другому адрессу заказчика 233788 . Новый вид подключили, прежний отключили по номеру 516591 . таким образом - Казахтелеком, нарушил все права потребителя...