Мобил Элемент - Не перечислены платежи за 4 месяца по ЖКХ. Повторная жалоба. [Решена]

Так и не дождалась перечисления платежей за ЖКУ за 4 месяца. После первой жалобы на этом сайте 17.01.2018. На следующий день был звонок, что деньги перечислены в Мосэнергосбыт 17. 01.2018, за ЖКХ 18.01.2018. В Мосэнергосбыт платежи пришли, а за ЖКХ нет. Прошло уже больше недели. Опять обман.
Не прошедшие платежи:
код платежа p0047301_163565 18.09.2017 5890,31
код платежа p0047301_165949 23.10.2017 5761,26
код платежа p0047301_167881 22.11.2017 5761,26
код платежа p0047301_169910 25.12.2017 5640,22
Повторно отправляю письмо с чеками оплаты на qpay77@gmail.com и в обратную связь на сайте Мобил Элемент.