Супермаркет Виктория - Хамское отношение к клиентам [Неподтверждённая]
0
23.10.2018
iriwka
Пришла в магазин "виктория" около м. Пионерская. Подошла на первую кассу, выложила товар. Кассир заполняла бумаги, не обращая на меня внимания. Я спросила: "мне пройти на другую кассу? "сотрудник, не поднимая головы, кивнул. Я прошла на другую кассу, кассир пробила мой товар, отодвинула разделитель и начала пробивать товар другого покупателя. Сотрудник не позвонил старшему кассиру, чтобы удалить товар, объяснив это тем, что у нее инкассация и она не придет. Что это за отношение? Почему нельзя отвлечься от внутренних работ на несколько минут? Клиенты уже не в счет?
Малая Филевская
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 28.10.2018
Уважаемая Ирина!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Подскажите, пожалуйста, дату, время, когда произошла данная ситуация. А также, номер кассы и приметы сотрудника.
Ваше обращение будет отправлено вышестоящему руководству.
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 29.10.2018
Ирина, добрый день!К сожалению, от Вас не поступило дополнительной информации. Как только у Вас будет время, мы будем рады получить ответ от Вас.
Ответ от Моя Виктория Представитель компании 02.11.2018
Уважаемая Ирина!Ваше обращение было закрыто, по причине недостаточной информации для решения.
Как только у Вас будет время, будем рады получить дополнительную информацию.
Хорошего дня.