Мобил Элемент - Не поступают средства! [Неподтверждённая]

В октябре была произведена оплата за жку, на сегодняшний день оплата не поступила на лицевой счёт, писали письменную жалобу, передавали её в салоне связи мобилэлемент, но не ответа, не привета. Наступает уже четвёртый месяц, денег нет, что за бардак, почему такое отношение к клиенту? И почему вообще эта конторка ещё существует? Вынуждены будем идти выше, писать исковое заявление и проверку отправлю, что там творится вообще.