"Телекоммуникации" Жалобы

Ростелеком

13.05.2010 Женя
Незаконное требование возмещения долга предыдущего жильца

Незаконное требование возмещения долга предыдущего жильца Мы получили письмо от Кредитэкспресс о взыскании задолженности за услуги Ростелекома. Звонки осуществлялись с 02.03.2008 по 02.05.2008. Квартиру получили по соцнайму 14.08.2008. Все документы были предоставлены в Ростелеком ещё в 2008 году. Документы в Ростелекоме получили, обещали списать долг. Сотрудники постоянно звонят с требованием оплатить долг. Во вторых при заключении договора с МГТС мы изначально отказались от услуг междугородней связи. Задолженность предыдущего жильца в отличие от...

Билайн

12.05.2010 Вадим
Ждать соединения приходится до 20 минут

Ждать соединения приходится до 20 минут Постоянные перерывы связи, скорость при обещанной 100 Мбитс да бог доходит до 2 Мбитс. PING до игровых серверов просто не реальный. Техподдержка не обучена, все сводится к "подождите немного все пройдет само, когда не знаем", ждать соединения приходится до 20 минут.

Мегафон

11.05.2010 Алексей
Просто возмутительно

Просто возмутительно Мой баланс 89228497109 ушёл в огромный минус из за того что сбились настройки интернет.подключил безлимитный интернет, при первом выходе уже узнал что такое wap:-( .менял сим карту и настройки сбил.с положительного баланс стал -200. расстроился, пошёл положил.дня три пользовался интернетом, скачал я пару песенок как то и проверил баланс, на балансе стало минус 1200 рублей.оказалось что жена ставила свою сим.позвонил оператору.оператор посоветовал обратится в центр обслуживания сказал что...

Мегафон

11.05.2010 Женя
Ужасное качество интернета

Ужасное качество интернета В марте 2010года приобрел USB-модем E1550 сим карта, подключил безлимитный тариф с обонентской платой 990 рублей в месяц "БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ТРАФИКА" !!! и пришло разочарование скорость падает до ноля, бывает 150 кбит но это мимолетное видение, которое пролетает не заметно, мало того с 01.04.2010г. появилось ограничение по трафику 1, 5Гб в месяц абонент плата та же, сколько не обращался в службу поддержки результатов никаких, По моему мнению за такие деньги информация должна просто летать. Очень жаль что "МЕГАФОН" не соответстует заявленным в рекламе.

Билайн

11.05.2010 Женя
Плохая работа с клиентами

Плохая работа с клиентами Хочу пожаловаться на сотовую связь БИЛАЙН о плахой ее работе с клиентами.Снимают деньги за не понятную рекламу по 80 рублей два раза в неделю, и говорят, что клиент сам отправляет смс на номер 1020.Был не раз сделан звонок операторам по этому поводу, что-бы отключили всю рекламу они сказали что отключат.Но когда очередной раз опять сняли деньги терпение кончилось.Больше никогда не воспользуемся связью БИЛАЙН очень разочарованы в ней и ее сотрудниках т.е операторами которые принимают звонки.

Билайн

11.05.2010 Станис
Не ведитесь, товарищи на маркетинговые ходы

Не ведитесь, товарищи на маркетинговые ходы Без моего ведома установили услугу "привет"(мелодии вместо гудков).Мелодия стандартная просто ужасная. Чтобы поменять надо выбрать другую мелодию, в среднем их стоимость 65р.Но я, если того захочу сам в состоянии подключить и выбрать мелодию. А меня получается вынуждают пользоваться их услугой! При попытке отключить автомат говорит, что это невозможно в силу технических причин.Позвонил в службу поддержки, сначала тоже говорили что ничем помочь не могут.Но при раскрытии их коварного замысла о...

Utel

10.05.2010 Кирилл
Скорость не соответствует заплаченным деньгам

Скорость не соответствует заплаченным деньгам В последнее время я перерешил на 2 мегабайта но я их не вижу самое большое было 1.4 мегабайта а плачу я за 2 мегабайта Utel мне больше и больше не нравиться был бы другой провайдер я даже согласин платить чуть больше но чтоб скорость соответствовала заплаченным деньгам.

Билайн

10.05.2010 Максим
Стабильно каждый понедельник не пашет телефон

Стабильно каждый понедельник не пашет телефон СВЯЗЬ ГАМНО !!! стабильно каждый понедельник не пашет телефон а за инет счета приходят на 54 куска афигеть и после этого они еще предлагают поставить корпоративную связь. УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН А СЕГОДНЯ ОНИ РЕШИЛИ ПРИЕХАТЬ НО ПРИ УСЛОВИИ ЧТО МЫ ОБЕСПЕЧИМ ДОСТУП К АНТЕНЕ, НО ОНА ВИСИТ НА УРОВНЕ ТРЕТЬЕГО ЭТАЖА И КАК РЕШАТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ???

