Супермаркет Виктория - Хамское отношение к клиентам [Недействительная]

1/1
0

Пришла в магазин "виктория" около м. Пионерская. Подошла на первую кассу, выложила товар. Кассир заполняла бумаги, не обращая на меня внимания. Я спросила: "мне пройти на другую кассу? "сотрудник, не поднимая головы, кивнул. Я прошла на другую кассу, кассир пробила мой товар, отодвинула разделитель и начала пробивать товар другого покупателя. Сотрудник не позвонил старшему кассиру, чтобы удалить товар, объяснив это тем, что у нее инкассация и она не придет. Что это за отношение? Почему нельзя отвлечься от внутренних работ на несколько минут? Клиенты уже не в счет?

Малая Филевская

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 28.10.2018

Уважаемая Ирина!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Подскажите, пожалуйста, дату, время, когда произошла данная ситуация. А также, номер кассы и приметы сотрудника.
Ваше обращение будет отправлено вышестоящему руководству.

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 29.10.2018

Ирина, добрый день!
К сожалению, от Вас не поступило дополнительной информации. Как только у Вас будет время, мы будем рады получить ответ от Вас.

Ответ от Моя Виктория Представитель компании 02.11.2018

Уважаемая Ирина!
Ваше обращение было закрыто, по причине недостаточной информации для решения.
Как только у Вас будет время, будем рады получить дополнительную информацию.
Хорошего дня.

Жалоба недействительна Администратор 03.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !