Мираторг - Ужасное обслуживание

Ужасная компания отвратные продукты и персонал! Попросила дать одни сигареты, кассир пробила совсем другие! Ещё и предъявила, что я виновата! Тупость компании в том, что нужно заполнять заявление на возврат! Понимаю, если бы это было в магазине одежды или моя ошибка, но это уж слишком!