Татьяна
0
0
0
Репутация: 45
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Татьяна
- Дата регистрации: 05.11.2014
- Россия
Жалобы пользователя Татьяны
Незаконно подключенная услуга [Неподтверждённая]
В МГТС мне незаконно подключили услугу, в которой мне поставили ограничение на внутризоновую связь(не могла звонить на мобильные номера), задолженности по счету я не имею и тариф позволяет мне дозваниваться на мобильные номера. Выяснить я смогла это только у 3-го оператора, кто подключил и с какой стати оператор мне объяснить не смог. Чтобы снять данную услугу я должна ехать в офис МГТС и писать заявление. Вопрос: С какой стати я должна тратить свое личное время на решение проблемы, которую мне создал МГТС? и почему услугу подключили без заявления и вообще не понятно на каком основании????
Отдел претензий
Я обратилась в МГТС просьбой разъяснить мне причину отключения возможности пользоваться звонками на мобильный телефон и межгород, как мне было сказано, что мой тариф позволяет мне звонить на моб. телефон и задолженности я не имею. Поэтому составили заявку и сказали, что должен прийти техник. Техник позвонил и сказал, что никого отношения к этой проблеме не имеет и что у меня стоит внутризоновое ограничения с 23 октября и его снимает оператор. Я звоню оператору и выясняю данный вопрос. Она...
|