Телекоммуникации Жалобы

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Присоединюсь к мнению всех тех кто посетил данный сайт с высказыванием своих жалоб на данную организацию. Еще год назад Онлайм был одной из лучших компаний Москвы, его советовали при покупке телевизора и продавали карты где только можно. Однако, после вступления в Ростелеком, пользование стало невыносимо нервозное, а звонки в службу поддержки - общение с вежливыми идиотами. Поясняю нашу ситуацию: Купили карту телевидения онлайма в М-Видео. Покупали вместе с телевизором. В мучениях прожили год...

Кодирование каналов или некачественная трансляция

Кодирование каналов или некачественная трансляция При том, что платишь по максимуму, получаешь по минимуму. 1) Почему так происходит и кто за это ответит? 2) Почему нет единого бесплатного многоканального телефонного номера на который можно было бы позвонить и проконсультироваться, а то пока звонишь на Ваш единственный городской номер с пригорода все деньги с мобильного утекают, или у Вас сговор? 3) Кто возместит мне убытки которые я понесла пока бесполезно общалось то оператором, то со специалистом (после полученных консультаций программы так и не заработали, хотя делала всё что говорил специалист).

МГТС

27.08.2014 Игорь
Не дают пин - код от личного кабинета [Неподтверждённая]

Не дают пин - код от личного кабинета Звоню в МГТС 27 августа жду более 10мин. В 16.10 отвечает оператор Светлана объясняю суть звонка (получить пин-код) отвечает нужно личное посещение офиса МГТС, хотя перед этим звонком разговаривал с операторов молодым человеком нужно было только продиктовать паспортные данные, кто что хочет то и говорит...услугу так и не получил!!! МГТС разберитесь со своими работниками!

Неправомерное отключение телефона [Неподтверждённая]

Неправомерное отключение телефона Согласно выставленных счетов ОАО МГТС, я своевременно оплачиваю предоставленные мне услуги за пользование домашнего телефона, номер 499-156-27-61.Поступивший счет от 03 июля 2014 г. на сумму 487 рублей (услуги за июнь 2014г.) были мной оплачены с банковской карточки Маэстро Сбер- банка 24 июля 2014 г. в сумме 487 рублей на реквизиты ОАО "МТС-Банка" р/с 40702810900000001900, согласно поступившего счета. В предыдущих поступивших счетах на услуги связи был указан р/счет 40702810800020106631 в...

Замена смарт карты

Замена смарт карты Триколор тв не оказывает нам услуги которые мы оплатили пакет "ночной" ссылаются на то что нужна замена смарт карты замену не осуществляют одни отписки смотреть не можем каналы не все показывают помогите.

Качество звязи

Качество звязи Постоянно пропадает связь, уже месяц не обрабатывают заявку.

Ограниченный доступ

Ограниченный доступ Постоянно выключается Wi-Fi. Приходится переподключаться и через 4-5 минут. И всё из-за ограниченного доступа. А вечером интернет просто перестаёт работать или просто падает скорость инета.

Вранье

Вранье Платим за услуги Триколор ТВ, а посмотреть телевизор не можем, постоянно кодированный сигнал или нет сигнала!думали что то с ресевером, но нет же, свозили на ремонт отремонтировали за 2000 якобы, как не работал так и не работает! Звонили в справочную службу, работник нахамил и сбросил! Это ужас какой то а рекламируют что все хорошо!!

Фабрикантъ - стеклопакет

24.08.2014 np72
Вымогают денежные средства

Здравствуйте. Мне звонят на номер билайн 8 909 321 48 89 с номера 8 8512 48 17 45 и 48 03 97 и авто информатор уведомляет меня о какой - то якобы за должности и требуют чтоб я перезвонил по номеру 8 8512 480397 в астрахань естественно за мой счёт. Но я нахожусь в пензенской области и не какого отношения к астрахани не имею, тем более к фабрикантъ - стеклопакет, ооо и не чего у них не заказывал не покупал и не каких дел с ними некогда не имел!!! Прошу вас оградить меня от бессмысленных звонков...

Интернет

Интернет Подключился к Ростелекому и нажил себе проблем связанных с пользованием интернета. Что говорить о нем, если не загружается даже картинка. На любой сайт войти-5 мин, загрузить видео невозможно. Пользуюсь до конца месяца и сбрасываю Ростелеком со всех счетов !!! И другим рекомендую.

Не работает интернет

Не работает интернет Провели интернет (какой-то, крутой, оптоволоконный), поработал пару месяцев и сдох ! И тут всё началось, то кабель пробит (заменили), то ещё какая то штука не работает, короче, протянули резину месяц, а интернета нет, пошёл второй месяц, пришлось купить модем. Я им звоню каждый день, а они отвечают что, люди у вас на линии, делают и к вечеру будет всё готово. И так пошёл второй месяц, толку нет !!! Люди помогите повлиять на этих тунеядцев. А деньги требуют исправно!

Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание Таттелеком - очень низкая скорость. Оказывается эти многоуважаемые "Специалисты" с целью наживы подключают на одну линию до десяти абонентов. И когда все одновременно заходят в интернет, то скорость моментально падает или сеть совсем отключается. Только когда кто нибудь из этих людей позвонит с возмущениями, всех остальных отключают и скорость сразу увеличивается. Вот такая арифметика. Спасибо Таттелеком за прекрасную связь. Скоро компания МТС наступит им на горло. Думаю качество обслуживания изменится в лучшую сторону.

Неделю не работает телефон [Неподтверждённая]

Неделю не работает телефон Более недели не работает тел.(495)330-8929 на набор. Неоднократные обращения в службу МГТС по тел.(495) 636-0-636 ни к чему не привели. Заказ взяли № 5135016, а потом каждый день обещали, что мастер свяжется. Указал для них 3 номера моб. телефона. На протяжении недели не было ни одного звонка. Работа связана с необходимостью многочисленных телефонных переговорах. Приходится всю неделю использовать личный моб. телефон. Помогите и накажите виновных! С уважением, Котельников В.Ф.. моб. 8-916-489-2888

Включение в счёт странных междугородных переговоров [Неподтверждённая]

Включение в счёт странных междугородных переговоров В счетах за июнь и июль появились строки "Услуги междугородной и международной связи ОАО "МГТС" . В июне звонок длительностью 1 минута стоимостью 3.49 руб. по телефону 89069603. Это Алтайский край. В июле звонок длительностью 2 минуты стоимостью 6.98 руб. по телефону 89088358. Это Курганская область. Ни в Алтайском крае, ни в Курганской области у меня нет ни родственников, ни знакомых. Кроме меня никто не пользуется моим стационарным телефоном. От ОАО МГТС 16 августа приходил мастер, который...

Пинг 999

Пинг 999 Интернет очень дорогой в месяц по 2000р улетает это я еще ни чего не качаю, пинг постоянно 999, не возможно играть в какую либо игру постоянно выкидывает. Займитесь своей компанией, возьмите ее в свои руки, а то привыкли не чего не делать и деньги получать . отвратительный инет на дальнем востоке . вам позор...

Ужасное качество

Ужасное качество Постоянно пропадает картинка! Нет сигнала телевизор не работает по пол дня!!! В плохую погоду вообще беда!!! За что я плачу деньги???За черный экран!!!

Отвратительное отношение сотрудницы [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение сотрудницы Добрый день. В нашем доме( Суздальская 20, кор 6, под 4) производится замена "каких то" телефонных кабелей.Уже как 6-ой день в каждую квартиру звонит сотрудница МГТС с тел.674-7090 и навязывает эту услугу.Когда я вежливо спросила для чего это и можно ли отказаться, она стала грубить. И так каждый день эти звонки. Пришли ко мне соседки по этажу и рассказали, что у них такая же ситуация, так одной из них мало того, что нахамила, так бросила еще трубку! Я очень не хочу, что бы внедрялись в мою...

МГТС

16.08.2014 Елена
Незаконно взяли деньги [Неподтверждённая]

Незаконно взяли деньги В начале августа по телефону нам предложили от мгтс поставить оборудование и подключение интернета и телевидения, мы согласились 13 августа в 18 часов пришли 4 молодых человека и стали устанавливать оборудование и протягивать провода.Я естественно поинтересовался сколько это будет стоить. Юноша по имени Саша мне сказал, что кабель стекловолокно и стоит 200 рублей за метр.Провозившись до половины двенадцатого ночи он половины работы не доделал взял с нас 11 тысяч рублей за 57 метров кабеля и...

Интернет

Интернет Не подключают интернет по adsl технологии. Ждем две недели. Мастер был, но не подключил, более того, отключил и телефон!

МГТС

15.08.2014 Мария
Навязали интернет от мгтс [Неподтверждённая]

Навязали интернет от мгтс Добрый день! 10 июля 2014 пришли мастера из МГТС (как они представились) и поставили новое оборудование GPON для домашнего телефона, объяснив установку необходимостью модернизации всей системы. Вместе с оборудованием для телефона подключили интернет, как нам объяснили, в тестовом режиме на 2 недели бесплатно. После 2-х недель обещали отключить автоматически. Интернет нам был не нужен, так как уже подключены к другому провайдеру и тестировать интернет от МГТС мы не стали. Однако в счёте за июль...