Билайн

07.05.2010 Тамара
Самое обыкновенное мошеничество

Самое обыкновенное мошеничество 07/04/10 в 16:10 на мой личный мобильный телефон пришло смс - сообщение следующего содержания: «Вы воспользовались Интернет/WAP/VVS с Ненастроенного телефона, в этом случае стоимость за 10 кб трафика – 2, 95 р. с НДС. Чтобы настроить телефон для нужной услуги примите и сохраните необходимые автонастройки, которые будут Вам отправлены». 09/04/10 13:56 пришло аналогичное сообщение. Поскольку я никогда не использую мобильный для входа в интернет, я отправленные 07 и 09 апреля сообщения не...

Билайн

05.05.2010 Аркадий
Сколько можно разводить людей на деньги

Сколько можно разводить людей на деньги Сколько можно разводить людей на деньги! В день приходит миллион смсок про миллион. Уважаемые! Ищите дураков в другом месте!

U-tel

04.05.2010 Сэм
Обманули на деньги

Обманули на деньги Удвой скорость в u кабинете написано 0 рублей, я подключил. оказалосб 90, обманули. а я из за этого перешёл с макси город.

Сибирьтелеком

03.05.2010 Комон
Не предоставляют качественные услуги

Не предоставляют качественные услуги Вот уже 2ю неделю, вместо того чтобы говорить по телефону слушаем радио. При этом гудок идет и совершать звонки возможно, только вот поговорить нереально: радио заглушает голос собеседника. Служба ремонта отправляет меня к "радистам", на радио говорят, что они завалены заявками и ко мне приедут не скоро, и утверждают, что телефонщики сами прекрасно могут устранить неполадку. Вобщем, задача сотрудников Сибирьтелеком не предоставление качественных услуг, а сбор денег с клиентов любой ценой. О...

МТС

28.04.2010 Иван
Жалкое подобие связи

Жалкое подобие связи Ужасающее качество услуг мтс коннект, постоянно выкидывает, невозможно работать даже с текстом, подключившись, становишься заложником на месяц, так как больше месяца (заплатил абонентскую плату - сиди)такое издевательство над собой выдержать невозможно.

Билайн

27.04.2010 Вин
Хуже обращения с клиентами не видел

Хуже обращения с клиентами не видел Более худшего обращения с клиентами не видел.Приём платежей не возможно произвести.Сотрудницы либо болтают по телефону либо ведут сугубо личные беседы.Из 5 посещений офиса Билайн в г.Унечи по ул.Иванова д.10 ни разу не смог положить деньги на телефон.Позор 21 век на дворе!!

Билайн

27.04.2010 Женя
Нагревают на своей лотерее

Нагревают на своей лотерее Сдуру отправили СМС на широко рекламируемый номер 1010! НЕ ДЕЛАЙТе этого те, КТО ЭТО ПРОЧИТАЕТ. В течение нескольких дней нас бомбардировали СМС-ками с текстом типа "Ты уже практически выиграл!", "Твоего звонка ждет председатель лотерейной комиссии!" и т.п. Никто им в ответ уже ничего не отправлял, а СМС-ки быренько удалялись. Сегодня выясняется, что деньги на телефоне (около 150 рублей) вдруг закончились. Звоню в службу поддержки, где мне собщают, что с моего телефона СМС, оказывается, уходят...

Билайн

26.04.2010 Мер
Не могу дозвониться оператору из за того что у меня аннулирован баланс

Не могу дозвониться оператору из за того что у меня аннулирован баланс Списали со счета 104р, теперь у меня -69р, начала выяснять, отправили запрос в главный офис, ответа так и не дождалась и оператору не могу дозвониться из за того что у меня аннулирован баланс, это безобразие, я отказываюсь от ваших услуг!и перехожу к другому оператору!!!

Билайн

23.04.2010 Виктория
Нагрели на 500 руб, месяц не могу добиться правды

Нагрели на 500 руб, месяц не могу добиться правды Я купила три карточки "Билайн" по 500 руб. каждая, при активации одна из карт на счет не попала! Писала заявление в офисе"Билайн" карты оплаты были приложены к нему, как доказательство. Прошел месяц, а со мной так никто не связался. Я звонила в "Службу поддержки абонентов"(0611)мне обещали дважды связаться с инженером и дважды оформляли заявку, но результатов никаких!!! Что делать, как вернуть деньги??? Сумма не малая!!!

Мегафон

22.04.2010 Алексей
Скорость интернета отвратительна

Скорость интернета отвратительна Скорость интернета отвратительная!!! у мтс и то лучше. еще мегафон называется!

Билайн

22.04.2010 Марина
Низкое качество услуг

Низкое качество услуг Как я уже описывала в жалобе от 03.03.2010 мне провели телевизионный провод оставив 5 метров валятся на полу и монтажник ушел не подписав и не оставив у меня никаких документов. Сегодня я опять связалась с Билайном узнать как поживает моя жалоба. Выяснила, что поживает хорошо, ее закрыли, поговорив с монтажником и не уведомив об этом меня. Документы, запрошенные мной на расторжения услу с Билайном мною до сих пор не получены, как я выяснила сегодня они высылаются в течении 7 дней, о чем ранее...

Ютел

22.04.2010 сергей
Скорость

Скорость вы чо падонки мы вам просто так платим скорости ни какой под 16/кб в сек а должно быть 2000/кб вы ууже мне как пол года таким фуфлом мозги парите а платим мы как за 2000 так что решайте либо вы добавляете скорость какую нада или мы пайдём другим путём через суд вы ублюдки